Xcel Energy
Xcel Energy
Xcel Energy — энергетическая и коммунальная компания, которая сотрудничает с местными сообществами, клиентами и деловыми партнёрами, помогая обеспечивать надёжный и доступный переход к более чистой энергетике. Ориентированные на клиентов услуги компании включают ресурсы для работы со счетами, отслеживание энергопотребления и информацию по безопасности, а карьерные возможности охватывают деятельность компании в сфере энергетики, коммунальных услуг и смежных розничных операций.

Ведущий бизнес-функциональный консультант по аналитике клиентских данных

Консультируйте команды Xcel Energy по вопросам клиентских данных и отчетности в различных бизнес-процессах коммунальной компании. Проверяйте показатели, отчеты и данные для управляемой аналитики с самостоятельным доступом.

Описание

  • Консультируйте бизнес-команды по работе с клиентами, проводя углубленный анализ клиентских данных, данных о выставлении счетов, финансах и потреблении в различных бизнес-процессах.
  • Руководите анализом действующих клиентских отчетов, оценивая их использование, аудиторию и критичность для бизнеса.
  • Определяйте и проверяйте KPI и логику расчета показателей совместно с владельцами бизнес-процессов, документируйте определения для утверждения в рамках управления данными.
  • Перед приемкой бизнес-пользователями проверяйте обновленные отчеты и продукты данных, сопоставляя их с прежними результатами и утвержденными определениями.
  • Выявляйте, разъясняйте и устраняйте расхождения в данных и отчетности.
  • Совместно руководите функциональным бизнес-тестированием отчетов в ходе интеграционных циклов тестирования и пробных преобразований данных.
  • Совместно с командой обучения разрабатывайте инструкции для пользователей отчетов.
  • Отвечайте на разовые аналитические запросы разных подразделений по работе с клиентами и содействуйте единообразному использованию клиентских показателей.
  • Передавайте руководителю по качеству данных и распорядителям данных выявленные в ходе анализа проблемы с качеством данных.
  • Устанавливайте функциональные показатели эффективности, требования к отчетности и критерии успеха клиентских продуктов данных после запуска.
  • Оценивайте влияние изменений показателей и данных на предыдущие и последующие процессы.
  • Координируйте мероприятия по подготовке к внедрению надежных клиентских данных.
  • Взаимодействуйте с владельцем клиентского продукта данных и командами бизнеса и ИТ.
  • После запуска продолжайте развивать возможности аналитики клиентских данных, переходя к среде самообслуживания на основе продуктов данных.

Требования

  • Степень бакалавра в области бизнеса или смежной области либо сочетание обучения и соответствующего опыта, эквивалентное такой степени.
  • Глубокое знание процессов коммунальных предприятий и факторов, влияющих на их эффективность.
  • Отличные навыки коммуникации, критического мышления и решения проблем.
  • Не менее пяти лет опыта в операционной деятельности, совершенствовании бизнес-процессов или предоставлении услуг.
  • Опыт работы с данными клиентов коммунальных предприятий, выставления счетов, потребления или колл-центров.
  • Опыт проверки отчетов или данных при переходе на новую систему.
  • Знакомство с SAP S/4HANA или SAP Analytics Cloud.
  • Опыт работы с Oracle SQL.
  • Опыт документирования терминов бизнес-глоссария или определений показателей.
  • Наличие рабочих контактов в подразделениях Xcel Energy по обслуживанию клиентов, выставлению счетов или кредитам и взысканию задолженности.

Преимущества

  • Годовая программа премирования.
  • Медицинское обслуживание и лекарственное обеспечение.
  • Стоматологическое страхование.
  • Страхование зрения.
  • Страхование жизни.
  • Гибкий счет расходов на уход за иждивенцами.
  • Гибкий счет расходов на медицинское обслуживание.
  • Счет медицинских сбережений (HSA) для участников соответствующего плана медицинского страхования.
  • Гибкий счет ограниченного назначения для участников соответствующего плана медицинского страхования и HSA.
  • Счет возмещения транспортных расходов.
  • Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности.
  • Страхование на случай долгосрочной нетрудоспособности.
  • Программа поддержки сотрудников (EAP).
  • Возмещение расходов на фитнес-центр для участников соответствующего плана медицинского страхования.
  • Возмещение расходов на обучение.
  • Программы транспортных льгот.
  • Программа признания заслуг сотрудников.
  • Пенсионное обеспечение.
  • План 401(k).
  • Оплачиваемый отпуск (PTO).
  • Оплачиваемые праздничные дни.
  • Оплачиваемый отпуск для волонтерской деятельности (VPTO).
  • Отпуск по уходу за ребенком.
  • Гибридный формат работы, созданный для поддержки сотрудничества и гибкости.
  • Возможности развивать и расширять навыки.
  • Вознаграждение, признание заслуг и поддержка.

Похожие вакансии

Match Group

Менеджер финансовых аналитиков: наука о данных и автоматизация

Match Group
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2CТехнологии

Руководить финансовым анализом технологических направлений Match Group и прогнозной отчетностью с помощью автоматизированных процессов, прогнозирования, моделей машинного обучения, дашбордов и корпоративной архитектуры финансовых данных.

Открыть
EXL

Менеджер по бизнес-аналитике и аналитическим системам

EXL

Руководите стратегией BI, отчетностью для руководства и аналитикой на базе генеративного ИИ в EXL. Управляйте аналитиками и разработчиками BI, отвечая за качество данных и ответственное использование ИИ.

Открыть
HCV Underwriting Managers

Старший аналитик финансовых данных

HCV Underwriting Managers

Анализируйте данные страховых полисов и бухгалтерского учета для платформы андеррайтинга Mission Underwriters. Создавайте SQL-проверки, контроль ETL и финансовую отчетность.

Открыть
RTX

Старший руководитель-аналитик производственных основных данных (SAP S/4HANA)

RTX

Руководство работой с производственными основными данными в проекте Collins Aerospace по внедрению SAP S/4HANA, включая управление данными, тестирование системы и цифровые технологические инициативы.

Открыть
U.S. Bank

Аналитик по отчетности и аналитике

U.S. Bank

Модернизируйте отчетность и аналитику U.S. Bank на базе Salesforce, Tableau, Snowflake и Databricks. Создавайте облачные решения для работы с данными и предоставляйте банковским командам полезные для принятия решений выводы.

Открыть