TEKsystems — міжнародна компанія, що надає технологічний консалтинг і рішення у сфері управління персоналом для корпоративних організацій. Її діяльність охоплює хмарні технології, дані та штучний інтелект, автоматизацію, розроблення застосунків, трансформацію Agile і DevOps, технологічні операції та цифровий досвід. Компанія також надає послуги із залучення талантів, рекрутингу й керовані сервіси, підтримуючи технологічні команди та масштабні кадрові програми в таких галузях, як фінансові послуги, охорона здоров’я, державний сектор, телекомунікації, роздрібна торгівля, виробництво й енергетика. Широка модель надання послуг створює можливості у сферах консалтингу, інженерії, технологічних операцій і рекрутингу.
Фахівець із обслуговування клієнтів — гібридна робота у Вірджинія-Біч
Допомагайте учасникам із питаннями щодо рахунків, карток, кредитів, заощаджень і пенсійного планування в цілодобовому контакт-центрі TEKsystems. Надавайте зрозумілі та чуйні рекомендації й допомагайте знаходити рішення для досягнення фінансових цілей.
Опис
- Будьте першою контактною особою для учасників
- Надавайте чуйную, зрозумілу та впевнену допомогу
- Пояснюйте фінансові продукти й послуги доступною мовою
- Працюйте в кількох системах, зберігаючи зосередженість під час спілкування з учасниками
- Допомагайте з питаннями щодо рахунків, карток, кредитів, заощаджень і пенсійного планування
- Рекомендуйте відповідні рішення, узгоджені з цілями учасників
- Розвивайте міцні довготривалі відносини з учасниками
Вимоги
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Щире прагнення допомагати людям
- Гнучкість у динамічному робочому середовищі
- Допитливість і готовність постійно навчатися
- Попередній досвід не потрібен
- Впевнене користування кількома системами
- Готовність працювати в динамічному цілодобовому контакт-центрі
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Страхування на випадок критичного захворювання, нещасного випадку та госпіталізації
- План 401(k) із можливістю внесків до оподаткування та внесків Roth
- Страхування життя, зокрема добровільне страхування життя та покриття AD&D для працівників і утриманців
- Короткострокове та довгострокове страхування непрацездатності
- Ощадний рахунок для медичних витрат (HSA)
- Транспортні пільги
- Програма допомоги працівникам
- Оплачуваний час, відпустка або лікарняний
- Навчання та підтримка для успішної роботи