MerchantSpring বিভিন্ন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম ও অনলাইন মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করা ব্র্যান্ড এবং এজেন্সিগুলোর জন্য SaaS অ্যানালিটিক্স ও রিপোর্টিং সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম Amazon, Walmart, eBay এবং Shopify-সহ ১০০টিরও বেশি মার্কেটপ্লেসের কানেক্টরের মাধ্যমে বিক্রয়, মুনাফা, বিজ্ঞাপন, লিস্টিং এবং পরিচালনাগত তথ্যকে একটি একীভূত মার্কেটপ্লেস ডেটা লেয়ারে নিয়ে আসে। API, AI-চালিত অন্তর্দৃষ্টি এবং স্বয়ংক্রিয় হোয়াইট-লেবেল রিপোর্টিংয়ের মাধ্যমে MerchantSpring দলগুলোকে একটি মাত্র সিস্টেম থেকে রিটেল মিডিয়ার কার্যকারিতা, লাভজনকতা, মার্কেটপ্লেস পরিচালনা এবং সামগ্রিক ব্যবসায়িক স্বাস্থ্য মূল্যায়নে সহায়তা করে।
প্রোডাক্ট মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ — MerchantSpring (কুয়ালালামপুর, হাইব্রিড)
MerchantSpring-এর ই-কমার্স অ্যানালিটিক্স SaaS প্ল্যাটফর্মের জন্য বার্তা ও কনটেন্ট তৈরি করুন। পণ্যের সক্ষমতার সঙ্গে গ্রাহকের চাহিদা, প্রচারাভিযান ও বিক্রয়ের সুযোগের সংযোগ ঘটান।
বিবরণ
- পণ্যটি নিজে ব্যবহার, ডেমো দেখা এবং আলোচনা করার মাধ্যমে হাতে-কলমে জ্ঞান অর্জন করুন; নতুন রিলিজ, সক্ষমতা, ব্যবহারের ক্ষেত্র, সীমাবদ্ধতা ও পরিভাষা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- বিক্রয় ও গ্রাহক সাফল্য দলের সঙ্গে কাজ করুন, গ্রাহকদের সঙ্গে হওয়া কল পর্যালোচনা করুন এবং তাঁদের লক্ষ্য, প্রশ্ন ও আপত্তি বুঝতে সরাসরি কথা বলুন।
- কার্যকর উদাহরণ ও গ্রাহকের গল্প খুঁজে বের করুন এবং প্রকাশের আগে সেগুলোর ফলাফল যাচাই করুন।
- পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলোকে গ্রাহকের সমস্যার পাশাপাশি বিদ্যমান ও পরিকল্পিত বৈশিষ্ট্যগুলোর সঙ্গে সম্পর্কিত করুন।
- বৈশিষ্ট্যগুলোর মূল্য গ্রাহকদের কাছে স্পষ্ট করুন এবং পণ্যটি থেকে তাঁরা কীভাবে আরও বেশি মূল্য পেতে পারেন তা দেখান।
- প্রতিটি পাঠকগোষ্ঠী ও কনটেন্টের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সুবিধাগুলো বেছে নিন।
- শুধু বৈশিষ্ট্যের তালিকা না দিয়ে পণ্যটি কেন গুরুত্বপূর্ণ তা তুলে ধরুন।
- গ্রাহকের উদাহরণ, পণ্যের ব্যাখ্যা ও দাবির সমর্থনে প্রমাণের একটি যৌথ নথি রাখুন।
- ল্যান্ডিং পেজ, বৈশিষ্ট্য ও ব্যবহারের ক্ষেত্রভিত্তিক পেজ, ইমেইল, গ্রাহকের গল্প এবং সামাজিক মাধ্যমের পোস্ট তৈরি ও পরিমার্জন করুন।
- প্রকাশনা ও পর্যালোচনার প্রক্রিয়া পরিচালনা করে পণ্য উন্মোচন ও প্রচারাভিযানের কনটেন্ট তৈরি করুন।
- বিপণন উপকরণ পর্যালোচনা করে পণ্যের কোন মূল্য অনুপস্থিত, পুরোনো বা অস্পষ্ট তা শনাক্ত করুন।
