Darede
Darede
Darede هي شركة متخصصة في الحوسبة السحابية والاستشارات، تساعد المؤسسات على تخطيط استخدام تقنيات السحابة وتنفيذه وتحسينه. يشمل عملها ترحيل الأنظمة إلى السحابة، والخدمات الاستشارية، والتحسين، والعمليات المُدارة، وتقييمات الأمان، مع التركيز على تقليل الاضطرابات وتحسين الأداء التشغيلي. كما توظف Darede الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تعلّم الآلة والذكاء الاصطناعي التوليدي، للمساعدة في تحويل بيانات الأعمال إلى رؤى عملية. وتخدم الشركة مؤسسات في مجالات مثل التمويل والتعليم والتكنولوجيا، مع تكييف حلولها السحابية لتلبية الاحتياجات التشغيلية المختلفة.

مهندس حلول AWS متوسط المستوى — عن بُعد في البرازيل

إدارة محافظ العملاء، وتصميم حلول سحابية مخصصة، وتطبيق إطار AWS Well-Architected. يركز دور الاستشارات السحابية في Darede على التحسينات التقنية ونجاح العملاء.

الوصف

  • الإشراف على مجموعة من العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بفعالية.
  • تقييم أهداف العملاء ومتطلباتهم، ثم التوصية بالحلول التقنية المناسبة.
  • استخدام إطار AWS Well-Architected لاكتشاف المخاطر ومجالات التحسين وأفضل الممارسات.
  • بناء علاقات موثوقة مع العملاء من خلال فهم أعمالهم وتحدياتهم التقنية.
  • حل المشكلات بشكل استباقي لدعم رضا العملاء.
  • شرح المتطلبات والمفاهيم التقنية بلغة واضحة وسهلة الفهم.
  • العمل عن كثب مع فرق المبيعات وتطوير المنتجات والدعم التقني.
  • مشاركة الملاحظات حول احتياجات العملاء ومخاوفهم مع الفرق المعنية.
  • التعرف على المخاطر التقنية والتشغيلية وإنشاء خطط للمتابعة.
  • تقييم الحالات التي تتطلب تصعيد الطلبات والتنسيق مع الفرق المناسبة.
  • اكتشاف سبل لتحسين تجربة العملاء والعمليات الداخلية.
  • تعيين المسؤولين، وتحديد الخطوات التالية والمواعيد النهائية، ومتابعة خطط العمل حتى اكتمالها.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة كمدير حسابات تقنية أو مهندس حلول أو متخصص ما قبل البيع أو في منصب مماثل يتضمن التعامل المباشر مع العملاء.
  • فهم قوي لتقنيات السحابة العامة، ويفضل AWS.
  • معرفة متينة بإطار AWS Well-Architected وممارساته.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
  • القدرة على تنظيم طلبات متعددة ومتابعتها في الوقت نفسه.
  • الإلمام بإدارة المشاريع وتتبع خطط العمل.
  • قدرات قوية على التحليل وحل المشكلات.
  • نهج يركز على العملاء وفعالية في التعاون بين الوظائف المختلفة.

المزايا

  • تأمين على الحياة من Prudential
  • قسيمة هدية بمناسبة عيد الميلاد
  • إجازة في يوم عيد الميلاد
  • TotalPass
  • مكافأة تقاسم الأرباح
  • تأمين طبي
  • تأمين أسنان
  • برنامج إحالة الموظفين
  • تعويض تكاليف شهادات AWS
  • شراكات مع المؤسسات التعليمية

وظائف ذات صلة

TransUnion

أخصائي أول تحصيل – كوستاريكا

TransUnion

إدارة حجم كبير من مستحقات الشركات لصالح ترانس يونيون، وتسوية نزاعات الفواتير ووضع خطط للسداد. التركيز على الحسابات المتأخرة والمتقادمة مع دعم أعمال الشركة العالمية لحلول المعلومات.

فتح
UQ College

مدير خدمات إتاحة الموارد والمجموعات المادية

UQ College
51 – 200 الموظفون
التعليم

قيادة خدمات إتاحة الموارد والمجموعات المادية وأنظمة المكتبة في مكتبة جامعة كوينزلاند. إدارة فرق متخصصة تخدم حرمي سانت لوسيا وغاتون.

فتح
ECMC Group

أخصائي تحصيل قروض الطلاب

ECMC Group
1,001 – 5,000 الموظفون
التعليمغير ربحي

قدّم الدعم للمقترضين المتعثرين في سداد قروض الطلاب، واشرح خيارات السداد وساعدهم على استعادة انتظام حساباتهم. وفّر خدمة عملاء متوافقة مع المتطلبات وساعد على تسوية الحسابات لدى مجموعة ECMC.

فتح
Juvo

موظف تحصيل ديون

Juvo

تفاوض بشأن الديون المتأخرة، وأرسل قسائم الدفع، وسجّل الاتفاقات لصالح Juvo Brasil Tecnologia. وظيفة بدوام كامل عن بُعد مقرها في البرازيل.

فتح
Hilton Grand Vacations

مسؤول أول لتحصيل المستحقات عن بُعد لدى هيلتون جراند فاكيشنز

Hilton Grand Vacations

قيادة تحصيل الديون بما يتوافق مع الأنظمة لأعمال ملكية العطلات لدى هيلتون جراند فاكيشنز. متابعة أداء الفريق والجودة والتأخر في السداد والتدريب واسترداد مدفوعات الملاك.

فتح
Aveanna Healthcare

أخصائي تحصيل التأمين الطبي – عمل عن بُعد في أريزونا

Aveanna Healthcare

إدارة حسابات الجهات الدافعة، ورفض المطالبات، والتحصيل لدى Aveanna Healthcare ضمن وظيفة عن بُعد في أريزونا. دعم دقة الفوترة والامتثال في عمليات دورة الإيرادات ورعاية الأطفال.

فتح
U

مدير توصيل الموارد والمجموعات المادية

uQ
1 – 10 الموظفون
B2Bالتسويق

قيادة خدمات الإعارة وتوصيل الوثائق والمجموعات المادية في مكتبة جامعة كوينزلاند، مع الإشراف على أربعة فرق متخصصة. تطوير الخدمات وتحسينها على مستوى الجامعة.

فتح
accessiBe

مندوب تحصيل – Canon Financial Services (هجين، نيوجيرسي)

accessiBe

إدارة الحسابات المتأخرة ونزاعات العملاء لدى Canon Financial Services. معالجة تعديلات الحسابات والتسويات والمبالغ المستردة وحلول حالات التأخر في السداد.

فتح