TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems is een wereldwijd opererend bedrijf voor technologieadvies en personeelsoplossingen dat organisaties en ondernemingen bedient. De dienstverlening omvat cloud, data en AI, automatisering, applicatieontwikkeling, Agile- en DevOps-transformatie, technologiebeheer en digitale beleving. Het bedrijf biedt ook talentwerving, recruitment en managed services en ondersteunt technologieteams en grootschalige personeelsprogramma's in sectoren zoals financiële dienstverlening, gezondheidszorg, de publieke sector, telecommunicatie, retail, productie en energie. Dankzij dit brede dienstverleningsmodel zijn er mogelijkheden binnen advies, engineering, technologiebeheer en recruitment.

Medewerker Klantenservice – Hybride in Virginia Beach

Ondersteun leden met rekeningen, kaarten, leningen, spaarproducten en pensioenplanning in het 24/7-contactcenter van TEKsystems. Bied duidelijke, empathische begeleiding en help oplossingen te vinden die de financiële doelen van leden ondersteunen.

Beschrijving

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor leden
  • Empathische, duidelijke en zelfverzekerde ondersteuning bieden
  • Financiële producten en diensten in begrijpelijke taal uitleggen
  • Meerdere systemen gebruiken en tijdens gesprekken met leden gefocust blijven
  • Vragen over rekeningen, kaarten, leningen, spaarproducten en pensioenplanning beantwoorden
  • Passende oplossingen aanbevelen die aansluiten bij de doelen van leden
  • Sterke, langdurige relaties met leden opbouwen

Vereisten

  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Een oprechte inzet om mensen te helpen
  • Flexibiliteit in een dynamische werkomgeving
  • Nieuwsgierigheid en de bereidheid om te blijven leren
  • Ervaring is niet vereist
  • Vertrouwdheid met het gebruik van meerdere systemen
  • Beschikbaarheid om in een dynamisch 24/7-contactcenter te werken

Voordelen

  • Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
  • Verzekering tegen ernstige ziekten, ongevallen en ziekenhuisopname
  • 401(k)-regeling met mogelijkheden voor bijdragen vóór belasting en Roth-bijdragen
  • Levensverzekering, inclusief vrijwillige levensverzekering en dekking voor overlijden door ongeval en blijvende verminking voor medewerkers en hun gezinsleden
  • Dekking voor kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheid
  • Health Savings Account (HSA)
  • Vergoedingen voor vervoer
  • Employee Assistance Program
  • Betaald verlof, vakantie of ziekteverlof
  • Training en ondersteuning om succesvol te zijn

Gerelateerde vacatures