Strong Technical Services
Strong Technical Services
51 – 200 Funcionários
B2BComércio eletrônicoMídia
A Strong Technical Services oferece serviços gerenciados e suporte para sinalização digital a organizações que dependem de telas, projetores, equipamentos de áudio e soluções de rede. Fundada em 1932, a empresa atende a casos de uso B2B, comércio eletrônico e mídia por meio de cobertura de serviços em todo o país, suporte ao cliente 24 horas por dia e um portal do cliente para acesso e gerenciamento remoto de serviços. Seu contexto de contratação pode atrair profissionais interessados em serviços técnicos, sistemas audiovisuais, redes e operações focadas no cliente.

Técnico de Serviços de Campo Remoto - Missouri

Faça a manutenção e ofereça suporte a sistemas de cinema digital, projeção, áudio e sinalização digital para a Strong Technical Services. Preste atendimento ao cliente, realize instalações, reparos e testes em campo no mercado de St. Louis.

Descrição

  • Prestar suporte aos clientes com equipamentos de cinema digital e serviços técnicos relacionados
  • Realizar manutenção preventiva em sistemas de projeção cinematográfica, sinalização digital, som, servidores e fontes de alimentação
  • Prestar atendimento ao cliente sob demanda, avaliando necessidades e implementando planos de suporte
  • Usar ohmímetros, voltímetros, amperímetros, colorímetros, pontes de resistência, osciloscópios e equipamentos automatizados ou computadorizados para testar conjuntos, componentes e peças eletrônicas
  • Inspecionar equipamentos e conjuntos em busca de falhas, substituindo componentes defeituosos conforme necessário
  • Reparar equipamentos e realizar testes em campo
  • Diagnosticar e resolver problemas de firmware e software
  • Liderar investigações sobre reclamações de clientes relacionadas à qualidade do produto, tolerâncias, especificações e condição de entrega
  • Documentar e avaliar dados de qualidade da produção e, depois, informar o progresso de reclamações e reivindicações às pessoas responsáveis e às equipes de vendas
  • Instalar equipamentos eletrônicos e digitais e verificar o desempenho da instalação
  • Registrar o trabalho diário no Field Point, incluindo detalhes das tarefas, despesas, horas, mão de obra e viagens
  • Assumir a responsabilidade pelas atribuições recebidas e realizar outras tarefas conforme necessário

Requisitos

  • Diploma de associado ou equivalente a dois anos de faculdade, formação técnica ou combinação comparável de educação e experiência
  • Experiência em eletrônica voltada ao mercado audiovisual profissional
  • Conhecimento de conceitos e arquitetura de computadores e redes
  • Experiência com equipamentos de cinema digital é preferencial
  • Grande atenção aos detalhes
  • Proficiência em Microsoft Office
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
  • Carteira de motorista válida emitida pelo estado
  • Capacidade de ficar em pé, sentado, agachado e curvado por períodos prolongados
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Conforto para trabalhar em um ambiente de alta pressão e ritmo acelerado, com prioridades variáveis
  • Excelentes habilidades de gestão do tempo, organização e análise
  • Iniciativa para identificar e resolver problemas de forma autônoma
  • Capacidade de trabalhar efetivamente com uma ampla variedade de profissionais em toda a organização
  • Disponibilidade para viajar dentro e fora do mercado até 70–80% do tempo
  • Disponibilidade para trabalhar nos fins de semana, feriados e em turnos de plantão

Benefícios

  • Remuneração e benefícios competitivos
  • Ambiente de trabalho dinâmico que incentiva a criatividade e os resultados
  • Ambiente de trabalho colaborativo e flexível
  • Parcerias sólidas e oportunidades contínuas de trabalhar com líderes e especialistas do setor
  • Acesso a tecnologias atuais e investimento nelas
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente do empregador
  • Seguro médico
  • Seguro odontológico
  • Seguro oftalmológico
  • Seguro por incapacidade pago pela empresa
  • Conta de gastos flexíveis
  • Conta de poupança para despesas médicas com contribuições do empregador de até US$ 1.250 por ano
  • Plano de acidentes
  • Plano de indenização hospitalar
  • Plano para doenças graves
  • Seguro de vida pago pela empresa e voluntário

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