TEKsystems, kurumsal kuruluşlara hizmet veren küresel bir teknoloji danışmanlığı ve iş gücü çözümleri şirketidir. Şirketin faaliyetleri bulut, veri ve yapay zekâ, otomasyon, uygulama geliştirme, Çevik ve DevOps dönüşümü, teknoloji operasyonları ve dijital deneyim alanlarını kapsar. Ayrıca yetenek kazanımı, işe alım ve yönetilen hizmetler sunarak finansal hizmetler, sağlık, kamu, telekomünikasyon, perakende, imalat ve enerji gibi sektörlerde teknoloji ekiplerini ve geniş ölçekli iş gücü programlarını destekler. Geniş hizmet modeli; danışmanlık, mühendislik, teknoloji operasyonları ve işe alım odaklı rollerde çeşitli fırsatlar yaratır.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi - Virginia Beach Hibrit
TEKsystems’in 7/24 iletişim merkezinde üyelere hesaplar, kartlar, krediler, tasarruflar ve emeklilik planlaması konusunda destek olun. Açık ve empatik yönlendirme sağlayarak üyelerin finansal hedeflerini destekleyen çözümleri belirlemeye yardımcı olun.
Açıklama
- Üyeler için ilk iletişim noktası olun
- Empatik, açık ve güven veren destek sağlayın
- Finansal ürün ve hizmetleri anlaşılır terimlerle açıklayın
- Üyelerle görüşmeler sırasında odaklanmayı sürdürürken birden fazla sistem kullanın
- Hesaplar, kartlar, krediler, tasarruflar ve emeklilik planlamasıyla ilgili sorulara destek olun
- Üyelerin hedefleriyle uyumlu uygun çözümler önerin
- Üyelerle güçlü ve sürekli ilişkiler geliştirin
Gereksinimler
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- İnsanlara yardım etmeye içten bağlılık
- Hızlı tempolu bir çalışma ortamında esneklik
- Meraklı olma ve öğrenmeye devam etme isteği
- Önceki deneyim gerekli değildir
- Birden fazla sistemi kullanma konusunda özgüven
- Dinamik ve 7/24 hizmet veren bir iletişim merkezinde çalışmaya uygunluk
Yan Haklar
- Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
- Kritik hastalık, kaza ve hastane sigortası
- Vergi öncesi ve Roth katkı seçenekleri sunan 401(k) planı
- Çalışanlar ve bakmakla yükümlü oldukları kişiler için gönüllü hayat sigortası ve AD&D kapsamı dahil hayat sigortası
- Kısa ve uzun vadeli maluliyet kapsamı
- Sağlık Tasarruf Hesabı (HSA)
- Ulaşım yardımları
- Çalışan Destek Programı
- Ücretli izin, tatil veya hastalık izni
- Başarıya ulaşmak için eğitim ve destek