Η TEKsystems είναι μια παγκόσμια εταιρεία συμβούλων τεχνολογίας και λύσεων ανθρώπινου δυναμικού που εξυπηρετεί μεγάλους οργανισμούς. Το έργο της καλύπτει το cloud, τα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη, τον αυτοματισμό, την ανάπτυξη εφαρμογών, τον μετασχηματισμό με Agile και DevOps, τις τεχνολογικές λειτουργίες και την ψηφιακή εμπειρία. Η εταιρεία παρέχει επίσης υπηρεσίες προσέλκυσης ταλέντων, στελέχωσης και διαχείρισης υπηρεσιών, υποστηρίζοντας τεχνολογικές ομάδες και προγράμματα ανθρώπινου δυναμικού μεγάλης κλίμακας σε κλάδους όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη, ο δημόσιος τομέας, οι τηλεπικοινωνίες, το λιανικό εμπόριο, η μεταποίηση και η ενέργεια. Το ευρύ μοντέλο υπηρεσιών της δημιουργεί ευκαιρίες στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της μηχανικής, των τεχνολογικών λειτουργιών και των ρόλων που σχετίζονται με τη στελέχωση.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Βιρτζίνια Μπιτς με Υβριδικό Μοντέλο
Υποστηρίξτε τα μέλη σε θέματα λογαριασμών, καρτών, δανείων, αποταμίευσης και συνταξιοδοτικού σχεδιασμού στο κέντρο επικοινωνίας της TEKsystems, που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Παρέχετε σαφή και empathetic καθοδήγηση και βοηθήστε στον εντοπισμό λύσεων που υποστηρίζουν τους οικονομικούς τους στόχους.
Περιγραφή
- Να λειτουργείτε ως το πρώτο σημείο επαφής για τα μέλη
- Να παρέχετε συμπονετική, σαφή και σίγουρη υποστήριξη
- Να εξηγείτε χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες με κατανοητούς όρους
- Να χρησιμοποιείτε多个 συστήματα, διατηρώντας την προσήλωσή σας καθ’ όλη τη διάρκεια των συνομιλιών με τα μέλη
- Να υποστηρίζετε ερωτήσεις σχετικά με λογαριασμούς, κάρτες, δάνεια, αποταμίευση και συνταξιοδοτικό σχεδιασμό
- Να προτείνετε κατάλληλες λύσεις που ευθυγραμμίζονται με τους στόχους των μελών
- Να αναπτύσσετε ισχυρές και διαρκείς σχέσεις με τα μέλη
Απαιτήσεις
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Γνήσια δέσμευση στην υποστήριξη ανθρώπων
- Ευελιξία σε ένα γρήγορο εργασιακό περιβάλλον
- Περιέργεια και διάθεση για συνεχή μάθηση
- Δεν απαιτείται προηγούμενη εμπειρία
- Άνεση στη χρήση πολλαπλών συστημάτων
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε ένα δυναμικό κέντρο επικοινωνίας που λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο
Παροχές
- Ιατροφαρμακευτική κάλυψη, κάλυψη οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
- Ασφάλιση για σοβαρές ασθένειες, ατυχήματα και νοσηλεία
- Πρόγραμμα 401(k) με επιλογές εισφορών προ φόρων και εισφορών Roth
- Ασφάλιση ζωής, συμπεριλαμβανομένης προαιρετικής ασφάλισης ζωής και κάλυψης θανάτου από ατύχημα και ακρωτηριασμού για εργαζομένους και εξαρτώμενα μέλη
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας
- Λογαριασμός αποταμίευσης υγείας (HSA)
- Παροχές μετακίνησης
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων
- Άδεια μετ’ αποδοχών, ετήσια άδεια ή αναρρωτική άδεια
- Εκπαίδευση και υποστήριξη για επιτυχία