Xcel Energy
Xcel Energy
Xcel Energy on energia- ja yleishyödyllisiä palveluja tarjoava yritys, joka tekee yhteistyötä yhteisöjen, asiakkaiden ja liikekumppaneiden kanssa tukeakseen luotettavaa ja kohtuuhintaista siirtymää kohti puhtaampaa energiaa. Asiakaslähtöisiin palveluihin kuuluvat laskutukseen liittyvät resurssit, energiankäytön seuranta ja turvallisuustiedot, ja työtehtävät kattavat yrityksen toiminnan energian, yleishyödyllisten palvelujen ja niihin liittyvien vähittäismyyntitoimintojen parissa.

Johtava liiketoimintaprosessien konsultti, asiakasdata-analytiikka

Neuvot Xcel Energyn tiimejä asiakasdatassa ja raportoinnissa energiayhtiön liiketoimintaprosessien yhteydessä. Varmistat mittareiden, raporttien ja datatuotteiden oikeellisuuden hallitun itsepalveluanalytiikan tueksi.

Kuvaus

  • Neuvo asiakasliiketoiminnan tiimejä asiakkaisiin, laskutukseen, talouteen ja käyttöön liittyvän datan syvällisessä analysoinnissa liiketoimintaprosessien yhteydessä.
  • Johda vanhojen asiakasraporttien arviointia ja karsimista tarkastelemalla niiden käyttöä, kohderyhmiä ja liiketoimintakriittisyyttä.
  • Määrittele ja validoi KPI-mittarit ja mittarilogiikka liiketoimintavastaavien kanssa sekä dokumentoi määritelmät hyväksyttäviksi tiedonhallintaa varten.
  • Tarkista uudistetut raportit ja datatuotteet vanhoja tuloksia ja hyväksyttyjä määritelmiä vasten ennen liiketoiminnan hyväksyntää.
  • Selvitä, selitä ja ratkaise dataan tai raportointiin liittyvät poikkeamat.
  • Johda yhdessä muiden kanssa raporttien toiminnallista liiketoimintatestausta integroitujen testausjaksojen ja koemuunnosten aikana.
  • Laadi raporttien käyttäjille ohjeita koulutustiimin kanssa.
  • Vastaa asiakasliiketoiminnan eri alueiden tapauskohtaisiin analyysikysymyksiin ja edistä asiakasmittareiden johdonmukaista käyttöä.
  • Ohjaa analyysissä havaitut datan laatua koskevat ongelmat datan laadusta vastaavalle johtajalle ja datan vastuuhenkilöille.
  • Aseta asiakasdatatuotteille toiminnalliset suorituskykymittarit, raportointitarpeet ja käyttöönoton jälkeiset onnistumiskriteerit.
  • Arvioi mittareihin ja dataan tehtävien muutosten vaikutukset aiempiin ja myöhempiin vaiheisiin.
  • Koordinoi valmiustoimia luotettavan asiakasdatan käyttöönoton tukemiseksi.
  • Tee yhteistyötä asiakasdatatuotteen omistajan kanssa liiketoiminta- ja IT-tiimien välillä.
  • Jatka käyttöönoton jälkeen asiakasanalytiikan kyvykkyyksien kehittämistä kohti datatuotteisiin perustuvaa itsepalveluympäristöä.

Vaatimukset

  • Korkeakoulututkinto liiketalouden tai vastaavalta alalta tai vastaava yhdistelmä koulutusta ja soveltuvaa kokemusta.
  • Vahva energiateollisuuden prosessien ja suorituskykyyn vaikuttavien tekijöiden tuntemus.
  • Erinomaiset viestintä-, kriittisen ajattelun ja ongelmanratkaisutaidot.
  • Vähintään viiden vuoden kokemus operatiivisista tehtävistä, liiketoimintaprosessien kehittämisestä tai palvelutuotannosta.
  • Kokemusta energiayhtiön asiakas-, laskutus-, käyttö- tai puhelinpalveludatasta.
  • Kokemusta raporttien tai datan validoinnista järjestelmämuunnoksen aikana.
  • SAP S/4HANA- tai SAP Analytics Cloud -tuntemus.
  • Kokemusta Oracle SQL:stä.
  • Kokemusta liiketoiminnan sanaston termien tai mittarimääritelmien dokumentoinnista.
  • Vakiintuneet työsuhteeseen liittyvät yhteistyösuhteet Xcel Energyn asiakaspalvelu-, laskutus- tai luotto- ja perintätiimeihin.

Edut

  • Vuosittainen kannustinohjelma.
  • Sairausvakuutus- ja lääke-etusuunnitelma.
  • Hammasvakuutus.
  • Näkövakuutus.
  • Henkivakuutus.
  • Huollettavien hoitokulujen joustava kulutili.
  • Terveydenhuollon joustava kulutili.
  • Terveyssäästötili (HSA) niille, jotka ovat liittyneet ehdot täyttävään terveyssuunnitelmaan.
  • Rajoitettuun käyttöön tarkoitettu joustava kulutili niille, jotka ovat liittyneet ehdot täyttävään terveyssuunnitelmaan ja HSA-tiliin.
  • Liikennekulujen korvaustili.
  • Lyhytaikaisen työkyvyttömyyden turva.
  • Pitkäaikaisen työkyvyttömyyden turva.
  • Työntekijöiden tukiohjelma (EAP).
  • Kuntokeskuksen kulujen korvaus niille, jotka ovat liittyneet ehdot täyttävään terveyssuunnitelmaan.
  • Lukukausimaksujen korvaus.
  • Joukkoliikenneohjelmat.
  • Työntekijöiden tunnustusohjelma.
  • Eläke.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma.
  • Palkallinen vapaa-aika (PTO).
  • Palkalliset pyhäpäivät.
  • Palkallinen vapaaehtoistyövapaa (VPTO).
  • Vanhempainvapaa.
  • Hybridimalli, joka tukee yhteistyötä ja joustavuutta.
  • Mahdollisuuksia kehittää ja laajentaa osaamista.
  • Palkitseminen, tunnustus ja tuki.

Samankaltaiset työpaikat

Match Group

Talousanalytiikkapäällikkö, datatiede ja automaatio

Match Group
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2CTeknologia

Johda Match Groupin teknologiaan liittyvää talousanalyysia ja ennakoivaa raportointia automatisoitujen työnkulkujen, ennusteiden, koneoppimismallien, koontinäyttöjen ja yrityksen talousdata-arkkitehtuurin avulla.

Avaa
EXL

Business intelligence- ja analytiikkapäällikkö

EXL

Johdat BI-strategiaa, johdon raportointia ja generatiivista tekoälyä hyödyntävää analytiikkaa EXL:llä. Vastaat analyytikoista ja BI-kehittäjistä sekä datan laadusta ja vastuullisen tekoälyn käytännöistä.

Avaa
U.S. Bank

Raportoinnin ja analytiikan analyytikko

U.S. Bank

Uudista U.S. Bankin raportointia ja analytiikkaa Salesforcen, Tableaun, Snowflaken ja Databricksin avulla. Rakenna pilvipohjaisia dataratkaisuja ja tuota pankkitiimeille käytännössä hyödynnettäviä näkemyksiä.

Avaa