Ironclad
Ironclad

Ironclad desarrolla software de gestión de contratos impulsado por IA para organizaciones que necesitan gestionar acuerdos desde la redacción hasta la renovación. Su plataforma de gestión del ciclo de vida de los contratos reúne en un solo flujo de trabajo la creación, edición, negociación, búsqueda, almacenamiento, análisis y firma electrónica de documentos, ayudando a los equipos a mantener un mayor control y visibilidad sobre sus contratos.

La plataforma es compatible con los equipos jurídicos, de ventas, finanzas, recursos humanos, marketing y compras, e incorpora funciones de IA diseñadas para ayudar en la redacción de contratos y la investigación jurídica. El trabajo de Ironclad se sitúa en la intersección de la tecnología jurídica, el software empresarial y la automatización de procesos empresariales.

Gerente sénior de operaciones de marketing, Ironclad (híbrido)

Lidera las operaciones de marketing de Ironclad en Marketo, Bizible, la gestión del ciclo de vida de leads y la atribución. Usa análisis del embudo para mejorar el rendimiento del pipeline de su plataforma de contratación basada en IA.

Descripción

  • Gestionar y administrar la estrategia y el marco operativo del ciclo de vida de leads en Marketo
  • Gestionar las etapas del ciclo de vida, las transiciones de estado de los leads, la calidad de la base de datos y los estándares de campañas durante todo el recorrido de compra
  • Configurar y mejorar Bizible y los modelos de atribución relacionados
  • Realizar el seguimiento y elaborar informes sobre la contribución al pipeline, el retorno de la inversión de las campañas, la velocidad y la conversión desde el primer contacto hasta el cierre ganado
  • Diseñar, probar y perfeccionar modelos de puntuación de leads y cuentas
  • Supervisar el enriquecimiento en tiempo real y el enrutamiento automatizado para facilitar transferencias inmediatas a Ventas que cumplan los SLA
  • Establecer y mantener los límites operativos entre Marketing y Ventas
  • Estandarizar los procesos de estado de leads en Salesforce, la supervisión de SLA, la recopilación de motivos de rechazo y las notificaciones de MQL/MQA
  • Crear programas automatizados de interacción basados en cuentas mediante señales de intención y métricas de crecimiento asistido por el producto
  • Elaborar paneles ejecutivos e informes de pipeline prácticos con SQL, Salesforce y Tableau o Looker
  • Habilitar análisis interfuncionales para orientar la estrategia de crecimiento y las decisiones presupuestarias

Requisitos

  • Al menos cinco años de experiencia en operaciones de marketing u operaciones de ingresos en un entorno empresarial B2B SaaS
  • Especialización directa en el diseño del ciclo de vida de leads de embudo completo y en atribución
  • Experiencia práctica avanzada tanto con Marketo como con Bizible; se requiere experiencia directa con ambas plataformas
  • Éxito demostrado en la ampliación de modelos de ciclo de vida empresarial en Marketo
  • Experiencia en la asignación de puntos de contacto en Bizible
  • Experiencia en el diseño de arquitecturas de sincronización entre Marketo y Salesforce CRM
  • Experiencia práctica en la configuración de plataformas de enrutamiento de leads como Chili Piper y LeanData
  • Experiencia trabajando con proveedores de enriquecimiento como Leadspace y 6sense
  • Experiencia administrando sistemas de puntuación de leads
  • Dominio avanzado de Salesforce CRM, SQL, plataformas de BI como Tableau, ThoughtSpot y Looker, y pipelines de enriquecimiento de datos
  • Capacidad excepcional para liderar entre distintas funciones
  • Capacidad para trabajar directamente con ejecutivos de Desarrollo de Ventas, Operaciones de Ventas y Generación de Demanda
  • Residencia actual a una distancia razonable para desplazarse a las oficinas indicadas y disponibilidad para trabajar en la oficina dos días por semana
  • Autorización legal vigente para trabajar en Estados Unidos

Beneficios

  • Premios en acciones, incluida una concesión para nuevas incorporaciones y oportunidades de premios adicionales durante la permanencia
  • Cobertura competitiva de salud y bienestar
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica completa para empleados
  • Cobertura del 75 % de las personas dependientes, con opciones de planes ampliados
  • Permiso parental con neutralidad de género
  • Permiso por motivos compasivos
  • Asistencia para formar una familia a través de Maven para empleados y sus parejas
  • Tiempo libre remunerado
  • Subsidio mensual de bienestar
  • Subsidio mensual para trabajo híbrido
  • Subsidio mensual para teléfono móvil cuando corresponda
  • Apoyo para la salud mental a través de Modern Health, incluida terapia, coaching y recursos digitales
  • Beneficios de transporte antes de impuestos para empleados en Estados Unidos
  • Plan 401(k) de Fidelity con aportaciones equivalentes del empleador para empleados en Estados Unidos
  • Eventos periódicos de equipo
  • Compensación en forma de bonificación

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