TEKsystems
TEKsystems
TEKsystems ist ein global tätiges Unternehmen für Technologieberatung und Workforce-Lösungen, das Organisationen und Unternehmen betreut. Das Leistungsspektrum umfasst Cloud, Daten und KI, Automatisierung, Anwendungsentwicklung, Agile- und DevOps-Transformation, Technologiebetrieb und digitale Erlebnisse. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Talentgewinnung, Personalvermittlung und Managed Services an und unterstützt Technologieteams sowie groß angelegte Personalprogramme in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlichem Sektor, Telekommunikation, Einzelhandel, Fertigung und Energie. Das breite Leistungsmodell eröffnet Möglichkeiten in den Bereichen Beratung, Engineering, Technologiebetrieb und Personalvermittlung.

Kundenservice-Mitarbeiter – Hybrid in Virginia Beach

Unterstützen Sie Mitglieder bei Konten, Karten, Krediten, Sparprodukten und Altersvorsorgeplanung im rund um die Uhr besetzten Kontaktzentrum von TEKsystems. Geben Sie klare, empathische Orientierung und helfen Sie dabei, Lösungen zu finden, die die finanziellen Ziele der Mitglieder unterstützen.

Beschreibung

  • Als erste Anlaufstelle für Mitglieder fungieren
  • Empathische, klare und souveräne Unterstützung bieten
  • Finanzprodukte und Dienstleistungen verständlich erklären
  • Mehrere Systeme nutzen und sich während der Gespräche mit Mitgliedern stets konzentrieren
  • Fragen zu Konten, Karten, Krediten, Sparprodukten und Altersvorsorgeplanung beantworten
  • Geeignete Lösungen empfehlen, die auf die Ziele der Mitglieder abgestimmt sind
  • Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Mitgliedern aufbauen

Anforderungen

  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Eine echte Bereitschaft, Menschen zu helfen
  • Flexibilität in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
  • Neugier und die Bereitschaft, kontinuierlich dazuzulernen
  • Berufserfahrung ist nicht erforderlich
  • Sicherer Umgang mit mehreren Systemen
  • Bereitschaft, in einem dynamischen, rund um die Uhr besetzten Kontaktzentrum zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • Versicherung gegen schwere Krankheiten, Unfälle und Krankenhausaufenthalte
  • 401(k)-Plan mit Optionen für Beiträge vor Steuern und Roth-Beiträge
  • Lebensversicherung einschließlich freiwilliger Lebensversicherung sowie Unfalltod- und Verstümmelungsversicherung für Mitarbeitende und Angehörige
  • Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Gesundheitssparkonto (HSA)
  • Leistungen für den Arbeitsweg
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Bezahlte freie Tage, Urlaub oder Krankheitsurlaub
  • Schulungen und Unterstützung für den beruflichen Erfolg

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