Strong Technical Services предоставя управлявани услуги и поддръжка за цифрови информационни табла на организации, които разчитат на дисплеи, проектори, аудиооборудване и мрежови решения. Основана през 1932 г., компанията обслужва B2B, електронната търговия и медийни приложения чрез национално сервизно покритие, денонощна поддръжка за клиенти и клиентски портал за отдалечен достъп до сервизни услуги и тяхното управление. Контекстът на наемането в компанията може да привлече специалисти, които се интересуват от технически услуги, аудиовизуални системи, мрежи и операции, ориентирани към клиентите.
Техник за теренно обслужване от разстояние – Мисури
Поддържайте системи за цифрово кино, прожекция, аудио и цифрови табели за Strong Technical Services. Осигурявайте клиентска поддръжка, инсталации, ремонти и полеви тестове на пазара в Сейнт Луис.
Описание
- Подпомагайте клиентите с оборудване за цифрово кино и свързани технически услуги
- Извършвайте профилактична поддръжка на системи за кино прожекция, цифрови табели, звук, сървъри и захранване
- Предоставяйте обслужване на клиенти при поискване, като оценявате нуждите и прилагате планове за поддръжка
- Използвайте омметри, волтметри, амперметри, колориметри, мостове за измерване на съпротивление, осцилоскопи и автоматизирано или компютъризирано оборудване за тестване на електронни възли, компоненти и части
- Проверявайте оборудването и възлите за неизправности и при необходимост заменяйте дефектните компоненти
- Ремонтирайте оборудване и извършвайте тестове на място
- Диагностицирайте и отстранявайте проблеми с фърмуера и софтуера
- Ръководете разследвания на клиентски оплаквания, свързани с качеството на продуктите, допуските, спецификациите и състоянието при доставка
- Документирайте и оценявайте данните за производственото качество, след което докладвайте напредъка по оплакванията и претенциите на съответните служители и търговските екипи
- Инсталирайте електронно и цифрово оборудване и проверявайте ефективността на инсталацията
- Регистрирайте ежедневната работа във Field Point, включително подробности за задачите, разходите, часовете, труда и пътуванията
- Поемайте отговорност за възложените задачи и изпълнявайте допълнителни задължения при необходимост
Изисквания
- Степен associate или еквивалентно двегодишно висше или техническо образование, или сравнима комбинация от образование и опит
- Опит в областта на електрониката в подкрепа на професионалния аудиовизуален сектор
- Познаване на компютърни и мрежови концепции и архитектура
- Опитът с оборудване за цифрово кино е предимство
- Силно внимание към детайлите
- Умения за работа с Microsoft Office
- Отлични умения за обслужване на клиенти
- Валидна шофьорска книжка, издадена от щата
- Способност за продължително стоене, седене, клякане и навеждане
- Силни умения за устна и писмена комуникация
- Готовност за работа в стресова и динамична среда с променящи се приоритети
- Отлични умения за управление на времето, организация и анализ
- Самостоятелен подход към идентифицирането и разрешаването на проблеми
- Способност за ефективна работа с широк кръг служители в организацията
- Готовност за пътуване в рамките на пазара и извън него до 70–80% от времето
- Възможност за работа през уикенди, празници и дежурни смени
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение и придобивки
- Енергична работна среда, която насърчава творчеството и резултатите
- Сътрудническа и гъвкава работна среда
- Силни партньорства и постоянни възможности за работа с лидери и експерти в индустрията
- Достъп до съвременни технологии и инвестиции в тях
- План 401(k) с вноски от работодателя
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Застраховка за зрението
- Застраховка при нетрудоспособност, платена от компанията
- Гъвкава сметка за разходи
- Здравна спестовна сметка с работодателски вноски до 1 250 USD годишно
- Застраховка при злополука
- Застраховка за болнична помощ
- Застраховка при критично заболяване
- Животозастраховане, платено от компанията, и доброволно животозастраховане