Darede er en virksomhed inden for cloud computing og konsulenttjenester, som hjælper organisationer med at planlægge, gennemføre og forbedre deres brug af cloudteknologi. Arbejdet omfatter cloudmigrering, rådgivning, optimering, managed drift og sikkerhedsvurderinger med fokus på at reducere forstyrrelser og forbedre den operationelle ydeevne. Darede anvender også kunstig intelligens, herunder maskinlæring og generativ AI, til at hjælpe virksomheder med at omsætte forretningsdata til praktisk indsigt. Virksomheden betjener organisationer inden for områder som finans, uddannelse og teknologi og tilpasser sine cloudløsninger til forskellige operationelle behov.
AWS-løsningsarkitekt på mellemniveau – fjernarbejde i Brasilien
Administrér kundeporteføljer, design skræddersyede cloudløsninger, og anvend AWS Well-Architected Framework. Daredes cloudkonsulentrolle fokuserer på tekniske forbedringer og kundesucces.
Beskrivelse
- Have ansvar for en kundeportefølje og sikre, at deres behov håndteres effektivt.
- Vurdere kundernes mål og krav og derefter anbefale passende tekniske løsninger.
- Bruge AWS Well-Architected Framework til at identificere risici, forbedringsområder og bedste praksis.
- Opbygge tillidsfulde kunderelationer ved at forstå kundernes forretning og tekniske udfordringer.
- Løse problemer proaktivt for at understøtte kundetilfredsheden.
- Forklare tekniske krav og begreber på et klart og letforståeligt sprog.
- Arbejde tæt sammen med salg, produktudvikling og teknisk support.
- Dele feedback om kundernes behov og bekymringer med relevante teams.
- Identificere tekniske og operationelle risici og udarbejde opfølgningsplaner.
- Vurdere, hvornår forespørgsler kræver eskalering, og koordinere med de relevante teams.
- Identificere muligheder for at forbedre kundeoplevelsen og de interne processer.
- Udpege ansvarlige, fastlægge næste skridt og deadlines samt følge handlingsplaner til afslutning.
Krav
- Bachelorgrad i ingeniørvidenskab, datalogi eller et beslægtet fagområde.
- Erfaring som Technical Account Manager, løsningsarkitekt, inden for presales eller i en tilsvarende kundevendt stilling.
- Stærk forståelse af offentlige cloudteknologier, helst AWS.
- Solidt kendskab til AWS Well-Architected Framework og dets praksisser.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Evne til at organisere og følge op på flere forespørgsler samtidig.
- Kendskab til projektledelse og opfølgning på handlingsplaner.
- Stærke analytiske evner og gode problemløsningsevner.
- Kundefokuseret tilgang og evne til effektivt tværfunktionelt samarbejde.
Fordele
- Prudential-livsforsikring
- Gavekort til fødselsdagen
- Fødselsdagsfri
- TotalPass
- Overskudsdelingsbonus
- Sygeforsikring
- Tandforsikring
- Medarbejderhenvisningsprogram
- Godtgørelse af udgifter til AWS-certificering
- Partnerskaber med uddannelsesinstitutioner