WeAssist.io pakub sisseostetud virtuaalassistendi teenuseid ettevõtetele, kes soovivad suunata rohkem aega suure väärtusega tööle. Selle meeskond toetab igapäevast tegevust muu hulgas müügivihjete leidmise, postkasti ja kalendri haldamise, kulude ja arvete töötlemise, sotsiaalmeedia strateegia, uurimistöö ning andmesisestuse kaudu. Ettevõte aitab ettevõtjatel ja ärimeeskondadel vähendada halduskoormust ning parandada tegevuse tootlikkust.
Kakskeelne kindlustusvaldkonna juhiassistent – kaugtöö Mehhikos
Toeta kommertskindlustusagentuuri pakkumiste koostamisel, poliiside vormistamisel, maksete, tõendite ja pikendamiste haldamisel ning postkasti administreerimisel. Suhtle hispaaniakeelsete väikeettevõtete klientidega nii inglise kui ka hispaania keeles.
Kirjeldus
- Vaata üle ja kinnita saabuvad kliendi ankeedid
- Hoia agentuuri haldussüsteemis kliendiandmed täpsed
- Sisesta taotluste andmed kommertskindlustusandjate ja hulgimüüjate pakkumisportaalidesse
- Võta klientidega ühendust, et saada kindlustusriski hindamiseks vajalikud tegevusandmed
- Täida kindlustusandjate täiendavad küsimustikud ja laadi valmis dokumendid üles
- Jälgi pakkumiste olekut ja teavita agentuuri omanikku, kui pakkumised on valmis
- Halda poliiside vormistamise toiminguid kindlustusandjatega
- Valmista ette finantskokkulepped ja jälgi tšekimaksete laekumist kuni nende kinnitamiseni
- Saada klientidele digiarveid ja makselinke
- Aita üle minna vanalt finantssüsteemilt uuele digiplatvormile
- Koosta aruandeid tühistamisootel poliiside kohta
- Helista klientidele tasumata maksete asjus ja aita nende makseid töödelda
- Koosta vastutuskindlustuse tõendeid
- Koosta ehitusloa taotluste jaoks tõendipakette
- Töötle täiendavalt kindlustatud isikuid puudutavaid muudatusi
- Valmista ette töötajate hüvitiste kindlustusest loobumise vormid ja saada need allkirjastamiseks
- Alusta pikendamisega seotud järeltegevusi kuus nädalat enne poliisi aegumist ja võta klientidega uuesti ühendust
- Küsi aeguvatele poliisidele uued pakkumised ja võrdle alternatiivsete kindlustusandjate võimalusi
- Halda ühist Gmaili postkasti
- Vasta tavapärastele küsimustele ja suuna agentuuri omaniku tähelepanu vajavad teemad talle
- Suhtle klientidega inglise ja hispaania keeles
- Suuna kohtumiste broneeringud ja koosolekutaotlused administraatori assistendile
- Hoia agentuuri omanikuga iga päev ühendust
Nõuded
- Inglise ja hispaania keele valdamine kõnes ja kirjas
- Soovitavalt 2–5 aastat kogemust kindlustuse klienditeenindaja, haldusassistendi või virtuaalassistendina USA kommertskindlustuse valdkonnas
- Praktiline arusaam kindlustuslimiitidest, tõenditest, pakkumistest ja pikendamistest
- Soe, kannatlik ja meeldiv telefonisuhtlus
- Selge ja professionaalne ingliskeelne e-kirjade kirjutamise oskus
- Võime hallata kiiret ja suure mahuga postkasti
- Kiire ja protsessikeskne õppija, kes teeb korduvat tööd täpselt ja järjepidevalt
- Aus ja läbipaistev ning distsiplineeritud vigadest kohe teatama
- Printeri ja skanneri kasutamise kogemus on väga soovitatav
- Agentuuri haldussüsteemi ning USA kindlustusandjate või hulgimüüjate pakkumisportaalide kasutamise kogemus tuleb kasuks
- Valmisolek kasutada tehisintellekti tööriistu
- Koosolekutel ärivabaajariietus
- Puhas taust, töökindel kaamera, kvaliteetne mikrofon ja tugev Wi-Fi-ühendus
- Täistööaja võimalus kell 9.00–17.00 idapoolse aja järgi (EST/EDT)
Hüved
- 13. kuu boonus
- Püsiv kaugtöö kodust
- Ravikindlustus
- Hambakindlustus
- Vaimse tervise kindlustus
- Konkurentsivõimeline algpalk
- Karjäärivõimalused
- Tulemustel põhinevad palgatõusud
- Auhinnad ja lisaboonused
- Toetav ja paindlik juhtkond
- Professionaalse arengu võimalus
- Võimalus aidata kujundada ettevõtte esimest kaugtöörolli
- Võimalus arendada sügavamaid teadmisi kommertskindlustuse alal