Mumsnet
Mumsnet
51 – 200 Töötajad
B2CSotsiaalne mõjuTurundus
Mumsnet on Ühendkuningriigi lapsevanematele mõeldud veebiplatvorm, kus vanemad jagavad nõuandeid, arutlevad igapäevaste väljakutsete üle ja suhtlevad pereelu teemadel. Selle 10 miljoni vanemaga kogukonnas vesteldakse lapsevanemaks olemisest, lastest ja töötavate vanemate elust. Mumsnet teeb brändidega koostööd ka sisuturunduse, mõjuisikukampaaniate ja partnerluste kaudu. Ettevõtte tegevuses põimuvad kogukond, toimetuslik sisu ja turundus, andes tausta neile, kes uurivad ettevõtte platvormi ja bränditegevusega seotud rolle.

Klienditeeninduse juht Mumsnetis (hübriidtöö Londonis)

Koordineeri Mumsneti mitme kanaliga reklaamikampaaniaid. Mumsnet on suur Ühendkuningriigi vanemlusveebisait. Toeta kliendisuhteid, kampaaniate elluviimist, tulemuste aruandlust ja müügitegevust.

Kirjeldus

  • Aita hallata ja ellu viia integreeritud digireklaamikampaaniaid algusest lõpuni.
  • Koordineeri bränditud sisu, displeireklaame, tasulist sotsiaalmeediat, e-posti, videot, tootetestimist ja kogukonnakampaaniaid.
  • Tee koostööd toimetuse, sisuloome, reklaamihalduse, müügi, analüütika ja strateegilise planeerimise tiimidega, et koordineerida kampaaniate väljundeid.
  • Hoia kampaaniad ajakavas, jälgi väljundeid ja korralda loovmaterjale.
  • Aita kampaaniasisu ette valmistada, sealhulgas reklaamtekste kirjutada ja loovtöödele tagasisidet anda.
  • Aita kampaaniaid käivitada, kvaliteeti kontrollida ja neid jooksvalt optimeerida.
  • Ole klientide ja meediaagentuuride tavapärane kontaktisik.
  • Jaga kampaaniateavet, sea selged ootused ja vasta küsimustele.
  • Korralda kliendikohtumisi, kampaaniate avakoosolekuid ja edenemise kõnesid.
  • Jälgi kampaanianäitajaid, nagu näitamised, klikid, kaasatus ja sisuvaatamised.
  • Koosta tulemusülevaateid ja aruandeid lõppenud kampaaniate analüüsiga.
  • Muuda kampaaniaandmed kasulikeks kliendiinsight’ideks ja soovitusteks.
  • Aita koostada kampaaniapakkumisi, meediaplaane, eelarvestusi ja kliendiesitlusi.
  • Jaga kampaaniate tulemusi ja klientide tagasisidet, et tugevdada Mumsneti ärilist pakkumist.
  • Hoia end kursis digireklaami, sotsiaalmeedia ja bränditud sisu arengutega.

Nõuded

  • Suhtled selgelt nii kirjalikult kui ka vestlustes ning lood klientide ja kolleegidega hea kontakti.
  • Korraldad projekte tõhusalt ning tuled toime mitme kampaania, tähtaja ja prioriteediga.
  • Näitad üles algatusvõimet, keskendud lahendustele ja vastutad sulle määratud ülesannete eest.
  • Töötad hoolikalt ja hoiad kõrget kvaliteedistandardit.
  • Tunned siirast huvi digireklaami, bränditud sisu ja laiema meediatööstuse vastu.
  • Oled andmetega töötamisel enesekindel ning huvitatud kampaaniatulemuste hindamisest.
  • Kasutad Microsoft Office’it või Google Workspace’i tulemuslikult.
  • Lood ja hoiad suhteid klientide ning sidusrühmadega; sul on mõningane kogemus suhtlemisel kõrgema taseme kontaktidega.
  • Suhtled professionaalselt eri tasandite inimestega nii organisatsiooni sees kui ka väljaspool seda.
  • Varasem töökogemus meediaettevõttes, kirjastuses, meediaagentuuris või loovagentuuris tuleb kasuks.
  • Digireklaami vormingute, näiteks displeireklaami, sotsiaalmeedia, e-posti või bränditud sisu tundmine tuleb kasuks.
  • Kogemus kampaaniate aruandluse, tulemusnäitajate või selliste tööriistadega nagu Google Ad Manager, Google Analytics või Meta Ads Manager tuleb kasuks.
  • Kogemus kliendiesitluste, kampaaniaaruandluse või meediaplaneerimise ettevalmistamisel abistamisega tuleb kasuks.
  • Huvi sihtrühmade mõistmise, tarbijakäitumise ja loovate brändipartnerluste vastu tuleb kasuks.

Hüved

  • Hübriidtöö: kaks päeva nädalas Londoni kontoris, kolmapäeviti ja neljapäeviti.
  • Võimalus töötada kokku kümme nädalat ükskõik kust, lihavõtte-, suve- ja jõulupühade ajal.
  • ChatGPT Pro konto tehisintellekti tundmaõppimiseks.
  • Võimalus osta lisapuhkust.
  • Jalgrattaga tööle sõidu skeem.
  • Töötajate abiprogramm.
  • Mumsneti töökoha pensioniskeem.
  • Elektriautode skeem.
  • Vaba aja ja jaekaubanduse allahindlused Perkboxi kaudu.
  • Bupa erameditsiini- või hambaravikindlustus.
  • Täiendatud vanemapuhkus.
  • Igakuised tiimiüritused.
  • Võimalus saada iga-aastast tiimiboonust.
  • Tärniga märgitud hüved on saadaval pärast katseaja edukat läbimist.

Seotud töökohad