TEKsystems je globálna spoločnosť poskytujúca technologické poradenstvo a riešenia v oblasti pracovnej sily pre podnikové organizácie. Jej činnosť zahŕňa cloudové technológie, dáta a umelú inteligenciu, automatizáciu, vývoj aplikácií, transformáciu v oblasti agilných metód a DevOps, technologické operácie a digitálnu používateľskú skúsenosť. Spoločnosť poskytuje aj služby získavania talentov, náboru a riadených služieb, čím podporuje technologické tímy a rozsiahle programy riadenia pracovnej sily v odvetviach, ako sú finančné služby, zdravotníctvo, verejný sektor, telekomunikácie, maloobchod, výroba a energetika. Jej široký model služieb vytvára príležitosti v oblasti poradenstva, inžinierstva, technologických operácií a náboru.
Pracovník zákazníckeho servisu - hybridne vo Virginia Beach
Podporte členov s účtami, kartami, pôžičkami, sporením a plánovaním dôchodku v kontaktnom centre TEKsystems s nepretržitou prevádzkou. Poskytujte jasné a empatické poradenstvo a pomáhajte hľadať riešenia, ktoré podporia ich finančné ciele.
Popis
- Buďte prvým kontaktným miestom pre členov
- Poskytujte empatickú, jasnú a sebavedomú pomoc
- Vysvetľujte finančné produkty a služby zrozumiteľným spôsobom
- Používajte viacero systémov a zároveň si počas rozhovorov s členmi zachovávajte sústredenie
- Pomáhajte s otázkami týkajúcimi sa účtov, kariet, pôžičiek, sporenia a plánovania dôchodku
- Odporúčajte vhodné riešenia v súlade s cieľmi členov
- Budujte pevné a dlhodobé vzťahy s členmi
Požiadavky
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Úprimné odhodlanie pomáhať ľuďom
- Flexibilita v rýchlo sa meniacom pracovnom prostredí
- Zvedavosť a ochota neustále sa učiť
- Predchádzajúce skúsenosti nie sú potrebné
- Istota pri používaní viacerých systémov
- Ochota pracovať v dynamickom kontaktnom centre s nepretržitou prevádzkou
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Poistenie pre prípad kritického ochorenia, úrazu a hospitalizácie
- Plán 401(k) s možnosťou príspevkov pred zdanením a Roth príspevkov
- Životné poistenie vrátane dobrovoľného životného poistenia a krytia AD&D pre zamestnancov a závislé osoby
- Krátkodobé a dlhodobé poistenie pre prípad pracovnej neschopnosti
- Zdravotný sporiaci účet (HSA)
- Dopravné benefity
- Program pomoci zamestnancom
- Platené voľno, dovolenka alebo nemocenské voľno
- Školenie a podpora pre úspech