TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems es una empresa global de consultoría tecnológica y soluciones de talento que presta servicios a organizaciones empresariales. Su actividad abarca la nube, los datos y la inteligencia artificial, la automatización, el desarrollo de aplicaciones, la transformación Agile y DevOps, las operaciones tecnológicas y la experiencia digital. La empresa también ofrece servicios de adquisición de talento, selección de personal y servicios gestionados, y respalda a equipos tecnológicos y programas de fuerza laboral a gran escala en sectores como los servicios financieros, la atención sanitaria, el sector público, las telecomunicaciones, el comercio minorista, la manufactura y la energía. Su amplio modelo de servicios genera oportunidades en consultoría, ingeniería, operaciones tecnológicas y puestos centrados en la selección de personal.

Representante de Atención al Cliente - Virginia Beach Híbrido

Ayuda a los miembros con cuentas, tarjetas, préstamos, ahorros y planificación para la jubilación en el centro de contacto 24/7 de TEKsystems. Ofrece orientación clara y empática, y ayuda a identificar soluciones que respalden sus objetivos financieros.

Descripción

  • Actuar como primer punto de contacto para los miembros
  • Brindar asistencia empática, clara y segura
  • Explicar productos y servicios financieros en términos accesibles
  • Utilizar varios sistemas manteniendo la concentración durante las conversaciones con los miembros
  • Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, préstamos, ahorros y planificación para la jubilación
  • Recomendar soluciones adecuadas y alineadas con los objetivos de los miembros
  • Desarrollar relaciones sólidas y continuas con los miembros

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Compromiso genuino con ayudar a las personas
  • Flexibilidad en un entorno de trabajo dinámico
  • Curiosidad y disposición para seguir aprendiendo
  • No se requiere experiencia previa
  • Seguridad al utilizar varios sistemas
  • Disponibilidad para trabajar en un centro de contacto dinámico y operativo las 24 horas, los 7 días de la semana

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Seguro contra enfermedades graves, accidentes y hospitalización
  • Plan 401(k) con opciones de aportaciones antes de impuestos y Roth
  • Seguro de vida, incluida cobertura voluntaria de vida y por muerte accidental y desmembramiento para empleados y dependientes
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA)
  • Beneficios de transporte
  • Programa de asistencia para empleados
  • Tiempo libre remunerado, vacaciones o licencia por enfermedad
  • Capacitación y apoyo para alcanzar el éxito

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