Xcel Energy
Xcel Energy
Xcel Energy היא חברת אנרגיה ותשתיות הפועלת עם קהילות, לקוחות ושותפים עסקיים כדי לתמוך במעבר אמין ונגיש יותר לאנרגיה נקייה. השירותים שלה, הממוקדים בלקוחות, כוללים משאבי חיוב, מעקב אחר צריכת אנרגיה ומידע בנושא בטיחות, והקריירות בחברה משתרעות על תחומי האנרגיה, התשתיות ופעילות הקמעונאות הקשורה אליהם.

יועץ בכיר לתהליכים עסקיים ולניתוח נתוני לקוחות

ייעוץ לצוותי Xcel Energy בנושא נתוני לקוחות ודיווח בתהליכים העסקיים של חברת החשמל. אימות מדדים, דוחות ומוצרי נתונים לתמיכה בניתוח בשירות עצמי תחת ממשל נתונים.

תיאור

  • ייעוץ לצוותים העסקיים בתחום הלקוחות באמצעות ניתוח מתקדם של נתוני לקוחות, חיוב, כספים ושימוש לאורך תהליכים עסקיים.
  • הובלת ניתוח לצמצום ולייעול של דוחות לקוחות ישנים, תוך הערכת השימוש בהם, קהל היעד שלהם וחשיבותם העסקית.
  • הגדרה ואימות של מדדי ביצוע מרכזיים ושל לוגיקת המדדים עם בעלי תפקידים עסקיים, ותיעוד ההגדרות לאישור ממשל הנתונים.
  • בדיקת דוחות ומוצרי נתונים שנבנו מחדש מול הפלטים הישנים וההגדרות המאושרות לפני קבלתם בידי העסק.
  • חקירה, הסבר ופתרון של פערים בנתונים או בדיווח.
  • הובלה משותפת של בדיקות עסקיות פונקציונליות לדוחות במהלך מחזורי בדיקות משולבים והמרות ניסוי.
  • עבודה עם צוות ההדרכה לפיתוח הנחיות למשתמשי הדוחות.
  • מענה לשאלות אנליטיות לפי הצורך בתחומי העסק של הלקוחות וקידום שימוש עקבי במדדי לקוחות.
  • העברת בעיות באיכות הנתונים שהתגלו במהלך הניתוח לאחראי איכות הנתונים ולנאמני הנתונים.
  • הגדרת מדדי ביצועים פונקציונליים, צורכי דיווח וקריטריונים להצלחה לאחר ההשקה עבור מוצרי נתוני לקוחות.
  • הערכת ההשפעות במעלה ובמורד הזרם של שינויים במדדים ובנתונים.
  • תיאום פעילויות מוכנות לתמיכה באימוץ נתוני לקוחות מהימנים.
  • עבודה משותפת עם בעל המוצר לנתוני לקוחות בצוותי העסק וטכנולוגיית המידע.
  • המשך פיתוח יכולות ניתוח נתוני לקוחות לאחר ההשקה, לקראת סביבת שירות עצמי המבוססת על מוצרי נתונים.

דרישות

  • תואר ראשון במנהל עסקים או בתחום קשור, או שילוב שקול של הכשרה וניסיון רלוונטי.
  • היכרות מעמיקה עם תהליכי חברות שירותים ציבוריים ועם הגורמים המניעים ביצועים.
  • כישורי תקשורת, חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות מצוינים.
  • ניסיון של חמש שנים לפחות בתפעול, בשיפור תהליכים עסקיים או במתן שירות.
  • ניסיון בנתוני לקוחות, חיוב, שימוש או מוקדי שירות של חברת שירותים ציבוריים.
  • ניסיון באימות דוחות או נתונים במהלך הסבת מערכת.
  • היכרות עם SAP S/4HANA או SAP Analytics Cloud.
  • ניסיון ב-Oracle SQL.
  • ניסיון בתיעוד מונחים במילון עסקי או הגדרות מדדים.
  • קשרי עבודה קיימים עם צוותי שירות הלקוחות, החיוב או האשראי והגבייה של Xcel Energy.

הטבות

  • תוכנית תמריצים שנתית.
  • תוכנית רפואית וכיסוי תרופות.
  • כיסוי שיניים.
  • כיסוי ראייה.
  • ביטוח חיים.
  • חשבון הוצאות גמיש לטיפול בתלויים.
  • חשבון הוצאות גמיש לטיפול רפואי.
  • חשבון חיסכון בריאות (HSA) למי שמבוטחים בתוכנית בריאות מתאימה.
  • חשבון הוצאות גמיש מוגבל למי שמבוטחים בתוכנית בריאות מתאימה ובחשבון HSA.
  • חשבון החזר הוצאות תחבורה.
  • כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר.
  • כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח ארוך.
  • תוכנית סיוע לעובדים (EAP).
  • החזר על מנוי למרכז כושר למי שמבוטחים בתוכנית בריאות מתאימה.
  • החזר שכר לימוד.
  • תוכניות תחבורה ציבורית.
  • תוכנית הוקרה לעובדים.
  • פנסיה.
  • תוכנית 401(k).
  • חופשה בתשלום (PTO).
  • חגים בתשלום.
  • חופשת התנדבות בתשלום (VPTO).
  • חופשת הורות.
  • מודל עבודה היברידי שנועד לתמוך בשיתוף פעולה ובגמישות.
  • הזדמנויות לפיתוח מיומנויות ולהרחבתן.
  • תגמולים, הוקרה ותמיכה.

משרות קשורות

Match Group

מנהל/ת אנליסטים פיננסיים, מדעי נתונים ואוטומציה

Match Group

הובלת ניתוח המימון הטכנולוגי והדיווח התחזיתי של Match Group באמצעות תהליכי עבודה אוטומטיים, תחזיות, מודלים של למידת מכונה, לוחות מחוונים וארכיטקטורת נתונים פיננסיים ארגונית.

פתח
EXL

מנהל או מנהלת בינה עסקית ואנליטיקה

EXL

הובלת אסטרטגיית BI, דיווח להנהלה ואנליטיקה הנתמכת בבינה מלאכותית יוצרת ב־EXL. ניהול אנליסטים ומפתחי BI, לצד פיקוח על איכות הנתונים ועל שימוש אחראי בבינה מלאכותית.

פתח
HCV Underwriting Managers

אנליסט בכיר לנתונים פיננסיים

HCV Underwriting Managers

ניתוח נתוני פוליסות ביטוח וחשבונאות עבור פלטפורמת החיתום של Mission Underwriters. בניית בדיקות SQL, בקרות ETL ודוחות פיננסיים.

פתח
RTX

מנהל/ת בכיר/ה, אנליסט/ית נתוני אב ראשיים לייצור (SAP S/4HANA)

RTX

הובלת תחום נתוני האב הראשיים לייצור בפרויקט SAP S/4HANA של Collins Aerospace, לרבות ממשל נתונים, בדיקות מערכת ויוזמות טכנולוגיה דיגיטלית.

פתח
U.S. Bank

אנליסט דיווח וניתוח נתונים

U.S. Bank

מודרניזציה של מערכי הדיווח והניתוח של בנק U.S. Bank ב-Salesforce, Tableau, Snowflake ו-Databricks. בניית פתרונות נתונים בענן והפקת תובנות מעשיות לצוותי בנקאות.

פתח