TEKsystems är ett globalt företag inom teknikkonsulttjänster och personallösningar som betjänar företagsorganisationer. Verksamheten omfattar molntjänster, data och AI, automatisering, applikationsutveckling, agil transformation och DevOps-transformation, teknisk drift samt digitala upplevelser. Företaget erbjuder även talanganskaffning, rekrytering och managed services och stödjer teknikteam och storskaliga personalprogram inom bland annat finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, offentlig sektor, telekommunikation, detaljhandel, tillverkning och energi. Den breda tjänstemodellen skapar möjligheter inom konsulttjänster, ingenjörsarbete, teknisk drift och rekryteringsinriktade roller.
Kundservicemedarbetare – hybrid i Virginia Beach
Stötta medlemmar med konton, kort, lån, sparande och pensionsplanering i TEKsystems kontaktcenter som är öppet dygnet runt. Ge tydlig och empatisk vägledning och hjälp till att hitta lösningar som stödjer deras ekonomiska mål.
Beskrivning
- Vara medlemmarnas första kontakt
- Ge empatisk, tydlig och trygg service
- Förklara finansiella produkter och tjänster på ett lättbegripligt sätt
- Använda flera system och samtidigt behålla fokus under hela samtalet med medlemmen
- Besvara frågor om konton, kort, lån, sparande och pensionsplanering
- Rekommendera lämpliga lösningar som är anpassade efter medlemmarnas mål
- Bygga starka och långsiktiga relationer med medlemmarna
Krav
- Goda skriftliga och muntliga kommunikationskunskaper
- Ett genuint engagemang för att hjälpa människor
- Flexibilitet i en snabb arbetsmiljö
- Nyfikenhet och vilja att fortsätta lära sig
- Tidigare erfarenhet krävs inte
- Trygghet i att använda flera system
- Möjlighet att arbeta i ett dynamiskt kontaktcenter som är öppet dygnet runt
Förmåner
- Sjukförsäkring samt tand- och synvårdsförsäkring
- Försäkring mot allvarlig sjukdom, olycksfall och sjukhusvistelse
- 401(k)-plan med möjlighet till bidrag före skatt och Roth-bidrag
- Livförsäkring, inklusive frivillig livförsäkring och AD&D-försäkring för medarbetare och anhöriga
- Kort- och långvarig arbetsoförmågeförsäkring
- Health Savings Account (HSA)
- Transportförmåner
- Employee Assistance Program
- Betald ledighet, semester eller sjukledighet
- Utbildning och stöd för att lyckas