Strong Technical Services erbjuder hanterade tjänster och stöd för digital skyltning till organisationer som är beroende av bildskärmar, projektorer, ljudutrustning och nätverkslösningar. Företaget grundades 1932 och stödjer B2B-, e-handels- och medieanvändning genom rikstäckande service, kundsupport dygnet runt samt en kundportal för fjärråtkomst till och hantering av service. Företagets rekryteringar kan vara intressanta för yrkesverksamma inom tekniska tjänster, audiovisuella system, nätverk och kundfokuserad verksamhet.
Fältservicetekniker på distans – Missouri
Underhåll och stöd digital biografutrustning, projektions-, ljud- och digitala skyltsystem för Strong Technical Services. Leverera kundsupport, installationer, reparationer och fälttester på marknaden i St. Louis.
Beskrivning
- Stöd kunder med digital biografutrustning och relaterade tekniska tjänster
- Utför förebyggande underhåll av system för bioprojektion, digital skyltning, ljud, servrar och strömförsörjning
- Tillhandahåll kundservice vid behov genom att bedöma behov och genomföra supportplaner
- Använd ohmmetrar, voltmetrar, amperemetrar, färgmätare, resistansbryggor, oscilloskop samt automatiserad eller datoriserad utrustning för att testa elektroniska enheter, komponenter och delar
- Inspektera utrustning och enheter för fel och byt ut defekta komponenter vid behov
- Reparera utrustning och utför tester i fält
- Diagnostisera och lösa problem med inbyggd programvara och programvara
- Leda utredningar av kundklagomål som rör produktkvalitet, toleranser, specifikationer och levererat skick
- Dokumentera och bedöma produktionsdata om kvalitet och rapportera sedan framsteg i klagomål och krav till berörd personal och säljteam
- Installera elektronisk och digital utrustning och verifiera installationens funktion
- Logga det dagliga arbetet i Field Point, inklusive uppgiftsdetaljer, utgifter, timmar, arbete och resor
- Ta ansvar för tilldelade arbetsuppgifter och slutför ytterligare uppgifter vid behov
Krav
- Eftergymnasial tvåårig utbildning eller motsvarande, teknisk utbildning eller en jämförbar kombination av utbildning och erfarenhet
- Bakgrund inom elektronik med inriktning på den professionella audiovisuella marknaden
- Förståelse för dator- och nätverkskoncept samt nätverksarkitektur
- Erfarenhet av digital biografutrustning är meriterande
- Stor noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer
- Goda kunskaper i Microsoft Office
- Utmärkt kundserviceförmåga
- Giltigt körkort utfärdat av delstaten
- Förmåga att stå, sitta, huka och böja sig under längre perioder
- Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
- Trivs med att arbeta i en stressig och snabb miljö med föränderliga prioriteringar
- Utmärkt förmåga inom tidsplanering, organisation och analys
- Självständigt arbetssätt för att identifiera och lösa problem
- Förmåga att samarbeta effektivt med en bred grupp medarbetare i hela organisationen
- Villighet att resa både inom och utanför marknadsområdet upp till 70–80 % av tiden
- Möjlighet att arbeta helger, helgdagar och jourpass
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön och förmåner
- En energisk arbetsplats som uppmuntrar kreativitet och resultat
- Samarbetsinriktad och flexibel arbetsmiljö
- Starka partnerskap och löpande möjligheter att arbeta med branschledare och experter
- Tillgång till och investeringar i aktuell teknik
- 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Arbetsgivarbetald invaliditetsförsäkring
- Flexibelt utgiftskonto
- Hälsosparkonto med arbetsgivarbidrag på upp till 1 250 USD per år
- Olycksfallsförsäkring
- Sjukhusersättningsförsäkring
- Försäkring mot allvarlig sjukdom
- Arbetsgivarbetald och frivillig livförsäkring