
TEKsystems là công ty tư vấn công nghệ và cung cấp giải pháp nhân sự toàn cầu, phục vụ các tổ chức doanh nghiệp. Phạm vi hoạt động của công ty bao gồm điện toán đám mây, dữ liệu và AI, tự động hóa, phát triển ứng dụng, chuyển đổi Agile và DevOps, vận hành công nghệ và trải nghiệm số. Công ty cũng cung cấp dịch vụ thu hút nhân tài, tuyển dụng và dịch vụ được quản lý, hỗ trợ các đội ngũ công nghệ và các chương trình nhân sự quy mô lớn trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, khu vực công, viễn thông, bán lẻ, sản xuất và năng lượng. Mô hình dịch vụ đa dạng này tạo ra cơ hội trong các vai trò tư vấn, kỹ thuật, vận hành công nghệ và tuyển dụng.
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Làm việc Kết hợp tại Virginia Beach
Hỗ trợ thành viên về tài khoản, thẻ, khoản vay, tiết kiệm và lập kế hoạch hưu trí tại trung tâm liên lạc 24/7 của TEKsystems. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, đồng cảm và giúp xác định các giải pháp hỗ trợ mục tiêu tài chính của họ.
Mô tả
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên của thành viên
- Cung cấp hỗ trợ đồng cảm, rõ ràng và tự tin
- Giải thích các sản phẩm và dịch vụ tài chính bằng ngôn ngữ dễ hiểu
- Sử dụng nhiều hệ thống trong khi duy trì sự tập trung trong suốt cuộc trò chuyện với thành viên
- Hỗ trợ các câu hỏi về tài khoản, thẻ, khoản vay, tiết kiệm và lập kế hoạch hưu trí
- Đề xuất các giải pháp phù hợp với mục tiêu của thành viên
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt và lâu dài với thành viên
Yêu cầu
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Cam kết chân thành trong việc giúp đỡ mọi người
- Linh hoạt trong môi trường làm việc nhanh
- Ham học hỏi và sẵn sàng tiếp tục phát triển kiến thức
- Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó
- Tự tin khi sử dụng nhiều hệ thống
- Có thể làm việc trong trung tâm liên lạc năng động hoạt động 24/7
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, tai nạn và nằm viện
- Chương trình 401(k) với các lựa chọn đóng góp trước thuế và Roth
- Bảo hiểm nhân thọ, bao gồm bảo hiểm nhân thọ tự nguyện và AD&D cho nhân viên và người phụ thuộc
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn và dài hạn
- Tài khoản Tiết kiệm Y tế (HSA)
- Phúc lợi đi lại
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Thời gian nghỉ có lương, nghỉ phép hoặc nghỉ ốm
- Đào tạo và hỗ trợ để đạt được thành công