Vida Health pakub personaalset ravi füüsiliste ja vaimse tervise seisundite, sealhulgas diabeedi, rasvumise, depressiooni ja kõrgvererõhutõve korral. Ettevõtte digitaalne raviteenus ühendab liikmed tervishoiutöötajatega videovastuvõttude ja sõnumite kaudu ning kasutab toe kohandamiseks masinõpet ja sünkroonitud seadmeid. Vida Health teeb koostööd tööandjate, tervisekindlustusplaanide ja konsultantidega, et pakkuda ravi, mille eesmärk on parandada kardiometaboolsete seisundite ja muude keerukate vajaduste ravitulemusi. Ettevõte tegutseb tervishoiuvaldkonnas ning selle meeskondades töötavad kliinilise ravi, tehnoloogia ja konsultatsioonide spetsialistid.
Kliendiedu partner, integratsioonijuht — Vida Health (kaugtöö, USA)
Juhi Vida Healthi tervishoiuhüvitiste partnerite integratsioone. Vida Health pakub personaalseid virtuaalseid rasvumise raviteenuseid. Korralda juurutusi, partnerite töövooge ja teenustasemeid ning leia kliendilahendusi koostöös eri tiimidega.
Ameerika Ühendriigid120 000 $ – 140 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendipartnerMüükKirjeldus
- Juhi strateegiliste hüvitiste haldamise partnerite terviklikke juurutusi meditsiini-, apteegi-, kolmanda osapoole haldus- ja kahjukäsitluse valdkonnas.
- Koordineeri tegevust kommertstrateegia, kliendiedu, operatsioonide ja tootetiimide vahel.
- Tee koostööd tootejuhtidega, et muuta partnerite tehnilised nõuded toimivateks kliendilahendusteks.
- Halda partneripõhiseid töövooge, seadistusi ja ajakavasid.
- Kujunda koos ettevõttesiseste tiimidega pidevaid äristrateegiaid ja partnerprogramme.
- Juhi kliendiprojekte koos toote-, tehnika-, analüütika-, müügi- ja turundustiimide ning välispartneritega.
- Jälgi juurutustööd alates kavandamisest ja käivitamisest kuni partnerlussuhte kogu elutsükli haldamiseni.
- Hoia töökorras standardseid tegevusjuhiseid ja juurutamise käsiraamatut ning koolita tiime kokkulepitud tavade järgi.
- Ole partnerite peamine operatiivne kontakt pärast juurutamist.
- Aita kommertstrateegia tiimidel hinnata võimalikke partnerkliente.
- Juhi partnerite sisseelamist ning toeta partnerite ja klientide rahulolu.
- Jälgi teenustaseme kokkuleppeid, lahenda eskalatsioone ja loo skaleeritavaid juurutusraamistikke.
- Leia võimalusi teenuste, skaleeritavuse ja kasvu parandamiseks.
- Hinda partnerite tulemuslikkust.
- Täida vajaduse korral muid ülesandeid.
Nõuded
- Bakalaureusekraad või kõrgem haridus.
- Vähemalt viis aastat kogemust kliendihalduse, juurutamise, kliendiedu või partnerite integratsiooni valdkonnas, eelistatult tervisetehnoloogia või tervishoiu alal; sobib ka juhtimiskonsultatsiooni kogemus.
- Kogemus eri funktsioone ühendavate töövoogude juhtimisel koos toote-, tehnika- ja kliendiedu tiimidega.
- Tervishoiuvaldkonna tundmine, sealhulgas peamiste asjakohaste õigusaktide ja valdkonna organisatsioonide tundmine.
- Tervishoiu haldusprotsesside ja maksjate töökorralduse tundmine.
- Tugevad projektijuhtimise oskused, tähelepanelikkus detailide suhtes ja võime tulla toime operatiivse ebakindlusega.
- Kriitilise mõtlemise ja andmeanalüüsi oskus, sealhulgas puudujääkide ja riskide tuvastamine ning parendusettepanekute väljatöötamine ja rakendamine.
- Oskus koostada tööplaane, seada prioriteete ja juhtida korraga mitut eri töövoogu.
- Tugev suuline ja kirjalik suhtlusoskus, sealhulgas teabe kokkuvõtmine ning leidude ja soovituste tutvustamine ettevõttesisestele ja kliendiorganisatsioonide juhtidele.
- Oskus luua ja hoida suhteid organisatsiooni sees ja väljaspool tegutsevate juhtidega.
- Iseseisev ja algatusvõimeline tööviis ning oskus töötada üksi või tiimis ja võtta vastutus.
- Valmidus tegutseda ebaselgetes olukordades ja seada strateegilisi prioriteete.
- Tugevad organiseerimisoskused ja koostööle suunatud hoiak.
- Veebi- ja mobiilitehnoloogiate ning PowerPointi ja Exceli kasutamise oskus.
- Kandidaadil peab olema õigus töötada Ameerika Ühendriikides; viisat ei sponsoreerita.
- Kandidaat peab elama Ameerika Ühendriikides või saama seal töötada; väljastpoolt riiki töötamine ei ole lubatud.
Hüved
- Vida Health on võrdseid võimalusi edendav ja jaatavat tegevust toetav tööandja.
- Kvalifitseeritud puuetega inimestele ja puuetega veteranidele pakutakse kandideerimisprotsessis mõistlikke kohandusi.