TEKsystems는 기업을 대상으로 글로벌 기술 컨설팅과 인력 솔루션을 제공하는 회사입니다. 클라우드, 데이터 및 AI, 자동화, 애플리케이션 개발, 애자일 및 DevOps 전환, 기술 운영, 디지털 경험 등 다양한 분야의 서비스를 제공합니다. 또한 인재 확보, 채용, 매니지드 서비스도 제공하며, 금융 서비스, 의료, 공공 부문, 통신, 소매, 제조, 에너지 등 여러 산업의 기술 팀과 대규모 인력 프로그램을 지원합니다. 폭넓은 서비스 모델을 바탕으로 컨설팅, 엔지니어링, 기술 운영 및 채용 관련 직무에서 기회를 제공합니다.
고객 서비스 담당자—버지니아비치 하이브리드 근무
TEKsystems의 24시간 연중무휴 컨택센터에서 회원의 계좌, 카드, 대출, 저축 및 은퇴 계획을 지원합니다. 명확하고 공감 어린 안내를 제공하며 회원의 재정 목표에 맞는 해결책을 찾을 수 있도록 돕습니다.
설명
- 회원 문의의 첫 번째 창구 역할 수행
- 공감 능력을 바탕으로 명확하고 자신감 있게 지원 제공
- 금융 상품과 서비스를 이해하기 쉬운 용어로 설명
- 여러 시스템을 사용하면서 회원과의 대화 내내 집중력 유지
- 계좌, 카드, 대출, 저축 및 은퇴 계획에 관한 질문 지원
- 회원의 목표에 맞는 적절한 해결책 제안
- 회원과 강하고 지속적인 관계 구축
지원 자격
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 사람을 돕고자 하는 진정성 있는 의지
- 빠르게 변화하는 업무 환경에 유연하게 대응하는 능력
- 호기심을 갖고 지속적으로 배우려는 자세
- 이전 경력은 필요하지 않음
- 여러 시스템 사용에 자신이 있음
- 역동적인 24시간 연중무휴 컨택센터에서 근무 가능
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 중대 질병, 사고 및 입원 보험
- 세전 및 Roth 납입 옵션이 있는 401(k) 플랜
- 직원 및 부양가족을 위한 선택형 생명보험과 AD&D 보장을 포함한 생명보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 건강 저축 계좌(HSA)
- 교통 혜택
- 직원 지원 프로그램
- 유급 휴가, 연차 또는 병가
- 성공에 필요한 교육 및 지원