Xcel Energy
Xcel Energy
Ang Xcel Energy ay isang kompanya ng enerhiya at mga utility na nakikipagtulungan sa mga komunidad, customer, at kasosyo sa negosyo upang suportahan ang maaasahan at abot-kayang paglipat tungo sa mas malinis na enerhiya. Kabilang sa mga serbisyong nakatuon sa customer ang mga sanggunian para sa pagsingil, pagsubaybay sa paggamit ng enerhiya, at impormasyon sa kaligtasan, habang saklaw ng mga oportunidad sa karera nito ang mga gawain ng kompanya sa enerhiya, mga utility, at kaugnay na operasyon sa tingian.

Senior na Business Functional Consultant, Customer Data Analytics

Nagpapayo sa mga team ng Xcel Energy tungkol sa data ng customer at pag-uulat sa iba’t ibang proseso ng utility. Nagpapatunay ng mga sukatan, ulat, at data product upang masuportahan ang pinamamahalaan at self-service na analytics.

Paglalarawan

  • Nagpapayo sa mga business team ng Customer sa pamamagitan ng masusing pagsusuri ng data ng customer, pagsingil, pananalapi, at paggamit sa iba’t ibang proseso ng negosyo.
  • Pinangungunahan ang pagsusuri upang mapahusay ang mga lumang ulat ng customer sa pamamagitan ng pagtatasa sa paggamit, mga audience, at kahalagahan ng mga ito sa negosyo.
  • Itinatakda at pinapatunayan ang mga KPI at lohika ng sukatan kasama ng mga may-ari ng negosyo, at itinatala ang mga depinisyon para sa pag-apruba sa pamamahala ng data.
  • Sinusuri ang mga muling binuong ulat at data product laban sa mga lumang output at aprubadong depinisyon bago tanggapin ng negosyo.
  • Iniimbestigahan, ipinapaliwanag, at nilulutas ang mga pagkakaiba sa data o pag-uulat.
  • Kasamang pinangungunahan ang functional business testing ng mga ulat sa mga pinagsamang siklo ng pagsubok at kunwaring conversion.
  • Nakikipagtulungan sa team ng pagsasanay upang gumawa ng gabay para sa mga gumagamit ng ulat.
  • Sumasagot sa mga ad hoc na tanong sa analytics sa iba’t ibang bahagi ng negosyo ng Customer at nagtataguyod ng pare-parehong paggamit ng mga sukatan ng customer.
  • Iniuulat sa Data Quality Lead at mga data steward ang mga isyu sa kalidad ng data na natuklasan sa pagsusuri.
  • Nagtatakda ng mga panukat sa functional performance, pangangailangan sa pag-uulat, at pamantayan ng tagumpay pagkatapos ng paglunsad para sa mga data product ng customer.
  • Sinusuri ang mga epekto sa upstream at downstream ng mga pagbabago sa mga sukatan at data.
  • Iniuugnay ang mga gawaing paghahanda upang suportahan ang paggamit ng mapagkakatiwalaang data ng customer.
  • Nakikipagtuwang sa Customer Data Product Owner sa mga business at IT team.
  • Pagkatapos ng paglunsad, patuloy na pinauunlad ang kakayahan sa analytics ng customer tungo sa kapaligirang self-service na nakabatay sa data product.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa negosyo o kaugnay na larangan, o katumbas na kombinasyon ng pagsasanay at kaugnay na karanasan.
  • Matibay na kaalaman sa mga proseso ng utility at mga salik na nagtutulak sa performance.
  • Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon, kritikal na pag-iisip, at paglutas ng problema.
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa operasyon, pagpapahusay ng proseso ng negosyo, o paghahatid ng serbisyo.
  • Karanasan sa data ng customer ng utility, pagsingil, paggamit, o call center.
  • Karanasan sa pagpapatunay ng mga ulat o data habang nagko-convert ng sistema.
  • Pagkakakilala sa SAP S/4HANA o SAP Analytics Cloud.
  • Karanasan sa Oracle SQL.
  • Karanasan sa pagtatala ng mga termino sa business glossary o depinisyon ng sukatan.
  • Mayroon nang ugnayang pangtrabaho sa mga team ng Xcel Energy Customer Care, Billing, o Credit & Collections.

Mga Benepisyo

  • Taunang programa ng insentibo.
  • Planong medikal at parmasya.
  • Saklaw para sa dental.
  • Saklaw para sa paningin.
  • Seguro sa buhay.
  • Flexible spending account para sa pangangalaga sa dependent.
  • Flexible spending account para sa pangangalagang pangkalusugan.
  • Health Savings Account (HSA) para sa mga naka-enroll sa kwalipikadong planong pangkalusugan.
  • Limitadong gamit na flexible spending account para sa mga naka-enroll sa kwalipikadong planong pangkalusugan at HSA.
  • Account para sa reimbursement ng transportasyon.
  • Saklaw para sa panandaliang kapansanan.
  • Saklaw para sa pangmatagalang kapansanan.
  • Employee Assistance Program (EAP).
  • Reimbursement sa fitness center para sa mga naka-enroll sa kwalipikadong planong pangkalusugan.
  • Reimbursement sa matrikula.
  • Mga programa sa transit.
  • Programa ng pagkilala sa empleyado.
  • Pensiyon.
  • 401(k) plan.
  • Bayad na oras ng pahinga (PTO).
  • Mga bayad na holiday.
  • Bayad na oras para sa pagboboluntaryo (VPTO).
  • Bakasyon para sa magulang.
  • Hybrid na modelo ng trabaho na idinisenyo upang suportahan ang pagtutulungan at flexibility.
  • Mga pagkakataong paunlarin at palawakin ang mga kasanayan.
  • Mga gantimpala, pagkilala, at suporta.

Mga Kaugnay na Trabaho

EXL

Tagapamahala ng Business Intelligence at Analytics

EXL

Pangungunahan ang estratehiya sa BI, pag-uulat para sa mga ehekutibo, at analytics na pinapagana ng GenAI sa EXL. Pamamahalaan ang mga analyst at developer ng BI habang pinangangasiwaan ang kalidad ng data at responsableng paggamit ng AI.

Buksan
U.S. Bank

Analista sa Pag-uulat at Analitika

U.S. Bank

Pahusayin at gawing makabago ang pag-uulat at analitika ng U.S. Bank sa Salesforce, Tableau, Snowflake, at Databricks. Bumuo ng mga solusyon sa cloud data at maghatid ng mga kapaki-pakinabang na pananaw para sa mga pangkat sa pagbabangko.

Buksan
U.S. Bank

Tagapamahala ng Data Analytics, Analytics ng Credit Card

U.S. Bank

Pangasiwaan ang predictive analytics at pagbuo ng mga dashboard para sa mga partnership sa credit card ng U.S. Bank. Gamitin ang data upang patibayin ang pakikipag-ugnayan sa customer at gabayan ang mga desisyon sa produkto.

Buksan