Xcel Energy
Xcel Energy
Xcel Energy — енергетична та комунальна компанія, яка співпрацює з місцевими спільнотами, клієнтами й діловими партнерами, сприяючи надійному та доступному переходу до чистішої енергетики. Орієнтовані на клієнтів послуги компанії охоплюють ресурси для роботи з рахунками, відстеження споживання енергії та інформацію про безпеку, а кар’єрні можливості пов’язані з діяльністю компанії у сферах енергетики, комунальних послуг і суміжних роздрібних операцій.

Провідний бізнес-функціональний консультант з аналітики клієнтських даних

Консультуйте команди Xcel Energy щодо клієнтських даних і звітності в бізнес-процесах комунального підприємства. Перевіряйте показники, звіти й дані для керованої аналітики із самообслуговуванням.

Опис

  • Консультуйте бізнес-команди з обслуговування клієнтів, проводячи поглиблений аналіз клієнтських даних, даних про виставлення рахунків, фінанси та споживання в різних бізнес-процесах.
  • Керуйте аналізом наявних клієнтських звітів, оцінюючи їх використання, аудиторію та критичність для бізнесу.
  • Визначайте й перевіряйте KPI та логіку розрахунку показників разом із власниками бізнес-процесів, документуйте визначення для затвердження в межах управління даними.
  • Перед прийманням бізнес-користувачами перевіряйте оновлені звіти й продукти даних, зіставляючи їх із попередніми результатами та затвердженими визначеннями.
  • Виявляйте, пояснюйте й усувайте розбіжності в даних і звітності.
  • Спільно керуйте функціональним бізнес-тестуванням звітів під час інтеграційних циклів тестування та пробних перетворень даних.
  • Співпрацюйте з командою навчання над розробленням інструкцій для користувачів звітів.
  • Відповідайте на разові аналітичні запити різних підрозділів з обслуговування клієнтів і сприяйте узгодженому використанню клієнтських показників.
  • Передавайте керівнику з якості даних і розпорядникам даних виявлені під час аналізу проблеми з якістю даних.
  • Визначайте функціональні показники ефективності, вимоги до звітності та критерії успіху клієнтських продуктів даних після запуску.
  • Оцінюйте вплив змін показників і даних на попередні та наступні процеси.
  • Координуйте заходи з підготовки до впровадження надійних клієнтських даних.
  • Співпрацюйте з власником клієнтського продукту даних і командами бізнесу та ІТ.
  • Після запуску продовжуйте розвивати можливості аналітики клієнтських даних, переходячи до середовища самообслуговування на основі продуктів даних.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра в галузі бізнесу або суміжній галузі чи еквівалентне поєднання навчання та відповідного досвіду.
  • Глибокі знання процесів комунальних підприємств і чинників, що впливають на їхню ефективність.
  • Відмінні навички комунікації, критичного мислення та розв’язання проблем.
  • Щонайменше п’ять років досвіду в операційній діяльності, удосконаленні бізнес-процесів або наданні послуг.
  • Досвід роботи з даними клієнтів комунальних підприємств, виставлення рахунків, споживання або кол-центрів.
  • Досвід перевірки звітів або даних під час переходу на нову систему.
  • Обізнаність із SAP S/4HANA або SAP Analytics Cloud.
  • Досвід роботи з Oracle SQL.
  • Досвід документування термінів бізнес-глосарія або визначень показників.
  • Наявні робочі контакти з командами Xcel Energy з обслуговування клієнтів, виставлення рахунків або кредитів і стягнення заборгованості.

Переваги

  • Річна програма преміювання.
  • Медичне обслуговування та забезпечення лікарськими засобами.
  • Стоматологічне страхування.
  • Страхування зору.
  • Страхування життя.
  • Гнучкий рахунок витрат на догляд за утриманцями.
  • Гнучкий рахунок витрат на медичне обслуговування.
  • Рахунок медичних заощаджень (HSA) для учасників відповідного плану медичного страхування.
  • Гнучкий рахунок обмеженого призначення для учасників відповідного плану медичного страхування та HSA.
  • Рахунок відшкодування транспортних витрат.
  • Страхування на випадок короткострокової непрацездатності.
  • Страхування на випадок довгострокової непрацездатності.
  • Програма підтримки працівників (EAP).
  • Відшкодування витрат на фітнес-центр для учасників відповідного плану медичного страхування.
  • Відшкодування витрат на навчання.
  • Транспортні програми.
  • Програма відзначення працівників.
  • Пенсійне забезпечення.
  • План 401(k).
  • Оплачувана відпустка (PTO).
  • Оплачувані святкові дні.
  • Оплачувана відпустка для волонтерської діяльності (VPTO).
  • Відпустка для батьків.
  • Гібридний формат роботи, створений для підтримки співпраці та гнучкості.
  • Можливості розвивати й розширювати навички.
  • Винагороди, визнання заслуг і підтримка.

Схожі вакансії

Match Group

Менеджер фінансових аналітиків: наука про дані та автоматизація

Match Group
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BB2CТехнології

Керувати фінансовим аналізом технологічних напрямів Match Group і прогнозною звітністю за допомогою автоматизованих процесів, прогнозування, моделей машинного навчання, дашбордів і корпоративної архітектури фінансових даних.

Відкрити
EXL

Менеджер з бізнес-аналітики та аналітичних систем

EXL

Керуйте стратегією BI, звітністю для керівництва й аналітикою на основі генеративного ШІ в EXL. Очолюйте аналітиків і розробників BI, відповідаючи за якість даних і відповідальне використання ШІ.

Відкрити
HCV Underwriting Managers

Старший аналітик фінансових даних

HCV Underwriting Managers

Аналізуйте дані страхових полісів і бухгалтерського обліку для андеррайтингової платформи Mission Underwriters. Створюйте SQL-перевірки, контроль ETL і фінансову звітність.

Відкрити
RTX

Старший керівник-аналітик виробничих основних даних (SAP S/4HANA)

RTX

Керівництво роботою з виробничими основними даними в проєкті Collins Aerospace із SAP S/4HANA, зокрема управлінням даними, тестуванням системи та ініціативами цифрових технологій.

Відкрити
U.S. Bank

Аналітик зі звітності та аналітики

U.S. Bank

Модернізуйте звітність і аналітику U.S. Bank на базі Salesforce, Tableau, Snowflake і Databricks. Створюйте хмарні рішення для роботи з даними та надавайте банківським командам практичні висновки для ухвалення рішень.

Відкрити