TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems est une entreprise mondiale de conseil en technologie et de solutions de gestion des effectifs qui accompagne les organisations de grande taille. Ses activités couvrent le cloud, les données et l’intelligence artificielle, l’automatisation, le développement d’applications, la transformation Agile et DevOps, les opérations technologiques et l’expérience numérique. L’entreprise propose également des services d’acquisition de talents, de recrutement et des services gérés, en accompagnant les équipes technologiques et les programmes de gestion des effectifs à grande échelle dans des secteurs tels que les services financiers, la santé, le secteur public, les télécommunications, le commerce de détail, l’industrie manufacturière et l’énergie. Son vaste modèle de services offre des opportunités dans le conseil, l’ingénierie, les opérations technologiques et les fonctions liées au recrutement.

Représentant du service client - Virginia Beach hybride

Accompagnez les membres pour leurs comptes, cartes, prêts, épargne et planification de la retraite au sein du centre de contact ouvert 24 h/24 et 7 j/7 de TEKsystems. Fournissez des conseils clairs et empathiques et contribuez à identifier des solutions adaptées à leurs objectifs financiers.

Description

  • Être le premier point de contact des membres
  • Fournir une assistance empathique, claire et assurée
  • Expliquer les produits et services financiers dans des termes accessibles
  • Utiliser plusieurs systèmes tout en restant concentré pendant les échanges avec les membres
  • Répondre aux questions concernant les comptes, cartes, prêts, épargne et planification de la retraite
  • Recommander des solutions adaptées aux objectifs des membres
  • Développer des relations solides et durables avec les membres

Exigences

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Engagement sincère à aider les autres
  • Flexibilité dans un environnement de travail dynamique
  • Curiosité et volonté de continuer à apprendre
  • Aucune expérience préalable n'est requise
  • Aisance dans l'utilisation de plusieurs systèmes
  • Disponibilité pour travailler dans un centre de contact dynamique ouvert 24 h/24 et 7 j/7

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Assurance contre les maladies graves, les accidents et l'hospitalisation
  • Plan 401(k) avec options de cotisations avant impôt et Roth
  • Assurance vie, y compris une couverture vie volontaire et une couverture décès et mutilation accidentels pour les employés et leurs personnes à charge
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Compte d'épargne santé (HSA)
  • Avantages liés au transport
  • Programme d'aide aux employés
  • Congés rémunérés, vacances ou congés maladie
  • Formation et accompagnement pour réussir

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