Strong Technical Services menyediakan perkhidmatan terurus dan sokongan papan tanda digital untuk organisasi yang bergantung pada paparan, projektor, peralatan audio dan penyelesaian rangkaian. Ditubuhkan pada tahun 1932, syarikat ini menyokong keperluan B2B, e-dagang dan media melalui liputan perkhidmatan seluruh negara, sokongan pelanggan sepanjang masa serta portal pelanggan untuk akses dan pengurusan perkhidmatan dari jauh.
Juruteknik Perkhidmatan Lapangan Jarak Jauh - Missouri
Menyelenggara dan menyokong sistem pawagam digital, tayangan, audio dan papan tanda digital untuk Strong Technical Services. Menyediakan sokongan pelanggan, pemasangan, pembaikan dan ujian lapangan di seluruh pasaran St. Louis.
Penerangan
- Menyokong pelanggan dengan peralatan pawagam digital dan perkhidmatan teknikal berkaitan
- Melaksanakan penyelenggaraan pencegahan pada sistem tayangan pawagam, papan tanda digital, bunyi, pelayan dan bekalan kuasa
- Menyediakan perkhidmatan pelanggan atas permintaan dengan menilai keperluan dan melaksanakan pelan sokongan
- Menggunakan ohmmeter, voltmeter, ammeter, meter warna, jambatan rintangan, osiloskop serta peralatan automatik atau berkomputer untuk menguji pemasangan, komponen dan bahagian elektronik
- Memeriksa peralatan dan pemasangan untuk mengesan kerosakan serta menggantikan komponen yang rosak apabila diperlukan
- Membaiki peralatan dan menjalankan ujian di lapangan
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perisian tegar dan perisian
- Mengetuai siasatan terhadap aduan pelanggan berkaitan kualiti produk, toleransi, spesifikasi dan keadaan produk semasa diterima
- Mendokumentasikan dan menilai data kualiti pengeluaran, kemudian melaporkan kemajuan aduan dan tuntutan kepada kakitangan berkaitan serta pasukan jualan
- Memasang peralatan elektronik dan digital serta mengesahkan prestasi pemasangan
- Merekod kerja harian dalam Field Point, termasuk butiran tugas, perbelanjaan, waktu, tenaga kerja dan perjalanan
- Mengambil tanggungjawab terhadap tugas yang diberikan dan menyelesaikan tugas tambahan apabila diperlukan
Keperluan
- Ijazah bersekutu atau pendidikan kolej selama dua tahun, pendidikan teknikal atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara
- Latar belakang dalam bidang elektronik untuk menyokong pasaran audiovisual profesional
- Memahami konsep dan seni bina komputer serta rangkaian
- Pengalaman dengan peralatan pawagam digital diutamakan
- Mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
- Mempunyai lesen memandu sah yang dikeluarkan oleh negeri
- Mampu berdiri, duduk, mencangkung dan membongkok untuk tempoh yang panjang
- Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang cemerlang
- Selesa bekerja dalam persekitaran yang penuh tekanan, pantas dan mempunyai keutamaan yang berubah-ubah
- Mempunyai kemahiran pengurusan masa, organisasi dan analisis yang cemerlang
- Berupaya mengenal pasti dan menyelesaikan isu secara kendiri
- Mampu bekerja dengan berkesan bersama pelbagai kakitangan di seluruh organisasi
- Sanggup melakukan perjalanan di dalam dan di luar kawasan pasaran sehingga 70–80% daripada masa bekerja
- Bersedia bekerja pada hujung minggu, cuti umum dan syif atas panggilan
Faedah
- Gaji dan faedah yang kompetitif
- Tempat kerja yang bertenaga dan menggalakkan kreativiti serta hasil kerja
- Persekitaran kerja yang kolaboratif dan fleksibel
- Kerjasama yang kukuh serta peluang berterusan untuk bekerja dengan pemimpin dan pakar industri
- Akses kepada teknologi semasa serta pelaburan dalam teknologi tersebut
- Pelan 401(k) dengan padanan caruman daripada majikan
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Insurans hilang upaya yang dibayar syarikat
- Akaun perbelanjaan fleksibel
- Akaun simpanan kesihatan dengan sumbangan majikan sehingga $1,250 setahun
- Pelan kemalangan
- Pelan indemniti hospital
- Pelan penyakit kritikal
- Insurans hayat berbayar syarikat dan insurans hayat sukarela