dentsu Austria er den østerrikske delen av det globale Dentsu-konsernet og hjelper organisasjoner med å håndtere forretningsutvikling, markedsføring og bærekraftig vekst. Arbeidet kombinerer forskning, analyse, mediekompetanse og integrerte løsninger for å hjelpe merkevarer med å navigere i markeder i endring og skape meningsfulle opplevelser. Som en del av et internasjonalt nettverk samler dentsu Austria perspektiver innen markedsføring, medier og virksomhetstjenester for å omsette komplekse utfordringer til praktiske muligheter for kunder, målgruppene deres og samfunnet.
Senior allianse-løsningsarkitekt – Salesforce og AI (fjernarbeid, Maryland)
Led Salesforce-alliansens strategi og utvikling av kundeopplevelsesløsninger for Merkle, et globalt byrå for transformasjon av kundeopplevelser. Utform salgsmuligheter, relasjoner med ledende beslutningstakere og AI-drevne tilbud på tvers av Salesforce-baserte opplevelser.
USA
Maryland163 000 $ – 245 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskLøsningsingeniørBeskrivelse
- Utvikle felles go-to-market-strategier med Salesforce-interessenter og Merkles vekstteam, med fokus på løsningsposisjonering og vekstinitiativer
- Lede dialoger med ledende kunder og potensielle kunder om transformasjon av kundeopplevelser, AI, automatisering, lojalitet, CRM-modernisering og løsninger på tvers av skyer
- Rådgive om muligheter tidlig i salgsprosessen, fra kartlegging og kvalifisering til tilbud og kundepresentasjoner
- Bygge strategiske relasjoner med Salesforce, Merkles kompetanseteam og sentrale kundeinteressenter
- Skape løsningsfortellinger, tilbud, akseleratorer, bransjeposisjonering og thought leadership for Salesforce-baserte kundeopplevelser
- Levere demonstrasjoner, løsningsgjennomganger og presentasjoner som knytter teknologiske muligheter til forretningsresultater
- Samarbeide med data-, opplevelses-, teknologi- og bransjeteam om å utforme integrerte kundeopplevelsesløsninger
- Støtte vekst i Salesforce-alliansen gjennom påvirkning av pipeline, kontoekspansjon og strategisk utvikling av muligheter
- Styrke Merkles posisjonering innen AI og Salesforce gjennom engasjement i markedsplasser, utvikling av relasjoner med ledende beslutningstakere, enablement og felles markedsføring
- Drive innovasjon innen Agentforce, AI-drevne opplevelser, automatisering, Data Cloud og sammenhengende kundeøkosystemer
- Støtte vekst i eksisterende kunderelasjoner og identifisere nye kundemuligheter
- Utvikle skalerbare løsningsfortellinger og tilbud for kundeanskaffelse og kontoekspansjon
- Veilede strategiske muligheter uten å eie gjennomføringen av leveransen
Krav
- Minst 15 års erfaring med løsningsarkitektur, rådgivning, allianseledelse, presales engineering, digital transformasjon eller teknologiledelse med kundekontakt
- Dyp ekspertise i Salesforce-økosystemet, inkludert Salesforce Core og funksjoner for kundeopplevelser
- Erfaring med AI, agentdrevet virksomhetstransformasjon og automatisering av forretningsprosesser
- Erfaring med å utvikle og gjennomføre felles go-to-market-programmer med Salesforce eller en annen stor leverandør av virksomhetsteknologi
- Evne til å engasjere ledende beslutningstakere og samtidig opprettholde troverdighet hos tekniske team og leveranseteam
- Dokumentert evne til å omsette forretningsmål til teknologiske løsninger og målbare resultater
- Evne til å designe, konfigurere og demonstrere Salesforce-baserte løsninger for kunder
- Dokumenterte resultater innen forretningsutvikling, kontovekst, strategiske salgsprosesser eller komplekse kundeinitiativer
- Svært gode kommunikasjons-, forteller- og presentasjonsevner, inkludert evne til å forklare komplekse tekniske konsepter tydelig
- Salesforce-sertifiseringer og praktisk plattformserfaring
- Erfaring med Salesforce Data Cloud, Agentforce, AI Cloud, Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud og relaterte teknologier
- Kjennskap til MuleSoft, middleware, API-er, integrasjoner og prinsipper for virksomhetsarkitektur
- Bakgrunn fra et konsulentfirma, byrå, en systemintegrator eller en organisasjon innen virksomhetsteknologi
- Forståelse av kundedata, personalisering, orkestrering av kundereiser, lojalitet, CRM og plattformer for kundeengasjement
- Erfaring med komplementære økosystemer for kundeopplevelser, som Adobe, Microsoft eller relaterte plattformer for virksomhetsteknologi
Fordeler
- Helseforsikring samt syns- og tannforsikring
- Livsforsikring
- Forsikring ved kortvarig og langvarig arbeidsuførhet
- 401(k)-ordning
- Fleksibel betalt fri
- Minst 15 betalte helligdager per år
- Betalt sykefravær og trygghetspermisjon
- Betalt foreldrepermisjon
- Mulighet for skjønnsmessig resultatbasert kompensasjon