Xcel Energy
Xcel Energy
Xcel Energy เป็นบริษัทด้านพลังงานและสาธารณูปโภคที่ทำงานร่วมกับชุมชน ลูกค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านไปสู่พลังงานที่สะอาดยิ่งขึ้นอย่างมั่นคงและมีค่าใช้จ่ายเหมาะสม บริการที่มุ่งเน้นลูกค้าของบริษัทครอบคลุมแหล่งข้อมูลด้านการเรียกเก็บเงิน การติดตามการใช้พลังงาน และข้อมูลด้านความปลอดภัย ขณะที่สายงานอาชีพของบริษัทครอบคลุมงานด้านพลังงาน สาธารณูปโภค และการดำเนินงานค้าปลีกที่เกี่ยวข้อง

ที่ปรึกษาด้านฟังก์ชันธุรกิจอาวุโส การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

ให้คำปรึกษาทีม Xcel Energy เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าและการรายงานในกระบวนการธุรกิจสาธารณูปโภค ตรวจสอบความถูกต้องของตัวชี้วัด รายงาน และผลิตภัณฑ์ข้อมูล เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่มีการกำกับดูแล

รายละเอียด

  • ให้คำปรึกษาทีมธุรกิจลูกค้าผ่านการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า การเรียกเก็บเงิน การเงิน และการใช้งานในกระบวนการธุรกิจต่าง ๆ
  • เป็นผู้นำการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงรายงานลูกค้าเดิมให้เหมาะสม โดยประเมินการใช้งาน กลุ่มผู้ใช้ และความสำคัญต่อธุรกิจ
  • กำหนดและตรวจสอบ KPI และตรรกะของตัวชี้วัดร่วมกับเจ้าของงานธุรกิจ พร้อมจัดทำเอกสารคำจำกัดความเพื่อขออนุมัติด้านการกำกับดูแล
  • ตรวจสอบรายงานและผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่สร้างขึ้นใหม่เทียบกับผลลัพธ์เดิมและคำจำกัดความที่อนุมัติแล้ว ก่อนที่ฝ่ายธุรกิจจะยอมรับ
  • ตรวจสอบ อธิบาย และแก้ไขความคลาดเคลื่อนของข้อมูลหรือรายงาน
  • ร่วมเป็นผู้นำการทดสอบเชิงธุรกิจด้านฟังก์ชันของรายงานในรอบการทดสอบแบบบูรณาการและการแปลงข้อมูลจำลอง
  • ทำงานร่วมกับทีมฝึกอบรมเพื่อจัดทำแนวทางสำหรับผู้ใช้รายงาน
  • ตอบคำถามวิเคราะห์เฉพาะกิจจากหน่วยงานธุรกิจลูกค้า และส่งเสริมการใช้ตัวชี้วัดลูกค้าอย่างสอดคล้องกัน
  • ส่งต่อปัญหาคุณภาพข้อมูลที่พบระหว่างการวิเคราะห์ให้หัวหน้าฝ่ายคุณภาพข้อมูลและผู้ดูแลข้อมูล
  • กำหนดมาตรวัดประสิทธิภาพด้านฟังก์ชัน ความต้องการด้านรายงาน และเกณฑ์ความสำเร็จหลังเปิดใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ข้อมูลลูกค้า
  • ประเมินผลกระทบต้นทางและปลายทางจากการเปลี่ยนแปลงตัวชี้วัดและข้อมูล
  • ประสานงานกิจกรรมเตรียมความพร้อมเพื่อสนับสนุนการนำข้อมูลลูกค้าที่เชื่อถือได้ไปใช้
  • ทำงานร่วมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ข้อมูลลูกค้าระหว่างทีมธุรกิจและทีมไอที
  • หลังเปิดใช้งานแล้ว ยังคงพัฒนาขีดความสามารถด้านการวิเคราะห์ลูกค้าไปสู่สภาพแวดล้อมบริการตนเองที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ข้อมูล

