Strong Technical Services는 디스플레이, 프로젝터, 오디오 장비 및 네트워킹 솔루션을 사용하는 조직에 관리형 서비스와 디지털 사이니지 지원을 제공합니다. 1932년에 설립된 이 회사는 전국적인 서비스 지원 범위, 연중무휴 고객 지원, 원격으로 서비스에 접속하고 관리할 수 있는 고객 포털을 통해 B2B, 전자상거래 및 미디어 관련 업무를 지원합니다. 채용 분야는 기술 서비스, 시청각 시스템, 네트워킹 및 고객 중심 운영에 관심이 있는 전문가에게 적합할 수 있습니다.
미주리주 원격 현장 서비스 기술자
Strong Technical Services의 디지털 시네마, 프로젝션, 오디오 및 디지털 사이니지 시스템을 유지보수하고 지원합니다. 세인트루이스 시장에서 고객 지원, 설치, 수리 및 현장 테스트를 제공합니다.
설명
- 디지털 시네마 장비 및 관련 기술 서비스에 대해 고객을 지원합니다
- 시네마 프로젝션, 디지털 사이니지, 음향, 서버 및 전원 공급 시스템의 예방 정비를 수행합니다
- 고객의 요구를 평가하고 지원 계획을 실행하여 필요에 따른 고객 서비스를 제공합니다
- 저항계, 전압계, 전류계, 색도계, 저항 브리지, 오실로스코프 및 자동화 또는 컴퓨터화된 장비를 사용하여 전자 어셈블리, 구성 요소 및 부품을 테스트합니다
- 장비와 어셈블리를 점검하여 결함을 확인하고 필요에 따라 불량 구성 요소를 교체합니다
- 장비를 수리하고 현장에서 테스트를 수행합니다
- 펌웨어 및 소프트웨어 문제를 진단하고 해결합니다
- 제품 품질, 공차, 사양 및 배송 상태와 관련된 고객 불만 조사를 주도합니다
- 생산 품질 데이터를 기록하고 평가한 후 관련 담당자와 영업팀에 불만 및 청구 진행 상황을 보고합니다
- 전자 및 디지털 장비를 설치하고 설치 성능을 확인합니다
- Field Point에 일일 업무를 기록하며 작업 세부 정보, 비용, 근무 시간, 작업 시간 및 출장을 포함합니다
- 담당 업무에 책임감을 갖고 임하며 필요에 따라 추가 업무를 수행합니다
지원 자격
- 준학사 학위 또는 이에 상응하는 2년제 대학 교육, 기술 교육, 혹은 교육과 경력을 조합한 동등한 자격
- 전문 시청각 시장을 지원하는 전자 분야 경력
- 컴퓨터 및 네트워킹 개념과 아키텍처에 대한 이해
- 디지털 시네마 장비 경험 우대
- 세부 사항에 주의를 기울이는 능력
- Microsoft Office 활용 능력
- 뛰어난 고객 서비스 역량
- 주 정부가 발급한 유효한 운전면허증
- 장시간 서기, 앉기, 쪼그리기 및 구부리기가 가능한 능력
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 우선순위가 변하는 고스트레스·빠른 업무 환경에서 편안하게 일할 수 있는 능력
- 뛰어난 시간 관리, 조직 및 분석 능력
- 스스로 문제를 파악하고 해결하는 태도
- 조직 내 다양한 관계자와 효과적으로 협업하는 능력
- 근무 시간의 최대 70~80%까지 시장 안팎으로 출장할 의향
- 주말, 공휴일 및 온콜 근무가 가능한 일정
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 복리후생
- 창의성과 성과를 장려하는 활기찬 근무 환경
- 협력적이고 유연한 업무 환경
- 업계 리더 및 전문가와의 강력한 파트너십과 지속적인 협업 기회
- 최신 기술을 이용하고 관련 기술에 지속적으로 투자하는 환경
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 회사 부담 장애 보험
- 유연 지출 계좌
- 고용주가 연간 최대 1,250달러를 납입하는 건강 저축 계좌
- 상해 보험 플랜
- 입원 보장 보험 플랜
- 중대 질병 보험 플랜
- 회사 부담 및 선택 가입 생명 보험