Ironclad 開發由人工智慧驅動的合約管理軟體，協助需要從起草到續約全流程管理協議的組織。其合約生命週期管理平台將文件建立、編輯、協商、搜尋、儲存、分析和電子簽名整合到單一工作流程中，協助團隊更有效地掌控合約並提升可見度。
該平台支援法務、業務、財務、人力資源、行銷和採購團隊，並提供旨在協助合約起草和法律研究的人工智慧功能。Ironclad 的業務位於法律科技、企業軟體和業務流程自動化的交會處。
資深行銷營運經理，Ironclad（混合辦公）
負責 Ironclad 在 Marketo、Bizible、潛在客戶生命週期管理與歸因方面的行銷營運。運用漏斗分析提升其 AI 合約平台的銷售管道績效。
說明
- 負責並管理 Marketo 的潛在客戶生命週期策略與營運架構
- 在整個買方旅程中管理生命週期階段、潛在客戶狀態轉換、資料庫品質與行銷活動標準
- 設定並改善 Bizible 及相關歸因模型
- 追蹤並回報銷售管道貢獻、行銷活動投資報酬率、推進速度，以及從首次接觸到成交贏單的轉換情況
- 設計、測試並優化潛在客戶與客戶帳戶評分模型
- 監督即時資料豐富與自動路由，以支援及時且符合 SLA 的銷售交接
- 建立並維護行銷與銷售之間的營運界線
- 標準化 Salesforce 潛在客戶狀態流程、SLA 監控、拒絕原因記錄及 MQL/MQA 通知
- 運用意向訊號與產品輔助成長指標建立自動化的帳戶導向互動計畫
- 使用 SQL、Salesforce 以及 Tableau 或 Looker 製作高階主管儀表板與可執行的銷售管道報告
- 促進跨職能分析，為成長策略與預算決策提供依據
職位要求
- 具備至少五年企業級 B2B SaaS 環境中的行銷營運或營收營運經驗
- 專精於全漏斗潛在客戶生命週期設計與歸因
- 具備 Marketo 與 Bizible 的進階實務經驗；必須分別擁有兩個平台的直接使用經驗
- 具備成功擴展企業級 Marketo 生命週期模型的經驗
- 具備 Bizible 觸點對應經驗
- 具備設計 Marketo 與 Salesforce CRM 同步架構的經驗
- 具備設定 Chili Piper 與 LeanData 等潛在客戶路由平台的實務經驗
- 具備使用 Leadspace 與 6sense 等資料豐富服務供應商的經驗
- 具備管理潛在客戶評分系統的經驗
- 精通 Salesforce CRM、SQL、包括 Tableau、ThoughtSpot 與 Looker 在內的 BI 平台，以及資料豐富流程
- 具備卓越的跨職能領導能力
- 能夠直接與銷售開發、銷售營運及需求開發高階主管合作
- 目前居住在所列辦公地點的通勤範圍內，並能夠每週進辦公室工作兩天
- 依法獲准在美國工作
福利待遇
- 股權獎勵，包括新進員工配發以及任職期間獲得額外獎勵的機會
- 具競爭力的健康與福利保障
- 職涯成長與發展機會
- 為員工提供完整的醫療、牙科與視力保險
- 為家屬提供 75% 保障，並可選擇升級方案
- 性別中立育嬰假
- 喪親假
- 透過 Maven 為員工及其伴侶提供成家協助
- 帶薪休假
- 每月身心健康津貼
- 每月混合辦公津貼
- 適用時提供每月手機津貼
- 透過 Modern Health 提供心理健康支援，包括治療、教練服務與數位資源
- 為美國員工提供稅前通勤福利
- 為美國員工提供 Fidelity 401(k) 計畫及雇主配對提撥
- 定期團隊活動
- 獎金薪酬