Mumsnet
Mumsnet
Mumsnet is een Brits platform over ouderschap waar ouders advies uitwisselen, dagelijkse uitdagingen bespreken en contact leggen rond het gezinsleven. De community telt 10 miljoen ouders en gesprekken gaan over opvoeding, kinderen en werkend ouderschap. Mumsnet werkt ook samen met merken via contentmarketing, influencer­campagnes en partnerschappen. Het werk van het bedrijf brengt de community, redactionele inhoud en marketing samen en biedt context voor wie zich oriënteert op functies rond het platform en de merkactiviteiten.

Client Services Executive bij Mumsnet (hybride in Londen)

Coördineer multichanneladvertentiecampagnes voor Mumsnet, een grote Britse website voor ouders. Ondersteun klantrelaties, campagne-uitvoering, prestatierapportages en verkoopactiviteiten.

Beschrijving

  • Help geïntegreerde digitale advertentiecampagnes van begin tot eind te beheren en uit te voeren.
  • Coördineer campagnes met merkcontent, displayadvertenties, betaalde sociale media, e-mail, video, producttests en communityactiviteiten.
  • Werk samen met de teams voor redactie, content, advertentiebeheer, verkoop, inzichten en strategische planning om campagneleveringen af te stemmen.
  • Zorg dat campagnes op schema blijven, volg de leveringen en organiseer creatieve middelen.
  • Help met campagnecontent, waaronder promotieteksten en feedback op creatief werk.
  • Help campagnes lanceren, controleer de kwaliteit en ondersteun doorlopende optimalisatie.
  • Wees het vaste aanspreekpunt voor klanten en mediabureaus.
  • Deel campagne-updates, schep duidelijke verwachtingen en beantwoord vragen.
  • Plan klantgesprekken, campagnekick-offs en voortgangsgesprekken.
  • Volg campagnestatistieken zoals vertoningen, klikken, betrokkenheid en contentweergaven.
  • Maak prestatie-updates en rapporten waarin afgeronde campagnes worden geanalyseerd.
  • Zet campagnegegevens om in bruikbare klantinzichten en aanbevelingen.
  • Help campagnevoorstellen, mediaplannen, kostenramingen en klantpresentaties voorbereiden.
  • Deel campagneresultaten en klantfeedback om het commerciële aanbod van Mumsnet te versterken.
  • Blijf op de hoogte van ontwikkelingen in digitale advertenties, sociale media en merkcontent.

Vereisten

  • Communiceer helder, zowel mondeling als schriftelijk, en bouw een goede band op met klanten en collega's.
  • Organiseer projecten doeltreffend en houd meerdere campagnes, deadlines en prioriteiten in balans.
  • Neem initiatief, denk in oplossingen en neem verantwoordelijkheid voor toegewezen taken.
  • Werk zorgvuldig en lever werk van hoge kwaliteit.
  • Toon oprechte interesse in digitale advertenties, merkcontent en de bredere mediawereld.
  • Werk zelfverzekerd met gegevens en heb interesse in het beoordelen van campagneresultaten.
  • Werk vlot met Microsoft Office of Google Workspace.
  • Bouw relaties op met klanten en belanghebbenden en onderhoud deze; enige ervaring met contacten op senior niveau is gewenst.
  • Communiceer professioneel met mensen op verschillende niveaus, zowel binnen als buiten de organisatie.
  • Eerdere ervaring bij een media-eigenaar, uitgever, mediabureau of creatief bureau is een pré.
  • Inzicht in digitale advertentieformaten zoals display, sociale media, e-mail of merkcontent is een pré.
  • Ervaring met campagnerapportages, prestatiestatistieken of tools zoals Google Ad Manager, Google Analytics of Meta Ads Manager is een pré.
  • Ervaring met het ondersteunen van klantpresentaties, campagnerapportages of mediaplanning is een pré.
  • Interesse in doelgroepinzichten, consumentengedrag en creatieve merkpartnerschappen is een pré.

Voordelen

  • Hybride werkschema met twee dagen per week op kantoor in Londen, op woensdag en donderdag.
  • Tien weken werken vanaf elke locatie tijdens de paas-, zomer- en kerstvakantie.
  • ChatGPT Pro-account om meer te leren over AI.
  • Mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen.
  • Cycle to Work-regeling.
  • Ondersteuningsprogramma voor medewerkers.
  • Pensioenregeling van Mumsnet.
  • Regeling voor elektrische voertuigen.
  • Korting op vrijetijdsactiviteiten en retail via Perkbox.
  • Particuliere medische of tandheelkundige dekking van Bupa.
  • Uitgebreid ouderschapsverlof.
  • Maandelijkse sociale teamactiviteiten.
  • Mogelijkheid op een jaarlijkse teambonus.
  • Voordelen met een sterretje zijn beschikbaar na succesvolle afronding van de proeftijd.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen