Vida Health tarjoaa yksilöllistä hoitoa fyysisiin ja mielenterveyden sairauksiin, kuten diabetekseen, lihavuuteen, masennukseen ja verenpainetautiin. Sen digitaalinen hoitomalli yhdistää jäsenet terveydenhuollon ammattilaisiin videovastaanottojen ja viestien avulla sekä hyödyntää koneoppimista ja synkronoituja laitteita tuen mukauttamiseen. Vida Health tekee yhteistyötä työnantajien, terveyssuunnitelmien ja konsulttien kanssa tarjotakseen hoitoa, jonka tavoitteena on parantaa kardiometabolisten sairauksien ja muiden monimutkaisten tarpeiden hoitotuloksia. Yritys toimii terveydenhuollossa, ja sen tiimeihin kuuluu kliinisen hoidon, teknologian ja konsultoinnin asiantuntijoita.
Asiakkuuskumppani, integraatiopäällikkö — Vida Health (etätyö, Yhdysvallat)
Johda Vida Healthin terveydenhuollon etuuspalvelukumppaneiden integraatioita. Vida Health tarjoaa yksilöllistä virtuaalista hoitoa lihavuuteen. Vastaa käyttöönotosta, kumppanien työnkuluista, palvelutasoista ja asiakkaiden ratkaisuista yli tiimirajojen.
Yhdysvallat120 000 $ – 140 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaskumppaniMyyntiKuvaus
- Johda strategisten etuushallinnon kumppaneiden päästä päähän -käyttöönottoja lääketieteellisten palveluiden, apteekkipalveluiden, ulkoistetun hallinnoinnin ja korvauskäsittelyn alueilla.
- Koordinoi toimintaa kaupallisen strategian, asiakkuuksien menestyksen, operatiivisen toiminnan ja tuotehallinnan tiimien välillä.
- Tee yhteistyötä tuotepäälliköiden kanssa ja muuta kumppaneiden tekniset vaatimukset toimiviksi asiakaskäyttöönotoiksi.
- Hallinnoi kumppanikohtaisia työnkulkuja, määrityksiä ja aikatauluja.
- Kehitä jatkuvia liiketoimintastrategioita ja kumppaniohjelmia sisäisten tiimien kanssa.
- Johda asiakasprojekteja yhdessä tuotehallinnan, tekniikan, analytiikan, myynnin, markkinoinnin ja ulkoisten kumppaneiden kanssa.
- Valvo käyttöönottoja suunnittelusta ja käynnistyksestä kumppanuuden koko elinkaaren hallintaan.
- Ylläpidä vakioituja toimintatapoja ja käyttöönotto-opasta sekä kouluta tiimejä sovittuihin käytäntöihin.
- Toimi kumppaneiden ensisijaisena operatiivisena yhteyshenkilönä käyttöönoton jälkeen.
- Auta kaupallisen strategian tiimejä arvioimaan mahdollisia kumppaniasiakkaita.
- Johda kumppaneiden perehdytystä ja tue kumppanien ja asiakkaiden tyytyväisyyttä.
- Seuraa palvelutasosopimuksia, käsittele eskalointeja ja rakenna skaalautuvia käyttöönoton toimintamalleja.
- Etsi mahdollisuuksia parantaa palveluita, skaalautuvuutta ja kasvua.
- Arvioi kumppaneiden suoriutumista.
- Hoida muita tehtäviä tarpeen mukaan.
Vaatimukset
- Vähintään alempi korkeakoulututkinto.
- Vähintään viiden vuoden kokemus asiakkuudenhallinnasta, käyttöönotosta, asiakasmenestyksestä tai kumppani-integraatioista, mieluiten terveysteknologian tai terveydenhuollon alalla; myös liikkeenjohdon konsultoinnin kokemus on hyödyksi.
- Kokemusta poikkitoiminnallisten työkokonaisuuksien johtamisesta tuotehallinnan, tekniikan ja asiakkuuksien menestyksen kanssa.
- Terveydenhuollon toimintaympäristön tuntemus, mukaan lukien keskeinen lainsäädäntö ja alan organisaatiot.
- Terveydenhuollon hallinnon ja maksajatahojen prosessien tuntemus.
- Vahvat projektinhallintataidot, huolellisuus ja kyky edistää työtä operatiivisesti epävarmoissa tilanteissa.
- Kriittisen ajattelun ja data-analyysin taidot, kuten puutteiden ja riskien tunnistaminen sekä parannusehdotusten laatiminen ja toteuttaminen.
- Kyky laatia työsuunnitelmia, asettaa tärkeysjärjestys ja hallita samanaikaisia tehtäviä eri työkokonaisuuksissa.
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, mukaan lukien tietojen tiivistäminen sekä havaintojen ja suositusten esittely sisäisille ja asiakasorganisaatioiden johtajille.
- Kyky luoda ja ylläpitää suhteita organisaation sisäisiin ja ulkopuolisiin johtajiin.
- Oma-aloitteisuus sekä kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimin kanssa ja ottaa vastuu työstä.
- Kyky toimia epäselvissä tilanteissa ja asettaa strategisia painopisteitä.
- Vahvat organisointitaidot ja yhteistyökykyinen työote.
- Verkko- ja mobiiliteknologioiden sekä PowerPointin ja Excelin hallinta.
- Hakijalla on oltava oikeus työskennellä Yhdysvalloissa; viisumien sponsorointi ei ole mahdollista.
- Hakijan on asuttava Yhdysvalloissa tai voitava työskennellä sieltä käsin; työskentely maan ulkopuolelta ei ole sallittua.
Edut
- Vida Health on yhdenvertaisia mahdollisuuksia edistävä työnantaja, joka toteuttaa myös myönteisiä erityistoimia.
- Hakuprosessissa voidaan järjestää kohtuullisia mukautuksia vammaisille hakijoille ja vammaisille entisille sotilaille.