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201 – 500 Mitarbeitende
BeratungCloud-ComputingKünstliche Intelligenz
Darede ist ein Unternehmen für Cloud Computing und Beratung, das Organisationen dabei unterstützt, den Einsatz von Cloud-Technologien zu planen, umzusetzen und zu optimieren. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud-Migrationen, Beratungsleistungen, Optimierung, den Betrieb als Managed Service und Sicherheitsbewertungen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Verringerung von Beeinträchtigungen und der Verbesserung der betrieblichen Leistungsfähigkeit. Darüber hinaus setzt Darede künstliche Intelligenz, einschließlich maschinellem Lernen und generativer KI, ein, um aus Geschäftsdaten verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. Das Unternehmen betreut Organisationen aus Bereichen wie Finanzen, Bildung und Technologie und passt seine Cloud-Lösungen an unterschiedliche betriebliche Anforderungen an.
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AWS Solutions Architect (Mid-Level) – Remote in Brasilien

Betreuen Sie Kundenportfolios, entwickeln Sie maßgeschneiderte Cloud-Lösungen und wenden Sie das AWS Well-Architected Framework an. In dieser Cloud-Beraterrolle bei Darede stehen technische Verbesserungen und der Kundenerfolg im Mittelpunkt.

BRBrasilienRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: PortugiesischLösungsingenieur
AWS

Beschreibung

  • Betreuen Sie ein Portfolio von Kunden und stellen Sie sicher, dass deren Anforderungen wirksam erfüllt werden.
  • Analysieren Sie die Ziele und Anforderungen der Kunden und empfehlen Sie anschließend geeignete technische Lösungen.
  • Nutzen Sie das AWS Well-Architected Framework, um Risiken, Verbesserungsmöglichkeiten und Best Practices zu identifizieren.
  • Bauen Sie vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, indem Sie deren Geschäftsmodelle und technische Herausforderungen verstehen.
  • Lösen Sie Probleme proaktiv, um die Kundenzufriedenheit zu fördern.
  • Erklären Sie technische Anforderungen und Konzepte in klarer und verständlicher Sprache.
  • Arbeiten Sie eng mit den Teams für Vertrieb, Produktentwicklung und technischen Support zusammen.
  • Teilen Sie Feedback zu Kundenanforderungen und -anliegen mit den zuständigen Teams.
  • Erkennen Sie technische und operative Risiken und erstellen Sie Pläne für die Nachverfolgung.
  • Bewerten Sie, wann Anfragen eskaliert werden müssen, und koordinieren Sie sich mit den zuständigen Teams.
  • Erkennen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und interner Prozesse.
  • Weisen Sie Verantwortliche zu, legen Sie nächste Schritte und Fristen fest und überwachen Sie Aktionspläne bis zum Abschluss.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium in Ingenieurwesen, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung.
  • Erfahrung als Technical Account Manager, Solutions Architect, Pre-Sales-Experte oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Position.
  • Sehr gute Kenntnisse öffentlicher Cloud-Technologien, vorzugsweise AWS.
  • Fundierte Kenntnisse des AWS Well-Architected Frameworks und seiner Methoden.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu organisieren und zu überwachen.
  • Vertrautheit mit Projektmanagement und der Nachverfolgung von Aktionsplänen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und effektive Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.

Zusatzleistungen

  • Lebensversicherung bei Prudential
  • Gutschein zum Geburtstag
  • Freier Tag am Geburtstag
  • TotalPass
  • Bonus aus Gewinnbeteiligung
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Erstattung der Kosten für AWS-Zertifizierungen
  • Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen

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