TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems 是一家服务于企业组织的全球技术咨询与人才解决方案公司。其业务涵盖云计算、数据与人工智能、自动化、应用开发、敏捷与 DevOps 转型、技术运营以及数字体验。公司还提供人才获取、招聘和托管服务,为金融服务、医疗保健、公共部门、电信、零售、制造和能源等行业的技术团队及大规模人才项目提供支持。其广泛的服务模式为咨询、工程、技术运营和招聘相关岗位创造了机会。

客户服务代表——弗吉尼亚海滩混合办公

在 TEKsystems 全天候客户联络中心,为会员提供账户、银行卡、贷款、储蓄和退休规划方面的支持。 以清晰且富有同理心的方式提供指导,帮助会员找到符合其财务目标的解决方案。

描述

  • 作为会员的第一联系人
  • 提供富有同理心、清晰且自信的帮助
  • 用易于理解的方式解释金融产品和服务
  • 使用多个系统,同时在与会员沟通的整个过程中保持专注
  • 解答有关账户、银行卡、贷款、储蓄和退休规划的问题
  • 根据会员的目标推荐合适的解决方案
  • 与会员建立稳固且持续的关系

任职要求

  • 具备出色的书面和口头沟通能力
  • 真诚致力于帮助他人
  • 能够适应快节奏的工作环境
  • 保持好奇心并愿意持续学习
  • 无需相关工作经验
  • 能够熟练使用多个系统
  • 能够在动态的全天候客户联络中心工作

福利待遇

  • 医疗、牙科和视力保险
  • 重疾、意外和住院保险
  • 401(k) 计划,提供税前和 Roth 缴款选项
  • 人寿保险,包括员工及家属可自愿选择的人寿保险和意外身故及伤残保险
  • 短期和长期伤残保险
  • 健康储蓄账户(HSA)
  • 交通福利
  • 员工援助计划
  • 带薪休假、年假或病假
  • 提供成功所需的培训和支持