- গ্রাহক ও সহকর্মীদের মতামতের পাশাপাশি কনটেন্টের কার্যকারিতা বিবেচনা করে উন্নতির অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন।
- গ্রোথ মার্কেটিং ম্যানেজারকে রিপোর্ট করুন এবং বিক্রয়, পার্টনারশিপ, ক্লায়েন্ট সাকসেস ও প্রোডাক্ট দলের সঙ্গে সমন্বয়ে কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- B2B সফটওয়্যার বা অন্য কোনো বিস্তারিত পণ্যকেন্দ্রিক ভূমিকায় প্রোডাক্ট মার্কেটিং, কনটেন্ট মার্কেটিং বা সংশ্লিষ্ট কাজে ২–৫ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- পণ্যের কার্যকারিতা দ্রুত শিখে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।
- ইংরেজিতে উচ্চমানের লেখা ও সম্পাদনার দক্ষতা এবং ওয়েবসাইট, ইমেইল বা পণ্যের কনটেন্ট তৈরির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- সাধারণধর্মী দাবি না করে জটিল তথ্য সহজে বোঝাতে হবে।
- কৌতূহল ও বিচক্ষণতা থাকতে হবে: কার্যকর অনুসারী প্রশ্ন করতে হবে, প্রাপ্ত তথ্যকে গ্রাহকের চাহিদার সঙ্গে মিলিয়ে দেখতে হবে এবং অনুমান যাচাই করতে হবে।
- গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ এবং পণ্য ও গ্রাহকমুখী দলের সঙ্গে সরাসরি কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- সম্মত অগ্রাধিকার অনুযায়ী কাজ পরিচালনা করে প্রাথমিক ধারণা থেকে প্রকাশনা পর্যন্ত এগিয়ে নিতে হবে।
- নিজে থেকে কাজের পরামর্শ দিতে, তার মূল্য ব্যাখ্যা করতে এবং কাজটি শেষ করতে হবে।
- মালয়েশিয়ায় কাজ করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
- ই-কমার্স, মার্কেটপ্লেস, রিটেইল মিডিয়া বা অ্যানালিটিক্সে অভিজ্ঞতা থাকলে সুবিধা হবে।
- প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব SaaS পণ্যে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে সুবিধা হবে; বিশেষত অ্যানালিটিক্স, রিপোর্টিং বা বহু বৈশিষ্ট্যসমৃদ্ধ জটিল সফটওয়্যারে।
- HubSpot, Bitbucket, Confluence, Jira ও UserMaven ব্যবহারে কাজ চালানোর মতো জ্ঞান থাকতে হবে।
- CMS-এ সাধারণ কনটেন্ট প্রকাশ করতে সক্ষম হতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- কোম্পানির প্রথম নিবেদিত প্রোডাক্ট মার্কেটিং ভূমিকায় পণ্যের বার্তা গড়ে তুলুন এবং বাজারে প্রবেশের কৌশলে অবদান রাখুন।
- পণ্য, গ্রাহক এবং এটি নির্মাণকারী ব্যক্তিদের সঙ্গে সরাসরি কাজ করুন।
- মার্কেটিং দল বড় হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে আরও বিস্তৃত দায়িত্ব নিন।
- বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করে পুরো ব্যবসায় প্রভাব ফেলুন।
- আমেরিকা, ইউরোপ ও APAC অঞ্চলের গ্রাহকদের সেবা দেওয়া একটি আন্তর্জাতিক দলে যোগ দিন।
- কুয়ালালামপুর অফিসের আধুনিক কো-ওয়ার্কিং স্পেস থেকে হাইব্রিড পদ্ধতিতে কাজ করুন।