Strong Technical Services tarjoaa hallinnoituja palveluja ja digitaalisten opastejärjestelmien tukea organisaatioille, jotka hyödyntävät näyttöjä, projektoreita, äänentoistolaitteita ja verkkoratkaisuja. Vuonna 1932 perustettu yritys palvelee B2B-, verkkokauppa- ja mediakäyttötapauksissa kattavan valtakunnallisen palveluverkoston, ympäri vuorokauden toimivan asiakastuen sekä etäpalvelujen käyttöön ja hallintaan tarkoitetun asiakasportaalin avulla. Yrityksen rekrytointikonteksti voi kiinnostaa teknisistä palveluista, audiovisuaalisista järjestelmistä, verkkoratkaisuista ja asiakaslähtöisestä toiminnasta kiinnostuneita ammattilaisia.
Etätyöskentelevä kenttähuoltoteknikko – Missouri
Huolla ja tue digitaalisen elokuvateatterin, projisoinnin, äänentoiston ja digitaalisen opastuksen järjestelmiä Strong Technical Services -yrityksessä. Tarjoa asiakastukea, asennuksia, korjauksia ja kenttätestausta St. Louisin markkina-alueella.
Kuvaus
- Tue asiakkaita digitaalisen elokuvateatteritekniikan ja siihen liittyvien teknisten palvelujen käytössä
- Suorita ennaltaehkäisevää huoltoa elokuvateatterien projektio-, digitaalisen opastuksen, äänentoisto-, palvelin- ja virtalähdejärjestelmille
- Tarjoa tarpeen mukaan asiakaspalvelua arvioimalla tarpeet ja toteuttamalla tukisuunnitelmia
- Käytä ohmimittareita, volttimittareita, ampeerimittareita, värimittareita, vastussiltoja, oskilloskooppeja sekä automaattisia tai tietokoneistettuja laitteita elektroniikkakokoonpanojen, komponenttien ja osien testaamiseen
- Tarkasta laitteet ja kokoonpanot vikojen varalta ja vaihda vialliset komponentit tarvittaessa
- Korjaa laitteita ja suorita testauksia kentällä
- Diagnosoi ja ratkaise laiteohjelmisto- ja ohjelmisto-ongelmia
- Johda tutkimuksia, jotka koskevat asiakkaiden tuotelaatua, toleransseja, spesifikaatioita ja toimituskuntoa koskevia valituksia
- Dokumentoi ja arvioi tuotannon laatutietoja sekä raportoi valitusten ja korvausvaatimusten etenemisestä asiaankuuluville henkilöille ja myyntitiimeille
- Asenna elektronisia ja digitaalisia laitteita ja varmista asennusten toimivuus
- Kirjaa päivittäinen työ Field Pointiin, mukaan lukien tehtävien tiedot, kulut, työtunnit, työpanos ja matkustaminen
- Vastaa annetuista tehtävistä ja suorita tarvittaessa myös muita tehtäviä
Vaatimukset
- Osakkuustutkinto tai vastaava kaksivuotinen korkeakoulutus, tekninen koulutus tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä
- Elektroniikka-alan tausta ammatillisen audiovisuaalisen alan tukemisesta
- Tietokone- ja verkkokonseptien sekä arkkitehtuurin tuntemus
- Digitaalisen elokuvateatteritekniikan kokemus katsotaan eduksi
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Microsoft Officen hyvä hallinta
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Voimassa oleva osavaltion myöntämä ajokortti
- Kyky seistä, istua, kyykistyä ja kumartua pitkiä aikoja
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
- Kyky työskennellä stressaavassa ja nopeatempoisessa ympäristössä muuttuvien prioriteettien keskellä
- Erinomaiset ajanhallinta-, organisointi- ja analysointitaidot
- Itsenäinen ote ongelmien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen
- Kyky työskennellä tehokkaasti organisaation eri henkilöstöryhmien kanssa
- Valmius matkustaa markkina-alueella ja sen ulkopuolella jopa 70–80 % työajasta
- Valmius työskennellä viikonloppuisin, pyhäpäivinä ja päivystysvuoroissa
Edut
- Kilpailukykyinen palkka ja edut
- Energinen työpaikka, joka kannustaa luovuuteen ja tuloksiin
- Yhteistyöhön perustuva ja joustava työympäristö
- Vahvat kumppanuudet ja jatkuvat mahdollisuudet työskennellä alan johtajien ja asiantuntijoiden kanssa
- Pääsy ajantasaisiin teknologioihin ja investoinnit niihin
- 401(k)-eläkesuunnitelma työnantajan maksuosuuksilla
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Työnantajan maksama työkyvyttömyysvakuutus
- Joustava kulutili
- Terveyssäästötili, johon työnantaja maksaa enintään 1 250 dollaria vuodessa
- Tapaturmavakuutus
- Sairaalapäiväkorvausvakuutus
- Vakavan sairauden vakuutus
- Työnantajan maksama ja vapaaehtoinen henkivakuutus