MerchantSpring arendab SaaS-analüütika- ja aruandlustarkvara brändidele ning agentuuridele, kes müüvad e-kaubanduse platvormidel ja veebipõhistel turuplatsidel. Selle platvorm koondab müügi-, kasumi-, reklaami-, tootelehe- ja tegevusandmed ühtseks turuplatside andmekihiks ning pakub ühendusi enam kui 100 turuplatsiga, sealhulgas Amazon, Walmart, eBay ja Shopify. API-de, tehisintellektil põhinevate ülevaadete ja automatiseeritud white label -aruandluse abil aitab MerchantSpring meeskondadel hinnata jaemüügimeedia tulemuslikkust, kasumlikkust, turuplatside toimimist ja ettevõtte üldist seisundit ühest süsteemist.
Tooteturunduse spetsialist — MerchantSpring (Kuala Lumpur, hübriidtöö)
Kujundad sõnumeid ja sisu MerchantSpringi e-kaubanduse analüütika tarkvaraplatvormile. Seod toote võimalused klientide vajaduste, kampaaniate ja müügivõimalustega.
Kirjeldus
- Õpid toodet tundma seda kasutades, demodel osaledes ja vestlusi pidades. Hoiad end kursis väljalasete, võimaluste, kasutusjuhtude, piirangute ja terminoloogiaga.
- Teed koostööd müügi- ja kliendiedu tiimidega, vaatad üle kliendikõnesid ning vestled klientidega, et mõista nende eesmärke, küsimusi ja vastuväiteid.
- Leiad kasulikke näiteid ja kliendilugusid ning kontrollid nende tulemusi enne avaldamist.
- Seostad toote funktsioonid klientide probleemide ning olemasolevate ja kavandatavate funktsioonidega.
- Selgitad klientidele funktsioonide väärtust ja näitad, kuidas nad saavad tootest veelgi rohkem kasu.
- Valid iga sihtrühma ja sisutüki jaoks kõige asjakohasemad eelised.
- Selgitad, miks toode on oluline, selle asemel et lihtsalt funktsioone loetleda.
- Peed ühist arvestust kliendinäidete, toote selgituste ja neid toetavate väidete kohta.
- Lood ja täiustad maandumislehti, funktsioonide ja kasutusjuhtude lehti, e-kirju, kliendilugusid ning sotsiaalmeediapostitusi.
- Koostad lansseerimis- ja kampaaniasisu ning viid selle ülevaatusest avaldamiseni.
- Hindad turundusmaterjale, et leida puuduvaid, aegunud või ebaselgelt kirjeldatud tooteväärtusi.
- Seadad parendusprioriteedid klientide ja kolleegide tagasiside ning sisu tulemuslikkuse põhjal.
- Allud kasvuturunduse juhile ning teed koostööd müügi, partnerlussuhete, kliendiedu ja tootetiimiga.
Nõuded
- Sul on 2–5 aastat kogemust tooteturunduse, sisuturunduse või sarnasel ametikohal, mis keskendub B2B-tarkvarale või muule üksikasjalikule tootele.
- Õpid toote funktsionaalsuse kiiresti selgeks ja oskad seda arusaadavalt selgitada.
- Valdad inglise keeles kirjutamist ja toimetamist kõrgel tasemel ning sul on veebisaidi-, e-posti- või tootetekstide loomise kogemus.
- Oskad teha keeruka teabe arusaadavaks, kasutamata üldsõnalisi väiteid.
- Oled uudishimulik ja hea otsustusvõimega: esitad asjakohaseid lisaküsimusi, seostad leiud klientide vajadustega ja kontrollid eeldusi.
- Sul on kogemus kliendiinsight'ide kogumise ja otsese koostööga toote- ning kliendiga suhtlevate tiimidega.
- Juhid kokkulepitud prioriteete ja viid töö algsest ideest avaldamiseni.
- Pakud ennetavalt töid välja, selgitad nende väärtust ja viid need lõpuni.
- Sul on õigus Malaisias töötada.
- Kasuks tuleb e-kaubanduse, turuplatside, jaemüügimeedia või analüütika tundmine.
- Kasuks tuleb kogemus ettevõttesisese SaaS-tootega, eelistatult analüütika, aruandluse või paljude funktsioonidega keeruka tarkvaraga.
- Oskad kasutada HubSpoti, Bitbucketit, Confluence'i, Jirat ja UserMavenit.
- Oskad avaldada lihtsamat sisu sisuhaldussüsteemis.
Hüved
- Kujundad tootega seotud sõnumeid ja panustad turuletoomise strateegiasse ettevõtte esimesel spetsiaalselt tooteturundusele pühendatud ametikohal.
- Töötad vahetult toote, klientide ja selle ehitajatega.
- Turundustiimi kasvades saad võtta enda kanda laiemad vastutusalad.
- Teed osakondadevahelist koostööd ja annad oma panuse kogu ettevõtte töösse.
- Liitud rahvusvahelise tiimiga, mis teenindab kliente Ameerikas, Euroopas ja Aasia ning Vaikse ookeani piirkonnas.
- Töötad hübriidvormis Kuala Lumpuri kontori moodsas koostöötamisruumis.