
Darede เป็นบริษัทด้านคลาวด์คอมพิวติ้งและที่ปรึกษา ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ วางแผน ดำเนินการ และปรับปรุงการใช้เทคโนโลยีคลาวด์ งานของบริษัทครอบคลุมการย้ายระบบขึ้นคลาวด์ บริการให้คำปรึกษา การเพิ่มประสิทธิภาพ การดำเนินงานแบบมีผู้ดูแล และการประเมินความปลอดภัย โดยมุ่งลดการหยุดชะงักและยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน Darede ยังประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งรวมถึงแมชชีนเลิร์นนิงและ generative AI เพื่อช่วยเปลี่ยนข้อมูลทางธุรกิจให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง บริษัทให้บริการแก่องค์กรในหลากหลายสาขา เช่น การเงิน การศึกษา และเทคโนโลยี พร้อมปรับโซลูชันคลาวด์ให้เหมาะกับความต้องการด้านการดำเนินงานที่แตกต่างกัน
สถาปนิกโซลูชัน AWS ระดับกลาง — ทำงานระยะไกลในบราซิล
ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้า ออกแบบโซลูชันคลาวด์ที่เหมาะสม และนำ AWS Well-Architected Framework มาใช้ บทบาทที่ปรึกษาคลาวด์ของ Darede มุ่งเน้นการปรับปรุงด้านเทคนิคและความสำเร็จของลูกค้า
รายละเอียด
- ดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าและทำให้มั่นใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับการตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพ
- ประเมินเป้าหมายและข้อกำหนดของลูกค้า จากนั้นแนะนำโซลูชันทางเทคนิคที่เหมาะสม
- ใช้ AWS Well-Architected Framework เพื่อค้นหาความเสี่ยง จุดที่ควรปรับปรุง และแนวทางปฏิบัติที่ดี
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าด้วยการทำความเข้าใจธุรกิจและความท้าทายด้านเทคนิคของลูกค้า
- แก้ไขปัญหาเชิงรุกเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
- อธิบายข้อกำหนดและแนวคิดทางเทคนิคด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมฝ่ายขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
- แบ่งปันข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความต้องการและข้อกังวลของลูกค้ากับทีมที่เกี่ยวข้อง
- ระบุความเสี่ยงด้านเทคนิคและการดำเนินงาน พร้อมจัดทำแผนติดตามผล
- ประเมินว่าคำขอใดจำเป็นต้องส่งต่อในระดับที่สูงขึ้น และประสานงานกับทีมที่เหมาะสม
- มองหาแนวทางปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระบวนการภายใน
- มอบหมายผู้รับผิดชอบ กำหนดขั้นตอนถัดไปและกำหนดเวลา พร้อมติดตามแผนปฏิบัติการจนเสร็จสิ้น
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิค สถาปนิกโซลูชัน ผู้เชี่ยวชาญด้านพรีเซลส์ หรือตำแหน่งที่ต้องทำงานกับลูกค้าในลักษณะใกล้เคียงกัน
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับเทคโนโลยีคลาวด์สาธารณะ โดยเฉพาะ AWS
- มีความรู้แน่นเกี่ยวกับ AWS Well-Architected Framework และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ยอดเยี่ยม
- สามารถจัดระเบียบและติดตามคำขอหลายรายการพร้อมกันได้
- คุ้นเคยกับการบริหารโครงการและการติดตามแผนปฏิบัติการ
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- มีแนวคิดที่มุ่งเน้นลูกค้าและสามารถทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- ประกันชีวิต Prudential
- บัตรกำนัลวันเกิด
- วันหยุดในวันเกิด
- TotalPass
- โบนัสแบ่งปันผลกำไร
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- โครงการแนะนำพนักงาน
- เบิกคืนค่าใช้จ่ายในการสอบใบรับรอง AWS
- ความร่วมมือกับสถาบันการศึกษา