Darede
Darede
Darede is een bedrijf voor cloud computing en advies dat organisaties helpt bij het plannen, uitvoeren en verbeteren van hun gebruik van cloudtechnologie. De dienstverlening omvat cloudmigratie, advies, optimalisatie, beheerde activiteiten en beveiligingsbeoordelingen, met de nadruk op het beperken van verstoringen en het verbeteren van de operationele prestaties. Darede zet ook kunstmatige intelligentie in, waaronder machine learning en generatieve AI, om bedrijfsgegevens om te zetten in bruikbare inzichten. Het bedrijf bedient organisaties in sectoren zoals financiën, onderwijs en technologie en stemt zijn cloudoplossingen af op verschillende operationele behoeften.

AWS Solutions Architect (medior) – op afstand in Brazilië

Beheer klantportfolio’s, ontwerp cloudoplossingen op maat en pas het AWS Well-Architected Framework toe. In deze cloudadviesfunctie bij Darede staan technische verbeteringen en klanttevredenheid centraal.

Beschrijving

  • Beheer een portfolio van klanten en zorg ervoor dat effectief aan hun behoeften wordt voldaan.
  • Beoordeel de doelen en vereisten van klanten en adviseer vervolgens passende technische oplossingen.
  • Gebruik het AWS Well-Architected Framework om risico’s, verbeterpunten en best practices te identificeren.
  • Bouw vertrouwde klantrelaties op door hun bedrijven en technische uitdagingen te begrijpen.
  • Los problemen proactief op om klanttevredenheid te ondersteunen.
  • Leg technische vereisten en concepten uit in duidelijke, toegankelijke taal.
  • Werk nauw samen met Sales, Productontwikkeling en Technische Support.
  • Deel feedback over behoeften en zorgen van klanten met de relevante teams.
  • Herken technische en operationele risico’s en maak plannen voor de opvolging.
  • Beoordeel wanneer verzoeken moeten worden geëscaleerd en stem af met de juiste teams.
  • Signaleer mogelijkheden om de klantervaring en interne processen te verbeteren.
  • Wijs verantwoordelijken toe, bepaal vervolgstappen en deadlines en bewaak actieplannen tot ze zijn afgerond.

Vereisten

  • Bachelor­diploma in Engineering, Informatica of een verwante richting.
  • Ervaring als Technical Account Manager, Solutions Architect, Pre-Sales-professional of in een vergelijkbare klantgerichte functie.
  • Sterk begrip van public-cloudtechnologieën, bij voorkeur AWS.
  • Goede kennis van het AWS Well-Architected Framework en de bijbehorende werkwijzen.
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Vermogen om meerdere verzoeken tegelijk te organiseren en te bewaken.
  • Kennis van projectmanagement en het volgen van actieplannen.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Klantgerichte aanpak en effectieve samenwerking met verschillende teams.

Voordelen

  • Levensverzekering bij Prudential
  • Verjaardagscadeaubon
  • Vrije dag op je verjaardag
  • TotalPass
  • Winstdelingsbonus
  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Medewerkersreferralprogramma
  • Vergoeding van kosten voor AWS-certificeringen
  • Partnerschappen met onderwijsinstellingen

Gerelateerde vacatures

Illumina

Clinical Sales Specialist Genomica – Thailand, Indonesië en Vietnam

Illumina

Ondersteun de verkoop van klinische genomica van Illumina in Thailand, Indonesië en Vietnam en adviseer klanten over toepassingen, werkprocessen en producten. De functie omvat reproductieve en genetische gezondheid, oncologie, klantontwikkeling en regionale marktgroei.

Openen
Trane Technologies

Senior Executive Assistant voor Digital Leadership

Trane Technologies

Ondersteun het digitale leiderschapsteam van Trane Technologies bij het coördineren van agenda’s, reizen, vergaderingen, communicatie en inkoop. De functie ondersteunt leidinggevenden in de Verenigde Staten en vereist aanwezigheid op kantoor in White Bear Lake, Minnesota, van maandag tot en met donderdag.

Openen
GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen