LogoFresh Jobs Ahead
Xcel Energy
Xcel Energy
Sponsor för H1B-visumDetaljhandelEnergiFörsörjningssektorn
Xcel Energy är ett energi- och nyttoföretag som samarbetar med lokalsamhällen, kunder och affärspartner för att stödja en tillförlitlig och prisvärd omställning till renare energi. De kundfokuserade tjänsterna omfattar bland annat resurser för fakturering, uppföljning av energianvändning och säkerhetsinformation, medan karriärmöjligheterna spänner över företagets verksamhet inom energi, samhällstjänster och relaterad detaljhandel.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior verksamhetskonsult inom kunddataanalys

Rådgiv Xcel Energys team om kunddata och rapportering inom energibolagets verksamhetsprocesser. Kvalitetssäkra nyckeltal, rapporter och dataprodukter för styrd analys med självbetjäning.

USUSACOColoradoMNMinnesotaTXTexasWIWisconsin
84 900 $ – 120 567 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDataanalytiker
MolnOracleSQL

Beskrivning

  • Stöd Customer-verksamhetens team genom avancerad analys av kund-, fakturerings-, ekonomi- och användningsdata i olika verksamhetsprocesser.
  • Leda arbetet med att rationalisera äldre kundrapporter genom att bedöma användning, målgrupper och verksamhetskritikalitet.
  • Definiera och validera KPI:er och mätetalens logik tillsammans med verksamhetsansvariga samt dokumentera definitioner för godkännande enligt styrningsprocessen.
  • Kontrollera ombyggda rapporter och dataprodukter mot äldre resultat och godkända definitioner före verksamhetens godkännande.
  • Utreda, förklara och lösa avvikelser i data eller rapportering.
  • Leda funktionella verksamhetstester av rapporter tillsammans med andra under integrerade testcykler och provkonverteringar.
  • Samarbeta med utbildningsteamet för att ta fram vägledning för rapportanvändare.
  • Besvara ad hoc-frågor om analyser inom Customer-verksamheten och främja en enhetlig användning av kundmått.
  • Hänvisa data kvalitetsproblem som upptäcks i analysen till Data Quality Lead och dataansvariga.
  • Fastställa funktionella prestationsmått, rapporteringsbehov och kriterier för framgång efter lansering för kunddataprodukter.
  • Utvärdera uppströms- och nedströmseffekter av förändringar i mätetal och data.
  • Samordna förberedelser för att stödja införandet av tillförlitliga kunddata.
  • Samarbeta med Customer Data Product Owner över verksamhets- och IT-team.
  • Fortsätta utveckla förmågan inom kundanalys efter lanseringen mot en miljö baserad på dataprodukter och självbetjäning.

Krav

  • Kandidatexamen inom företagsekonomi eller ett närliggande område, eller motsvarande kombination av utbildning och relevant erfarenhet.
  • God kunskap om energibolagsprocesser och faktorer som påverkar verksamhetens resultat.
  • Utmärkt kommunikationsförmåga samt stark förmåga till kritiskt tänkande och problemlösning.
  • Minst fem års erfarenhet av drift, förbättring av verksamhetsprocesser eller tjänsteleverans.
  • Erfarenhet av data om energibolagskunder, fakturering, användning eller kontaktcenter.
  • Erfarenhet av att validera rapporter eller data vid en systemkonvertering.
  • Erfarenhet av SAP S/4HANA eller SAP Analytics Cloud.
  • Erfarenhet av Oracle SQL.
  • Erfarenhet av att dokumentera begrepp i verksamhetens ordlista eller definitioner av mätetal.
  • Etablerade arbetsrelationer med Xcel Energys team inom Customer Care, Billing eller Credit & Collections.

Förmåner

  • Årligt incitamentsprogram.
  • Sjukvårds- och läkemedelsförsäkring.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Synvårdsförsäkring.
  • Livförsäkring.
  • Flexibelt konto för omsorg om anhöriga.
  • Flexibelt konto för sjukvårdskostnader.
  • Hälsosparkonto (HSA) för medarbetare som omfattas av en godkänd sjukvårdsplan.
  • Flexibelt konto med begränsat användningsområde för medarbetare som omfattas av en godkänd sjukvårdsplan och har ett HSA-konto.
  • Konto för ersättning av transportkostnader.
  • Ersättning vid kortvarig arbetsoförmåga.
  • Ersättning vid långvarig arbetsoförmåga.
  • Stödprogram för medarbetare (EAP).
  • Ersättning för gym för medarbetare som omfattas av en godkänd sjukvårdsplan.
  • Ersättning för utbildningskostnader.
  • Kollektivtrafikprogram.
  • Program för uppmärksammande av medarbetare.
  • Pensionsplan.
  • 401(k)-plan.
  • Betald ledighet (PTO).
  • Betalda helgdagar.
  • Betald ledighet för volontärarbete (VPTO).
  • Föräldraledighet.
  • Hybrid arbetsmodell utformad för att stödja samarbete och flexibilitet.
  • Möjligheter att utveckla och bredda kompetensen.
  • Belöningar, uppskattning och stöd.

Relaterade jobb

U.S. Bank

Analytiker inom rapportering och analys

U.S. Bank
FörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
USUSAAZArizonaCAKalifornienCOColoradoILIllinoisKYKentuckyMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOROregonPAPennsylvaniaTXTexasWIWisconsin
119 765 $ – 140 900 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDataanalytiker
AzureETLMolnPythonSQLTableau

Modernisera U.S. Banks rapportering och analys i Salesforce, Tableau, Snowflake och Databricks. Bygg molnbaserade datalösningar och ta fram användbara insikter för bankverksamheten.

Öppna