IPRally Technologies Oy kehittää tekoälyohjelmistoja keksijöille ja patenttialan ammattilaisille. Sen teknologiassa hyödynnetään koneoppimista ja luonnollisen kielen käsittelyä patenttitietojen analysointiin, luokitteluun ja hakuun sekä aineettomiin oikeuksiin liittyvän tiedon jalostamiseen. Yritys hyödyntää julkisista patenttitietokannoista saatavaa dataa ja keskittyy tehostamaan patenttitutkimusta sekä tukemaan tietoon perustuvia päätöksiä aineettomien oikeuksien hallinnan eri työvaiheissa.
Ranskankielinen asiakkuuspäällikkö – hybridityö Suomessa
Autat ranskankielisiä asiakkaita ottamaan käyttöön IPRallyn tekoälypohjaisen patenttihakupalvelun. Rakennat suhteita, järjestät koulutuksia, lisäät tuotteen käyttöä ja laajennat asiakkuuksia.
Kuvaus
- Rakenna luottamuksellisia asiakassuhteita ymmärtämällä asiakkaiden tavoitteita, työnkulkuja ja tapoja, joilla IPRally voi tukea heitä
- Perehdytä ja kouluta asiakkaita opastuksen ja koulutustilaisuuksien avulla
- Lisää ennakoivasti tuotteen käyttöä ja auta asiakkaita saavuttamaan merkittävää hyötyä tuotteesta
- Tunnista käyttöönoton haasteet varhain ja etsi tapoja tuottaa lisää arvoa
- Tee yhteistyötä myynnin ja asiakkuustiimin kollegoiden kanssa nykyisten asiakassuhteiden laajentamiseksi
- Vie asiakaspalautetta ja havaintoja tuotetiimille ja muille tiimeille
- Kartuta IPRallyn, patenttien, tekoälytyökalujen ja suurten kielimallien tuntemusta
Vaatimukset
- Suomen ja englannin sujuva ammatillinen taito
- Aiempi kokemus asiakkuuksien hoidosta, asiakkuuspäällikön tehtävistä, B2B-myynnistä tai muusta asiakasrajapinnan kaupallisesta tehtävästä
- Osoitettu kyky rakentaa suhteita ennakoivasti ja ottaa vastuuta
- Uteliaisuus asiakkaiden työnkulkuja kohtaan ja varmuus esittää tehokkaita kysymyksiä
- Kyky oppia tekninen tuote ja selittää se selkeästi erilaisille käyttäjille
- Hyvät organisointitaidot ja luotettavuus asiakasseurantojen ja lupausten hallinnassa
- Kiinnostus edetä asiakkuuksien parissa ja ottaa enemmän vastuuta
- Kokemus ranskankielisten asiakkaiden kanssa työskentelystä tai Ranskan markkinoilta on merkittävä etu
- Immateriaalioikeuksien, patenttien, oikeusteknologian tai vastaavan teknisen alan tuntemus on hyödyksi, mutta ei välttämätöntä
- Kokemus suurten kielimallien ja tekoälytyökalujen tehokkaasta käytöstä, mukaan lukien hyvät kehotteiden kirjoittamisen taidot, on etu
Edut
- Kehitä kaupallisia taitojasi ja tutustu samalla erittäin erikoistuneeseen toimialaan
- Hallitse aitoja asiakassuhteita ja opi kokeneelta tiimiltä
- Ota vähitellen enemmän vastuuta ja etene asiakkuuksien parissa
- Työskentele tekoälyn parissa, joka on tuotteen ja sisäisten toimintojen ytimessä