Xcel Energy
Xcel Energy
شركة Xcel Energy للطاقة والمرافق تعمل مع المجتمعات والعملاء وشركاء الأعمال لدعم التحول الموثوق والميسور التكلفة نحو طاقة أنظف. وتشمل خدماتها الموجهة للعملاء موارد الفوترة، وتتبع استخدام الطاقة، ومعلومات السلامة، بينما تمتد مجالات العمل فيها إلى الطاقة والمرافق وعمليات البيع بالتجزئة ذات الصلة.

استشاري أول لوظائف الأعمال وتحليلات بيانات العملاء

تقديم المشورة لفرق Xcel Energy بشأن بيانات العملاء والتقارير عبر إجراءات أعمال المرافق. التحقق من المؤشرات والتقارير ومنتجات البيانات لدعم التحليلات ذاتية الخدمة والخاضعة للحوكمة.

الوصف

  • تقديم المشورة لفرق أعمال العملاء من خلال التحليل المتقدم لبيانات العملاء والفوترة والمالية والاستخدام عبر إجراءات الأعمال.
  • قيادة تحليل التقارير القديمة للعملاء وترشيدها، مع تقييم استخدامها وجمهورها وأهميتها للأعمال.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومنطق المقاييس والتحقق منها بالتعاون مع مالكي الأعمال، وتوثيق التعريفات لاعتماد الحوكمة.
  • مراجعة التقارير ومنتجات البيانات المعاد إنشاؤها ومقارنتها بالمخرجات القديمة والتعريفات المعتمدة قبل قبول الأعمال لها.
  • التحقيق في اختلافات البيانات أو التقارير وشرحها ومعالجتها.
  • المشاركة في قيادة الاختبارات الوظيفية للأعمال على التقارير خلال دورات الاختبار المتكاملة وعمليات التحويل التجريبية.
  • التعاون مع فريق التدريب لإعداد إرشادات لمستخدمي التقارير.
  • الإجابة عن الأسئلة التحليلية الطارئة عبر مجالات أعمال العملاء وتعزيز الاستخدام المتسق لمقاييس العملاء.
  • إحالة مشكلات جودة البيانات المكتشفة أثناء التحليل إلى مسؤول جودة البيانات وأمناء البيانات.
  • وضع مقاييس الأداء الوظيفي واحتياجات إعداد التقارير ومعايير النجاح بعد الإطلاق لمنتجات بيانات العملاء.
  • تقييم الآثار السابقة واللاحقة للتغييرات في المقاييس والبيانات.
  • تنسيق أنشطة الجاهزية لدعم اعتماد بيانات العملاء الموثوقة.
  • التعاون مع مالك منتج بيانات العملاء عبر فرق الأعمال وتقنية المعلومات.
  • مواصلة تطوير قدرات تحليلات العملاء بعد الإطلاق باتجاه بيئة ذاتية الخدمة قائمة على منتجات البيانات.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة ذات الصلة.
  • معرفة قوية بإجراءات المرافق ومحركات الأداء.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتفكير النقدي وحل المشكلات.
  • خبرة لا تقل عن خمس سنوات في العمليات أو تحسين إجراءات الأعمال أو تقديم الخدمات.
  • خبرة ببيانات عملاء المرافق أو الفوترة أو الاستخدام أو مراكز الاتصال.
  • خبرة في التحقق من التقارير أو البيانات أثناء تحويل الأنظمة.
  • معرفة أولية بـ SAP S/4HANA أو SAP Analytics Cloud.
  • خبرة في Oracle SQL.
  • خبرة في توثيق مصطلحات مسرد الأعمال أو تعريفات المقاييس.
  • علاقات عمل قائمة مع فرق خدمة العملاء أو الفوترة أو الائتمان والتحصيل لدى Xcel Energy.

المزايا

  • برنامج حوافز سنوي.
  • خطة طبية وتغطية صيدلانية.
  • تغطية أسنان.
  • تغطية بصرية.
  • تأمين على الحياة.
  • حساب إنفاق مرن لرعاية المعالين.
  • حساب إنفاق مرن للرعاية الصحية.
  • حساب توفير صحي (HSA) للمشتركين في خطة صحية مؤهلة.
  • حساب إنفاق مرن محدود الغرض للمشتركين في خطة صحية مؤهلة وحساب HSA.
  • حساب تعويض نفقات النقل.
  • تغطية العجز قصير الأجل.
  • تغطية العجز طويل الأجل.
  • برنامج مساعدة الموظفين (EAP).
  • تعويض تكاليف مركز اللياقة للمشتركين في خطة صحية مؤهلة.
  • تعويض الرسوم الدراسية.
  • برامج النقل العام.
  • برنامج تقدير الموظفين.
  • معاش تقاعدي.
  • خطة 401(k).
  • إجازة مدفوعة الأجر (PTO).
  • إجازات رسمية مدفوعة الأجر.
  • إجازة تطوعية مدفوعة الأجر (VPTO).
  • إجازة والدية.
  • نموذج عمل هجين مصمم لدعم التعاون والمرونة.
  • فرص لتطوير المهارات وتوسيعها.
  • مكافآت وتقدير ودعم.

وظائف ذات صلة

Match Group

مدير محللي الشؤون المالية، علوم البيانات والأتمتة

Match Group

قيادة تحليل الشؤون المالية للتقنية وإعداد التقارير التنبؤية في Match Group عبر سير عمل مؤتمت، والتنبؤ، ونماذج التعلم الآلي، ولوحات المعلومات، وبنية البيانات المالية المؤسسية.

فتح
EXL

مدير ذكاء الأعمال والتحليلات

EXL

قيادة استراتيجية ذكاء الأعمال والتقارير التنفيذية والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي في EXL. إدارة المحللين ومطوري ذكاء الأعمال والإشراف على جودة البيانات وممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول.

فتح
HCV Underwriting Managers

محلل بيانات مالية أول

HCV Underwriting Managers

تحليل بيانات وثائق التأمين والمحاسبة لمنصة الاكتتاب التابعة لشركة Mission Underwriters. إنشاء عمليات تحقق باستخدام SQL، وضوابط ETL، وتقارير مالية.

فتح
RTX

مدير أول، محلل بيانات رئيسية للإنتاج (SAP S/4HANA)

RTX

قيادة أعمال البيانات الرئيسية للإنتاج ضمن مشروع Collins Aerospace لـ SAP S/4HANA، بما يشمل حوكمة البيانات واختبار الأنظمة ومبادرات التقنية الرقمية.

فتح
U.S. Bank

محلل التقارير والتحليلات

U.S. Bank

تحديث التقارير والتحليلات في بنك يو إس عبر Salesforce وTableau وSnowflake وDatabricks. إنشاء حلول بيانات سحابية وتقديم رؤى عملية لفرق الخدمات المصرفية.

فتح