Nagbibigay ang Strong Technical Services ng mga pinamamahalaang serbisyo at suporta para sa digital signage sa mga organisasyong umaasa sa mga display, projector, kagamitang audio, at mga solusyon sa networking. Itinatag noong 1932, sinusuportahan ng kumpanya ang mga pangangailangan sa B2B, e-commerce, at media sa pamamagitan ng pambansang saklaw ng serbisyo, suporta sa customer buong maghapon, at customer portal para sa malayuang pag-access at pamamahala ng serbisyo.
Tekniko ng Serbisyong Pang-field na Remote - Missouri
Nagpapanatili at sumusuporta sa mga digital cinema, projection, audio, at digital signage system para sa Strong Technical Services. Nagbibigay ng customer support, installation, repair, at field testing sa buong St. Louis market.
Paglalarawan
- Sumusuporta sa mga customer gamit ang digital cinema equipment at kaugnay na teknikal na serbisyo
- Nagsasagawa ng preventive maintenance sa mga cinema projection, digital signage, sound, server, at power supply system
- Nagbibigay ng on-demand customer service sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga pangangailangan at pagpapatupad ng mga support plan
- Gumagamit ng ohmmeter, voltmeter, ammeter, color meter, resistance bridge, oscilloscope, at automated o computerized equipment upang subukan ang mga electronic assembly, component, at piyesa
- Sinusuri ang equipment at assembly para sa mga sira at pinapalitan ang mga depektibong component kung kinakailangan
- Nag-aayos ng equipment at nagsasagawa ng testing sa field
- Tinutukoy at nilulutas ang mga problema sa firmware at software
- Nangunguna sa mga imbestigasyon sa mga reklamo ng customer tungkol sa kalidad ng produkto, tolerance, specification, at kondisyon nang maihatid
- Nagdodokumento at nagsusuri ng production quality data, pagkatapos ay nag-uulat ng progreso ng reklamo at claim sa mga kaugnay na personnel at sales team
- Nag-i-install ng electronic at digital equipment at vine-verify ang performance ng installation
- Itinatala ang araw-araw na trabaho sa Field Point, kabilang ang detalye ng gawain, gastos, oras, labor, at biyahe
- Inaako ang responsibilidad sa mga itinalagang gawain at kinukumpleto ang mga karagdagang tungkulin kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Associate degree o katumbas na dalawang taong pag-aaral sa kolehiyo, teknikal na edukasyon, o maihahambing na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- May background sa electronics na sumusuporta sa propesyonal na audiovisual market
- May pag-unawa sa mga konsepto at arkitektura ng computer at networking
- Mas pinipili ang may karanasan sa digital cinema equipment
- Mataas ang atensyon sa detalye
- Mahusay sa paggamit ng Microsoft Office
- Mahusay na customer service skills
- May balido at inisyu ng estado na driver's license
- Kayang tumayo, umupo, mag-squat, at yumuko nang matagal
- Mahusay na verbal at written communication skills
- Komportableng magtrabaho sa high-stress, mabilis na kapaligiran na may nagbabagong prayoridad
- Mahusay na time management, organizational, at analytical skills
- May sariling pagkukusa sa pagtukoy at paglutas ng mga isyu
- Kayang makipagtulungan nang epektibo sa malawak na hanay ng personnel sa buong organisasyon
- Handang bumiyahe sa loob at labas ng market nang hanggang 70–80% ng oras
- Handang magtrabaho tuwing weekend, holiday, at on-call shift
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod at mga benepisyo
- Masiglang lugar ng trabaho na naghihikayat ng pagkamalikhain at resulta
- Kolaboratibo at flexible na work environment
- Matibay na partnership at patuloy na pagkakataong makatrabaho ang mga lider at eksperto sa industriya
- Access at pamumuhunan sa mga kasalukuyang teknolohiya
- 401(k) plan na may employer matching
- Medical insurance
- Dental insurance
- Vision insurance
- Disability insurance na bayad ng kumpanya
- Flexible spending account
- Health savings account na may kontribusyon ng employer na hanggang $1,250 bawat taon
- Accident plan
- Hospital indemnity plan
- Critical illness plan
- Company-paid at voluntary life insurance