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Strong Technical Services
Strong Technical Services
51 – 200 Empleados
B2BComercio electrónicoMedios
Strong Technical Services ofrece servicios gestionados y asistencia para señalización digital a organizaciones que dependen de pantallas, proyectores, equipos de audio y soluciones de conectividad. Fundada en 1932, la empresa presta servicios a clientes B2B, comercio electrónico y medios de comunicación mediante cobertura de servicio a escala nacional, atención al cliente ininterrumpida y un portal para acceder y gestionar servicios de forma remota. Su contexto de contratación puede resultar atractivo para profesionales interesados en servicios técnicos, sistemas audiovisuales, redes y operaciones centradas en el cliente.
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Empleos de la empresa

Técnico de Servicio de Campo Remoto - Misuri

Mantén y brinda soporte a sistemas de cine digital, proyección, audio y señalización digital para Strong Technical Services. Ofrece atención al cliente, instalaciones, reparaciones y pruebas de campo en el mercado de St. Louis.

USEstados UnidosMOMisuri
24 $ – 30 $ / hora
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de campo

Descripción

  • Brinda soporte a clientes con equipos de cine digital y servicios técnicos relacionados
  • Realiza mantenimiento preventivo en sistemas de proyección cinematográfica, señalización digital, sonido, servidores y fuentes de alimentación
  • Proporciona atención al cliente bajo demanda evaluando sus necesidades e implementando planes de soporte
  • Utiliza ohmímetros, voltímetros, amperímetros, medidores de color, puentes de resistencia, osciloscopios y equipos automatizados o computarizados para probar conjuntos, componentes y piezas electrónicas
  • Inspecciona equipos y conjuntos para detectar fallas y reemplaza los componentes defectuosos según sea necesario
  • Repara equipos y realiza pruebas en campo
  • Diagnostica y resuelve problemas de firmware y software
  • Lidera investigaciones sobre quejas de clientes relacionadas con la calidad del producto, las tolerancias, las especificaciones y el estado de entrega
  • Documenta y evalúa datos de calidad de producción, y luego informa sobre el progreso de quejas y reclamaciones al personal correspondiente y a los equipos de ventas
  • Instala equipos electrónicos y digitales y verifica el rendimiento de la instalación
  • Registra el trabajo diario en Field Point, incluidos los detalles de las tareas, gastos, horas, mano de obra y viajes
  • Asume la responsabilidad de las tareas asignadas y completa otras funciones según sea necesario

Requisitos

  • Título de asociado o equivalente de dos años de universidad, formación técnica o una combinación comparable de educación y experiencia
  • Experiencia en electrónica aplicada al mercado audiovisual profesional
  • Conocimientos de conceptos y arquitectura de computación y redes
  • Se prefiere experiencia con equipos de cine digital
  • Gran atención al detalle
  • Dominio de Microsoft Office
  • Excelentes habilidades de atención al cliente
  • Licencia de conducir válida emitida por el estado
  • Capacidad para permanecer de pie, sentado, en cuclillas y agachado durante períodos prolongados
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Comodidad para trabajar en un entorno de alta presión y ritmo acelerado con prioridades cambiantes
  • Excelentes capacidades de gestión del tiempo, organización y análisis
  • Enfoque autónomo para identificar y resolver problemas
  • Capacidad para trabajar eficazmente con una amplia variedad de personas en toda la organización
  • Disponibilidad para viajar dentro y fuera del mercado hasta el 70–80 % del tiempo
  • Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y turnos de guardia

Beneficios

  • Salario y beneficios competitivos
  • Entorno laboral dinámico que fomenta la creatividad y los resultados
  • Entorno de trabajo colaborativo y flexible
  • Sólidas alianzas y oportunidades continuas para trabajar con líderes y expertos del sector
  • Acceso a tecnologías actuales e inversión en ellas
  • Plan 401(k) con aportaciones equivalentes del empleador
  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de la vista
  • Seguro de incapacidad pagado por la empresa
  • Cuenta de gastos flexibles
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos con aportaciones del empleador de hasta 1.250 dólares al año
  • Plan de accidentes
  • Plan de indemnización hospitalaria
  • Plan para enfermedades graves
  • Seguro de vida pagado por la empresa y voluntario

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