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการผสมผสานระหว่างการฝึกอบรมและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
  • มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับกระบวนการสาธารณูปโภคและปัจจัยขับเคลื่อนผลการดำเนินงาน
  • มีทักษะการสื่อสาร การคิดเชิงวิพากษ์ และการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านปฏิบัติการ การปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ หรือการให้บริการ
  • มีประสบการณ์เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า การเรียกเก็บเงิน การใช้งาน หรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในธุรกิจสาธารณูปโภค
  • มีประสบการณ์ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานหรือข้อมูลระหว่างการแปลงระบบ
  • มีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับ SAP S/4HANA หรือ SAP Analytics Cloud
  • มีประสบการณ์ใช้ Oracle SQL
  • มีประสบการณ์จัดทำเอกสารคำศัพท์อภิธานศัพท์ธุรกิจหรือคำจำกัดความของตัวชี้วัด
  • มีความสัมพันธ์ในการทำงานกับทีมดูแลลูกค้า การเรียกเก็บเงิน หรือการติดตามทวงถามและจัดเก็บหนี้ของ Xcel Energy อยู่แล้ว

สวัสดิการ

  • โปรแกรมโบนัสจูงใจประจำปี
  • แผนประกันสุขภาพและยา
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • ประกันชีวิต
  • บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับการดูแลผู้ที่อยู่ในความอุปการะ
  • บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นสำหรับค่ารักษาพยาบาล
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA) สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนในแผนสุขภาพที่เข้าเกณฑ์
  • บัญชีใช้จ่ายแบบยืดหยุ่นที่จำกัดวัตถุประสงค์ สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนในแผนสุขภาพที่เข้าเกณฑ์และ HSA
  • บัญชีเบิกคืนค่าเดินทาง
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้น
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะยาว
  • โปรแกรมช่วยเหลือพนักงาน (EAP)
  • การเบิกคืนค่าใช้บริการศูนย์ออกกำลังกายสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนในแผนสุขภาพที่เข้าเกณฑ์
  • การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
  • โปรแกรมการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะ
  • โปรแกรมยกย่องพนักงาน
  • บำนาญ
  • แผน 401(k)
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง (PTO)
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
  • วันลาเพื่อทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง (VPTO)
  • การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
  • รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันและความยืดหยุ่น
  • โอกาสในการพัฒนาและเพิ่มพูนทักษะ
  • รางวัล การยกย่อง และการสนับสนุน

งานที่เกี่ยวข้อง

Match Group

ผู้จัดการฝ่ายวิเคราะห์การเงิน วิทยาการข้อมูล และระบบอัตโนมัติ

Match Group

เป็นผู้นำการวิเคราะห์การเงินด้านเทคโนโลยีและการรายงานเชิงคาดการณ์ของ Match Group ผ่านเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การพยากรณ์ โมเดลแมชชีนเลิร์นนิง แดชบอร์ด และสถาปัตยกรรมข้อมูลการเงินระดับองค์กร

เปิด
EXL

ผู้จัดการด้านข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์

EXL

กำหนดทิศทางกลยุทธ์ BI การรายงานสำหรับผู้บริหาร และการวิเคราะห์ที่ใช้ GenAI ที่ EXL บริหารทีมนักวิเคราะห์และนักพัฒนา BI พร้อมกำกับดูแลคุณภาพข้อมูลและแนวปฏิบัติด้าน AI อย่างมีความรับผิดชอบ

เปิด
HCV Underwriting Managers

นักวิเคราะห์ข้อมูลการเงินอาวุโส

HCV Underwriting Managers

วิเคราะห์ข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยและบัญชีสำหรับแพลตฟอร์มรับประกันภัยของ Mission Underwriters สร้างการตรวจสอบ SQL การควบคุม ETL และรายงานการเงิน

เปิด
RTX

ผู้จัดการอาวุโส นักวิเคราะห์ข้อมูลหลักด้านการผลิต (SAP S/4HANA)

RTX

เป็นผู้นำงานข้อมูลหลักด้านการผลิตสำหรับโครงการ SAP S/4HANA ของ Collins Aerospace ครอบคลุมการกำกับดูแลข้อมูล การทดสอบระบบ และโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่อส่งมอบโซลูชัน SAP และปรับปรุงกระบวนการข้อมูลการผลิต

เปิด
U.S. Bank

นักวิเคราะห์การรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล

U.S. Bank

ปรับปรุงการรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลของ U.S. Bank ให้ทันสมัยบน Salesforce, Tableau, Snowflake และ Databricks สร้างโซลูชันข้อมูลบนคลาวด์และส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้ให้แก่ทีมธนาคาร

เปิด