Mumsnet เป็นแพลตฟอร์มการเลี้ยงดูบุตรในสหราชอาณาจักร ที่ผู้ปกครองแบ่งปันคำแนะนำ พูดคุยเกี่ยวกับความท้าทายในชีวิตประจำวัน และเชื่อมโยงกันผ่านเรื่องราวชีวิตครอบครัว ชุมชนผู้ปกครองจำนวน 10 ล้านคนร่วมสนทนาเกี่ยวกับการเลี้ยงดูลูก เด็ก และชีวิตของผู้ปกครองที่ทำงาน Mumsnet ยังทำงานร่วมกับแบรนด์ต่าง ๆ ผ่านการตลาดเนื้อหา แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ และความร่วมมือ กิจการของบริษัทผสานชุมชน เนื้อหาบรรณาธิการ และการตลาดเข้าด้วยกัน เพื่อให้บริบทแก่ผู้ที่กำลังสำรวจบทบาทงานในแพลตฟอร์มและกิจกรรมด้านแบรนด์ของบริษัท
ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าที่ Mumsnet (ทำงานแบบไฮบริดในลอนดอน)
ประสานงานแคมเปญโฆษณาหลายช่องทางให้ Mumsnet เว็บไซต์ด้านการเลี้ยงดูบุตรรายใหญ่ของสหราชอาณาจักร สนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้า การส่งมอบแคมเปญ การรายงานผล และกิจกรรมการขาย
รายละเอียด
- ช่วยบริหารและดำเนินแคมเปญโฆษณาดิจิทัลแบบบูรณาการตั้งแต่ต้นจนจบ
- ประสานงานแคมเปญเนื้อหาแบรนด์ โฆษณาดิสเพลย์ โฆษณาแบบชำระเงินบนโซเชียล อีเมล วิดีโอ การทดสอบผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมชุมชน
- ทำงานร่วมกับทีมบรรณาธิการ เนื้อหา ปฏิบัติการโฆษณา ฝ่ายขาย ข้อมูลเชิงลึก และวางแผนกลยุทธ์ เพื่อประสานงานสิ่งที่ต้องส่งมอบในแต่ละแคมเปญ
- ดูแลให้แคมเปญเป็นไปตามกำหนด ติดตามงานที่ต้องส่งมอบ และจัดระเบียบชิ้นงานสร้างสรรค์
- ช่วยจัดทำเนื้อหาแคมเปญ รวมถึงข้อความประชาสัมพันธ์และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับงานสร้างสรรค์
- ช่วยเปิดตัวแคมเปญ ตรวจสอบคุณภาพ และสนับสนุนการปรับให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
- เป็นผู้ติดต่อหลักประจำสำหรับลูกค้าและเอเจนซีสื่อ
- แจ้งความคืบหน้าของแคมเปญ กำหนดความคาดหวังให้ชัดเจน และตอบข้อซักถาม
- จัดการประชุมกับลูกค้า การเริ่มต้นแคมเปญ และการโทรติดตามสถานะงาน
- ติดตามตัวชี้วัดแคมเปญ เช่น จำนวนการแสดงผล จำนวนคลิก การมีส่วนร่วม และยอดดูเนื้อหา
- จัดทำรายงานและอัปเดตผลการดำเนินงานเพื่อวิเคราะห์แคมเปญที่เสร็จสิ้นแล้ว
- แปลงข้อมูลแคมเปญเป็นข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า
- ช่วยเตรียมข้อเสนอแคมเปญ แผนสื่อ การประมาณค่าใช้จ่าย และงานนำเสนอสำหรับลูกค้า
- แบ่งปันผลการดำเนินงานของแคมเปญและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้บริการเชิงพาณิชย์ของ Mumsnet
- ติดตามความเคลื่อนไหวด้านโฆษณาดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และเนื้อหาแบรนด์
คุณสมบัติ
- สื่อสารได้ชัดเจนทั้งการเขียนและการพูด และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- จัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบริหารแคมเปญ กำหนดเวลา และลำดับความสำคัญหลายด้านได้
- มีความคิดริเริ่ม มุ่งเน้นการแก้ปัญหา และรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงานอย่างรอบคอบและรักษามาตรฐานคุณภาพสูง
- สนใจด้านโฆษณาดิจิทัล เนื้อหาแบรนด์ และอุตสาหกรรมสื่อโดยรวมอย่างแท้จริง
- ทำงานกับข้อมูลได้อย่างมั่นใจและสนใจประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญ
- ใช้ Microsoft Office หรือ Google Workspace ได้อย่างคล่องแคล่ว
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง โดยมีประสบการณ์ติดต่อประสานงานกับผู้บริหารระดับสูงมาบ้าง
- สื่อสารอย่างเป็นมืออาชีพกับผู้คนในระดับต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- หากเคยทำงานกับเจ้าของสื่อ สำนักพิมพ์ เอเจนซีสื่อ หรือเอเจนซีสร้างสรรค์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากเข้าใจรูปแบบโฆษณาดิจิทัล เช่น ดิสเพลย์ โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือเนื้อหาแบรนด์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดทำรายงานแคมเปญ ติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน หรือใช้เครื่องมืออย่าง Google Ad Manager, Google Analytics หรือ Meta Ads Manager จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ช่วยจัดทำงานนำเสนอสำหรับลูกค้า รายงานแคมเปญ หรือวางแผนสื่อจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากสนใจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชม พฤติกรรมผู้บริโภค และความร่วมมือสร้างสรรค์ระหว่างแบรนด์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ตารางทำงานแบบไฮบริด โดยเข้าออฟฟิศในลอนดอนสัปดาห์ละสองวัน คือวันพุธและวันพฤหัสบดี
- ทำงานจากที่ใดก็ได้รวมสิบสัปดาห์ในช่วงวันหยุดอีสเตอร์ ฤดูร้อน และคริสต์มาส
- บัญชี ChatGPT Pro สำหรับเรียนรู้เกี่ยวกับ AI
- เลือกซื้อวันหยุดเพิ่มเติมได้
- โครงการ Cycle to Work
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โครงการบำนาญในที่ทำงานของ Mumsnet
- โครงการรถยนต์ไฟฟ้า
- ส่วนลดด้านกิจกรรมยามว่างและร้านค้าปลีกผ่าน Perkbox
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพเอกชนหรือทันตกรรมจาก Bupa
- สิทธิการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรที่เพิ่มขึ้น
- กิจกรรมสังสรรค์ของทีมทุกเดือน
- โอกาสได้รับโบนัสทีมประจำปี
- สวัสดิการที่มีเครื่องหมายดอกจันเริ่มใช้ได้หลังผ่านช่วงทดลองงานเรียบร้อยแล้ว