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Mumsnet
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51 – 200 Mitarbeitende
B2CMarketingSoziale Wirkung
Mumsnet ist eine britische Plattform rund um Elternschaft, auf der Eltern Ratschläge austauschen, alltägliche Herausforderungen besprechen und sich über das Familienleben vernetzen. Die Community umfasst 10 Millionen Eltern und tauscht sich über Erziehung, Kinder und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus. Mumsnet arbeitet außerdem mit Marken in den Bereichen Content-Marketing, Influencer-Kampagnen und Partnerschaften zusammen. Die Arbeit des Unternehmens verbindet Community, redaktionelle Inhalte und Marketing und bietet einen Einblick in Tätigkeiten rund um die Plattform und die Markenaktivitäten.
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Client Services Executive bei Mumsnet (hybrid in London)

Koordiniere kanalübergreifende Werbekampagnen für Mumsnet, eine große britische Website für Eltern. Unterstütze Kundenbeziehungen, Kampagnenumsetzung, Leistungsberichte und Vertriebsaktivitäten.

GBVereinigtes Königreich
24.000 £ – 28.000 £ / Jahr
HybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Unterstütze die Planung und Umsetzung integrierter digitaler Werbekampagnen von Anfang bis Ende.
  • Koordiniere Kampagnen mit Markeninhalten, Displaywerbung, bezahlten sozialen Medien, E-Mail, Video, Produkttests und Community-Aktivitäten.
  • Arbeite mit den Teams für Redaktion, Inhalte, Anzeigenbetrieb, Vertrieb, Insights und strategische Planung zusammen, um Kampagnenleistungen abzustimmen.
  • Sorge dafür, dass Kampagnen im Zeitplan bleiben, verfolge Liefergegenstände und organisiere Werbemittel.
  • Unterstütze Kampagneninhalte, darunter Werbetexte und Feedback zu kreativen Arbeiten.
  • Hilf beim Start von Kampagnen, prüfe die Qualität und unterstütze die laufende Optimierung.
  • Sei die regelmäßige Ansprechperson für Kunden und Mediaagenturen.
  • Teile Updates zu Kampagnen, setze klare Erwartungen und beantworte Fragen.
  • Organisiere Kundentermine, Kampagnenstarts und Statusgespräche.
  • Verfolge Kampagnenkennzahlen wie Impressionen, Klicks, Interaktionen und Inhaltsaufrufe.
  • Erstelle Leistungsupdates und Berichte zur Analyse abgeschlossener Kampagnen.
  • Leite aus Kampagnendaten nützliche Erkenntnisse und Empfehlungen für Kunden ab.
  • Unterstütze die Vorbereitung von Kampagnenvorschlägen, Mediaplänen, Kostenkalkulationen und Kundenpräsentationen.
  • Teile Kampagnenergebnisse und Kundenfeedback, um das kommerzielle Angebot von Mumsnet weiterzuentwickeln.
  • Verfolge Entwicklungen in digitaler Werbung, sozialen Medien und Markeninhalten.

Anforderungen

  • Kommuniziere klar in Wort und Schrift und baue gute Beziehungen zu Kunden und Kollegen auf.
  • Organisiere Projekte effektiv und bringe mehrere Kampagnen, Fristen und Prioritäten miteinander in Einklang.
  • Ergreife die Initiative, konzentriere dich auf Lösungen und übernimm Verantwortung für deine Aufgaben.
  • Arbeite sorgfältig und halte hohe Qualitätsstandards ein.
  • Zeige echtes Interesse an digitaler Werbung, Markeninhalten und der Medienbranche insgesamt.
  • Gehe sicher mit Daten um und interessiere dich für die Bewertung von Kampagnenergebnissen.
  • Nutze Microsoft Office oder Google Workspace sicher.
  • Baue Beziehungen zu Kunden und Stakeholdern auf und pflege sie; erste Erfahrung im Austausch mit leitenden Ansprechpartnern ist wünschenswert.
  • Kommuniziere professionell mit Menschen auf unterschiedlichen Ebenen innerhalb und außerhalb der Organisation.
  • Berufserfahrung bei einem Medienunternehmen, Verlag, einer Mediaagentur oder Kreativagentur ist wünschenswert.
  • Kenntnisse digitaler Werbeformate wie Displaywerbung, soziale Medien, E-Mail oder Markeninhalte sind wünschenswert.
  • Erfahrung mit Kampagnenberichten, Leistungskennzahlen oder Tools wie Google Ad Manager, Google Analytics oder Meta Ads Manager ist wünschenswert.
  • Erfahrung bei der Unterstützung von Kundenpräsentationen, Kampagnenberichten oder Mediaplanung ist wünschenswert.
  • Interesse an Zielgruppenanalysen, Verbraucherverhalten und kreativen Markenpartnerschaften ist wünschenswert.

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell mit zwei Tagen pro Woche im Londoner Büro, mittwochs und donnerstags.
  • Zehn Wochen ortsunabhängiges Arbeiten während der Oster-, Sommer- und Weihnachtsferien.
  • ChatGPT-Pro-Konto, um sich mit KI vertraut zu machen.
  • Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben.
  • Fahrradleasingprogramm Cycle to Work.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm.
  • Betriebliche Altersvorsorge von Mumsnet.
  • Programm für Elektrofahrzeuge.
  • Rabatte für Freizeit und Einzelhandel über Perkbox.
  • Private Kranken- oder Zahnversicherung von Bupa.
  • Erweiterte Elternzeitregelungen.
  • Monatliche Teamveranstaltungen.
  • Möglichkeit auf einen jährlichen Team-Bonus.
  • Mit einem Sternchen gekennzeichnete Leistungen stehen nach erfolgreich abgeschlossener Probezeit zur Verfügung.

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