dentsu Austria je rakúskou súčasťou globálnej skupiny Dentsu, ktorá pomáha organizáciám zvládať transformáciu podnikania, marketing a udržateľný rast. Jej práca spája výskum, analýzu, odborné znalosti v oblasti médií a integrované riešenia, ktoré značkám pomáhajú orientovať sa na meniacich sa trhoch a vytvárať zmysluplné skúsenosti. Ako súčasť medzinárodnej siete dentsu Austria prepája perspektívy marketingu, médií a podnikových služieb s cieľom premieňať komplexné výzvy na praktické príležitosti pre klientov, ich publikum a spoločnosť.
Senior architekt riešení pre aliancie – Salesforce a AI (práca na diaľku, Maryland)
Povediete stratégiu aliancie so Salesforce a navrhovanie riešení zákazníckej skúsenosti pre Merkle, globálnu agentúru pre transformáciu skúseností. Budete formovať predajné príležitosti, vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi a ponuky založené na AI v rámci riešení využívajúcich Salesforce.
Spojené štáty
Maryland163 000 $ – 245 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier riešeníPopis
- Rozvíjať spoločné stratégie uvedenia na trh so zainteresovanými stranami zo Salesforce a rastovými tímami Merkle vrátane pozicionovania riešení a iniciatív rastu
- Viesť rokovania s vedúcimi predstaviteľmi klientov a potenciálnych klientov o transformácii zákazníckej skúsenosti, AI, automatizácii, lojalite, modernizácii CRM a riešeniach naprieč cloudmi
- Poskytovať poradenstvo pri príležitostiach v počiatočných fázach predajného cyklu od zisťovania potrieb a kvalifikácie až po návrhy a prezentácie klientom
- Budovať strategické vzťahy so Salesforce, kompetenčnými tímami Merkle a kľúčovými zainteresovanými stranami na strane klienta
- Vytvárať príbehy riešení, ponuky, akcelerátory, pozicionovanie v odvetví a odborné vedenie pre zákaznícke skúsenosti využívajúce Salesforce
- Realizovať ukážky, prehliadky riešení a prezentácie, ktoré prepájajú technologické možnosti s obchodnými výsledkami
- Spolupracovať s dátovými, experience, technologickými a odvetvovými tímami na návrhu integrovaných riešení zákazníckej skúsenosti
- Podporovať rast aliancie so Salesforce ovplyvňovaním obchodného lievika, rozširovaním účtov a rozvojom strategických príležitostí
- Posilňovať pozicionovanie Merkle v oblasti AI a Salesforce prostredníctvom zapojenia do marketplace, budovania vzťahov s vedúcimi predstaviteľmi, enablementu a spoločného marketingu
- Posúvať inovácie v oblastiach Agentforce, skúseností využívajúcich AI, automatizácie, Data Cloud a prepojených ekosystémov zákazníkov
- Podporovať rast existujúcich vzťahov s klientmi a identifikovať príležitosti u nových klientov
- Rozvíjať škálovateľné príbehy riešení a ponuky na získavanie klientov a rozširovanie účtov
- Usmerňovať strategické príležitosti bez zodpovednosti za realizáciu dodávky
Požiadavky
- Minimálne 15 rokov skúseností s architektúrou riešení, poradenstvom, riadením aliancií, predajným inžinierstvom, digitálnou transformáciou alebo technickým vedením orientovaným na klienta
- Hlboká znalosť ekosystému Salesforce vrátane Salesforce Core a možností zákazníckej skúsenosti
- Skúsenosti s AI, agentickou transformáciou podnikania a automatizáciou obchodných procesov
- Skúsenosti s tvorbou a realizáciou spoločných programov uvedenia na trh so Salesforce alebo iným významným poskytovateľom podnikových technológií
- Schopnosť komunikovať s vedúcimi predstaviteľmi a zároveň si udržať dôveryhodnosť u technických a realizačných tímov
- Preukázaná schopnosť pretaviť obchodné ciele do technologických riešení a merateľných výsledkov
- Schopnosť navrhovať, konfigurovať a demonštrovať riešenia založené na Salesforce pre klientov
- Skúsenosti s podporou rozvoja nového obchodu, rastu účtov, strategických obchodných príležitostí alebo komplexných klientskych iniciatív
- Vynikajúce komunikačné, rozprávačské a prezentačné schopnosti vrátane schopnosti jasne vysvetľovať zložité technické koncepty
- Certifikácie Salesforce a praktické skúsenosti s platformou
- Skúsenosti so Salesforce Data Cloud, Agentforce, AI Cloud, Loyalty Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud a súvisiacimi technológiami
- Znalosť MuleSoftu, middleware, API, integrácií a princípov podnikovej architektúry
- Skúsenosti z poradenskej firmy, agentúry, systémového integrátora alebo organizácie podnikových technológií
- Znalosť zákazníckych dát, personalizácie, orchestrácie ciest, lojality, CRM a platforiem zapojenia zákazníkov
- Skúsenosti s doplnkovými ekosystémami zákazníckej skúsenosti, ako sú Adobe, Microsoft alebo súvisiace platformy podnikových technológií
Benefity
- Zdravotné, zrakové a zubné poistenie
- Životné poistenie
- Poistenie krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti
- Plán 401(k)
- Flexibilné platené voľno
- Najmenej 15 platených sviatkov ročne
- Platené voľno z dôvodu choroby a bezpečnosti
- Platená rodičovská dovolenka
- Nárok na diskrečnú motivačnú odmenu