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Strong Technical Services
Strong Technical Services
51 – 200 Mitarbeitende
B2BE-CommerceMedien
Strong Technical Services bietet Managed Services und Unterstützung für digitale Beschilderung für Organisationen, die auf Displays, Projektoren, Audiogeräte und Netzwerklösungen angewiesen sind. Das 1932 gegründete Unternehmen unterstützt B2B-, E-Commerce- und Medienanwendungen durch eine landesweite Serviceabdeckung, einen rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport sowie ein Kundenportal für den Fernzugriff auf und die Verwaltung von Services. Der berufliche Kontext des Unternehmens könnte Fachkräfte ansprechen, die sich für technische Dienstleistungen, audiovisuelle Systeme, Netzwerke und kundenorientierte Abläufe interessieren.
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Stellen im Unternehmen

Remote-Außendiensttechniker – Missouri

Warten und unterstützen Sie digitale Kino-, Projektions-, Audio- und Digital-Signage-Systeme für Strong Technical Services. Bieten Sie Kundensupport, Installationen, Reparaturen und Feldtests im Raum St. Louis.

USVereinigte StaatenMOMissouri
24 $ – 30 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischAußendienstingenieur

Beschreibung

  • Unterstützung von Kunden bei digitaler Kinotechnik und damit verbundenen technischen Dienstleistungen
  • Durchführung vorbeugender Wartungsarbeiten an Kino-Projektions-, Digital-Signage-, Ton-, Server- und Stromversorgungssystemen
  • Bedarfsgerechter Kundenservice durch Ermittlung des Bedarfs und Umsetzung von Supportplänen
  • Verwendung von Ohmmetern, Voltmetern, Amperemetern, Farbmessgeräten, Widerstandsbrücken, Oszilloskopen sowie automatisierten oder computergestützten Geräten zum Testen elektronischer Baugruppen, Komponenten und Teile
  • Prüfung von Geräten und Baugruppen auf Fehler und bei Bedarf Austausch defekter Komponenten
  • Reparatur von Geräten und Durchführung von Tests vor Ort
  • Diagnose und Behebung von Firmware- und Softwareproblemen
  • Leitung von Untersuchungen zu Kundenbeschwerden hinsichtlich Produktqualität, Toleranzen, Spezifikationen und Lieferzustand
  • Dokumentation und Bewertung von Produktionsqualitätsdaten sowie Berichterstattung über den Fortschritt von Beschwerden und Ansprüchen an zuständige Mitarbeitende und Vertriebsteams
  • Installation elektronischer und digitaler Geräte sowie Überprüfung der Installationsleistung
  • Erfassung der täglichen Arbeit in Field Point einschließlich Aufgabendetails, Ausgaben, Arbeitsstunden, Arbeitsaufwand und Reisezeiten
  • Übernahme der Verantwortung für zugewiesene Aufgaben und Erledigung zusätzlicher Tätigkeiten nach Bedarf

Anforderungen

  • Abschluss eines zweijährigen Associate-Studiengangs oder einer vergleichbaren zweijährigen Hochschul- oder technischen Ausbildung beziehungsweise eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
  • Erfahrung im Bereich Elektronik mit Bezug zum professionellen audiovisuellen Markt
  • Verständnis von Computer- und Netzwerkkonzepten sowie -architekturen
  • Erfahrung mit digitaler Kinotechnik ist wünschenswert
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten
  • Gültiger, vom Bundesstaat ausgestellter Führerschein
  • Fähigkeit, längere Zeit zu stehen, zu sitzen, in die Hocke zu gehen und sich zu bücken
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft, in einer stressigen, schnelllebigen Umgebung mit wechselnden Prioritäten zu arbeiten
  • Ausgeprägte Zeitmanagement-, Organisations- und Analysefähigkeiten
  • Selbstständige Arbeitsweise bei der Identifizierung und Lösung von Problemen
  • Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen
  • Bereitschaft, bis zu 70–80 % der Zeit innerhalb und außerhalb des Einsatzgebiets zu reisen
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Rufbereitschaftsdiensten

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung und Zusatzleistungen
  • Dynamisches Arbeitsumfeld, das Kreativität und Ergebnisse fördert
  • Kooperatives und flexibles Arbeitsumfeld
  • Starke Partnerschaften und fortlaufende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Branchenführern und Fachleuten
  • Zugang zu modernen Technologien und Investitionen in diese
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Krankenversicherung
  • Zahnversicherung
  • Sehversicherung
  • Vom Unternehmen finanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Flexible Ausgabenkonten
  • Gesundheitssparkonto mit Arbeitgeberbeiträgen von bis zu 1.250 US-Dollar pro Jahr
  • Unfallversicherung
  • Krankenhauszusatzversicherung
  • Versicherung bei schwerer Krankheit
  • Vom Unternehmen finanzierte und freiwillige Lebensversicherung

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