Darede
Darede
Darede est une entreprise de cloud computing et de conseil qui aide les organisations à planifier, mettre en œuvre et améliorer leur utilisation des technologies cloud. Ses activités couvrent la migration vers le cloud, les services de conseil, l’optimisation, les opérations gérées et les évaluations de sécurité, avec l’objectif de réduire les perturbations et d’améliorer les performances opérationnelles. Darede met également en œuvre l’intelligence artificielle, notamment l’apprentissage automatique et l’IA générative, pour aider à transformer les données d’entreprise en informations concrètes. L’entreprise accompagne des organisations dans des secteurs tels que la finance, l’éducation et la technologie, en adaptant ses solutions cloud à différents besoins opérationnels.

Architecte de solutions AWS de niveau intermédiaire — Télétravail au Brésil

Gérez des portefeuilles clients, concevez des solutions cloud sur mesure et appliquez l’AWS Well-Architected Framework. Ce poste de conseil cloud chez Darede est axé sur les améliorations techniques et la réussite des clients.

Description

  • Superviser un portefeuille de clients et veiller à répondre efficacement à leurs besoins.
  • Évaluer les objectifs et les exigences des clients, puis recommander des solutions techniques appropriées.
  • Utiliser l’AWS Well-Architected Framework pour identifier les risques, les axes d’amélioration et les bonnes pratiques.
  • Développer des relations de confiance avec les clients en comprenant leurs activités et leurs défis techniques.
  • Résoudre les problèmes de manière proactive afin de favoriser la satisfaction des clients.
  • Expliquer les exigences et les concepts techniques dans un langage clair et accessible.
  • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, de développement produit et de support technique.
  • Partager avec les équipes concernées les retours sur les besoins et les préoccupations des clients.
  • Identifier les risques techniques et opérationnels et créer des plans de suivi.
  • Évaluer les demandes nécessitant une escalade et coordonner les actions avec les équipes appropriées.
  • Repérer les moyens d’améliorer l’expérience client et les processus internes.
  • Attribuer les responsabilités, définir les prochaines étapes et les échéances, et suivre les plans d’action jusqu’à leur finalisation.

Exigences

  • Diplôme universitaire en ingénierie, en informatique ou dans une discipline connexe.
  • Expérience en tant que Technical Account Manager, architecte de solutions, professionnel de l’avant-vente ou dans un poste comparable en contact avec les clients.
  • Solide compréhension des technologies de cloud public, de préférence AWS.
  • Bonne connaissance de l’AWS Well-Architected Framework et de ses pratiques.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à organiser et à suivre plusieurs demandes simultanément.
  • Connaissance de la gestion de projet et du suivi des plans d’action.
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Orientation client et efficacité dans la collaboration avec des équipes transversales.

Avantages

  • Assurance vie Prudential
  • Bon cadeau d’anniversaire
  • Jour de congé le jour de l’anniversaire
  • TotalPass
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Assurance maladie
  • Assurance dentaire
  • Programme de recommandation des employés
  • Remboursement des frais de certification AWS
  • Partenariats avec des établissements d’enseignement

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