TEKsystems
TEKsystems
A TEKsystems é uma empresa global de consultoria em tecnologia e soluções de força de trabalho que atende organizações empresariais. Seu trabalho abrange nuvem, dados e inteligência artificial, automação, desenvolvimento de aplicações, transformação Agile e DevOps, operações de tecnologia e experiência digital. A empresa também oferece aquisição de talentos, recrutamento e serviços gerenciados, apoiando equipes de tecnologia e programas de força de trabalho em grande escala em setores como serviços financeiros, saúde, setor público, telecomunicações, varejo, manufatura e energia. Seu amplo modelo de serviços cria oportunidades em consultoria, engenharia, operações de tecnologia e funções voltadas ao recrutamento.

Representante de Atendimento ao Cliente - Virginia Beach Híbrido

Atenda associados com contas, cartões, empréstimos, poupança e planejamento para a aposentadoria no contact center 24 horas por dia, 7 dias por semana, da TEKsystems. Ofereça orientação clara e empática e ajude a identificar soluções que apoiem seus objetivos financeiros.

Descrição

  • Atuar como primeiro ponto de contato para os associados
  • Oferecer atendimento empático, claro e seguro
  • Explicar produtos e serviços financeiros em termos acessíveis
  • Usar vários sistemas mantendo o foco durante as conversas com os associados
  • Atender dúvidas sobre contas, cartões, empréstimos, poupança e planejamento para a aposentadoria
  • Recomendar soluções adequadas e alinhadas aos objetivos dos associados
  • Desenvolver relacionamentos sólidos e contínuos com os associados

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Compromisso genuíno em ajudar as pessoas
  • Flexibilidade em um ambiente de trabalho dinâmico
  • Curiosidade e disposição para continuar aprendendo
  • Não é necessária experiência anterior
  • Segurança no uso de vários sistemas
  • Disponibilidade para trabalhar em um contact center dinâmico, 24 horas por dia, 7 dias por semana

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Seguro contra doenças graves, acidentes e hospitalização
  • Plano 401(k) com opções de contribuições antes dos impostos e Roth
  • Seguro de vida, incluindo cobertura voluntária de vida e por morte acidental e desmembramento para funcionários e dependentes
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
  • Conta de poupança para despesas médicas (HSA)
  • Benefícios de transporte
  • Programa de assistência aos funcionários
  • Tempo livre remunerado, férias ou licença médica
  • Treinamento e suporte para alcançar o sucesso

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